Wenn Sie sich nicht anmelden können, Dashlane Sie unerwartet abmeldet oder eine Funktion nicht funktioniert, verwenden Sie die Lösungen in diesem Artikel. Ein vorübergehendes Problem mit Ihrem Browser oder Gerät kann diese Probleme verursachen.
Dashlane deinstallieren und erneut installieren
Deinstallieren Sie Dashlane auf dem Gerät mit dem Problem und installieren Sie Dashlane anschließend neu. Eine Neuinstallation ersetzt verlorene oder beschädigte Dateien. Eine Neuinstallation aktualisiert Dashlane außerdem auf die neueste Version mit den neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen.
Dashlane deinstallieren und erneut installieren
Warnung: Wenn Sie ein passwortloses Konto haben, stellen Sie sicher, dass Sie auf einem anderen Gerät angemeldet sind oder Ihren Kontowiederherstellungsschlüssel zur Hand haben, bevor Sie sich abmelden. Ohne ein anderes angemeldetes Gerät oder Ihren Wiederherstellungsschlüssel können Sie den Zugriff auf Ihre Daten verlieren. Sie können auch Ihren Browser schließen und erneut öffnen, anstatt sich abzumelden.
Was passiert, wenn ich auf allen Geräten von meinem passwortlosen Konto abgemeldet werde?
Beispiel für das Deinstallieren der Dashlane Browser-Erweiterung in Chrome:
Aktualisieren Sie Ihren Browser
Wenn Sie Dashlane im Web verwenden, aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version. Ein Update kann Probleme beheben, die in älteren Browserversionen auftreten.
Wählen Sie einen Browser aus, um die Schritte zur Aktualisierung anzuzeigen:
Google Chrome | Microsoft Edge | Firefox | Safari
Löschen Sie Ihre Browser-Daten
Wenn Sie Dashlane im Web verwenden, leeren Sie den Cache, die Cookies und den Verlauf Ihres Browsers. Gespeicherte Browserdaten können Ihren Browser verlangsamen oder Probleme mit Dashlane verursachen.
Wählen Sie Ihren Browser aus, um die Schritte zum Löschen Ihrer Daten anzuzeigen: