{"article":{"id":360021569339,"url":"https://csdashlane.zendesk.com/api/v2/help_center/de/articles/360021569339.json","html_url":"https://support.dashlane.com/hc/de/articles/360021569339-Meine-Dashlane-Browser-Erweiterung-funktioniert-nicht","author_id":7473672866834,"comments_disabled":true,"draft":false,"promoted":false,"position":0,"vote_sum":-1349,"vote_count":1813,"upvote_count":232,"downvote_count":1581,"section_id":10239855025938,"created_at":"2021-05-11T10:33:25Z","updated_at":"2026-11-10T20:10:05Z","name":"Meine Dashlane-Browser-Erweiterung funktioniert nicht","title":"Meine Dashlane-Browser-Erweiterung funktioniert nicht","source_locale":"en-us","locale":"de","outdated":false,"outdated_locales":[],"edited_at":"2026-07-27T13:41:01Z","user_segment_id":null,"permission_group_id":7670893572498,"content_tag_ids":[],"label_names":["icon","logo","link_tb_doc_extension","tb_doc_extension","tb_update_doc"],"body":"<p>Wenn Sie Probleme mit der Dashlane-Browser-Erweiterung haben, stellen Sie sicher, dass die Erweiterung ordnungsgemäß installiert ist und Sie angemeldet sind. In Firefox oder Chromium-Browsern wie Chrome oder Edge ist die Erweiterung grün, wenn Sie angemeldet sind, und orange, wenn Sie nicht angemeldet sind. In Safari ist die Erweiterung blau, unabhängig davon, ob Sie angemeldet sind oder nicht.</p><p><a class=\"link-only\" href=\"https://support.dashlane.com/hc/articles/9843448012306\">Installieren der Dashlane-Browser-Erweiterung</a><br><a class=\"link-only\" href=\"https://support.dashlane.com/hc/articles/11446959386770\">Bei Dashlane anmelden</a></p><p><img src=\"https://support.dashlane.com/hc/article_attachments/11649739348242\" alt=\"\"></p><p><img src=\"https://support.dashlane.com/hc/article_attachments/11649715580178\" alt=\"\"></p><p>Wenn Sie weiterhin Probleme haben, schauen Sie sich unsere häufigen Probleme und Lösungen an.</p><div>\n<h2 class=\"header-divider\" id=\"related\">Häufige Probleme mit der Erweiterung</h2>\n<ul class=\"troubleshooting-articles\"><li data-list-item-id=\"e47c8e852ed30e26d411f636a46f86fff\"> </li></ul>\n</div><h2 class=\"header-divider\" id=\"other\">Weitere Lösungen</h2><p>Wenn Sie Probleme mit dem Anmelden, dem Angemeldet-Bleiben oder anderen Funktionen unserer Anwendungen haben, liegt möglicherweise ein vorübergehendes Problem mit Ihrer Anwendung oder Ihrem Browser vor. Manchmal kann eine einfache Lösung Login-Probleme und andere Probleme bei der Verwendung von Dashlane beheben.</p><p><a class=\"link-only\" href=\"https://support.dashlane.com/hc/articles/13724862800018\">Häufige Probleme mit Dashlane-Anwendungen beheben</a></p><h2 class=\"header-divider\" id=\"autofill\">Probleme mit dem automatischen Ausfüllen vermeiden</h2><p>Um Probleme mit dem automatischen Ausfüllen und anderen Dashlane-Funktionen bei der Verwendung der Dashlane-Erweiterung zu vermeiden, deaktivieren Sie andere Passwort-Manager, die Sie bisher verwendet haben.</p><p><a class=\"link-only\" href=\"https://support.dashlane.com/hc/articles/360000051065\">Andere Passwort-Manager deaktivieren</a></p>","user_segment_ids":[]}}