Dieser Artikel ist über Dashlane Privattarife. Sind Sie der Administrator eines Dashlane Geschäftstarifs?
Abonnement für einen Geschäftstarif kündigen
Sie können Ihr Abonnement für einen Dashlane Privattarif jederzeit kündigen. Wenn Sie kündigen, behalten Sie Ihren Tarif bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums bei, jedoch schalten wir die automatische Verlängerung für Ihr Abonnement aus.
Was passiert mit meinem Tarif und meinen Daten, wenn ich mein Abonnement kündige?
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, behalten Sie Ihren Tarif bis zum Ende Ihres derzeitigen Abrechnungszeitraums. Sie behalten alle Daten, die Sie in Ihrem Dashlane-Konto gespeichert haben, wenn Ihr Abonnement endet.
Nach Ablauf Ihres Abonnements haben Sie Dashlane Free. Wenn Sie Dashlane Free nicht mehr möchten, können Sie Ihr Konto löschen. Durch das Löschen Ihres Kontos werden alle Ihre Daten aus Dashlane entfernt.
Löschen Sie Ihr Dashlane-Konto
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Wie kann ich das Empfangen von Dashlane-E-Mails nach Abbruch meines Abonnements stoppen?
Die einzige Möglichkeit, keine E-Mails mehr von Dashlane zu erhalten, besteht darin, Ihr Konto zu löschen. Durch das Löschen Ihres Dashlane-Kontos werden alle Ihre Daten, einschließlich Login-Daten und alle persönlichen Daten, die mit Ihrem Konto verbunden sind, gelöscht. Dieser Prozess löscht auch alle Finanzdaten, die mit dem Konto verbunden sind.
Wie kann ich aufhören, E-Mails von Dashlane zu erhalten?
Löschen Sie Ihr Dashlane-Konto
Muss ich mein Dashlane-Probeabo kündigen?
Wenn Sie ein Dashlane-Probeabo haben, müssen Sie Ihr Abonnement nicht kündigen. Ihr Tarif endet automatisch am Ende der Probephase. Sie haben Dashlane Free, es sei denn, Sie kaufen ein Abonnement für einen anderen Dashlane-Tarif. Sie verlieren keine in Dashlane gespeicherten Daten, wenn die Testphase endet.
Das Verfahren zur Kündigung Ihres Abonnements hängt davon ab, wie Sie für Dashlane bezahlt haben.
Ich weiß nicht, wo ich für Dashlane bezahlt habe
Ich habe mit PayPal oder in den Google Play oder Apple App Stores bezahlt
Sie müssen direkt bei dem Unternehmen kündigen, mit dem Sie für Dashlane bezahlt haben:
- Eine automatische Zahlung in PayPal kündigen
- Ein Abonnement bei Google Play kündigen
- Ein Abonnement bei Apple kündigen
Ich habe auf der Dashlane-Website mit einer Kreditkarte bezahlt
Sie können direkt in der Dashlane Web-App kündigen.
- Wählen Sie im Mein Konto-Menü in der Web-App Abonnement aus.
- Wählen Sie Abonnement kündigen. Sie sehen diese Option nur, wenn Sie auf unserer Website mit einer Kreditkarte bezahlt haben.
- Auf der nächsten Seite wählen Sie Abonnement kündigen.
Ich habe Probleme beim Kündigen meines Abonnements
Sie können Hilfe beim Abbestellen Ihres Abonnements über unseren Kundendienst-Chatbot erhalten. Öffnen Sie den Chatbot, indem Sie das Chat mit Bot Symbol, dargestellt als Sprechblase, am unteren Rand einer beliebigen Seite des Hilfe-Centers auswählen. Im Chatbot folgen Sie den Anweisungen und beschreiben Sie kurz Ihr Problem.
Erfahren Sie, wie Sie unseren Kundendienst-Chatbot nutzen können