Der Premium-Zugriff auf das Hotspot Shield-VPN erfolgt mit kostenpflichtigen Abonnements für Dashlane Premium sowie dem Administratorkonto von kostenpflichtigen Abonnements für Dashlane Friends & Family. Das VPN ist in kostenlosen Probeabos von Premium-Tarifen nicht enthalten.
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Wenn Ihr Dashlane-Tarif das Hotspot Shield-VPN beinhaltet, Sie das Premium-Abonnement aber nicht sehen, können Sie das Problem manchmal beheben, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
- Melden Sie sich bei Hotspot Shield ab.
- Melden Sie sich erneut bei Hotspot Shield an. Stellen Sie sicher, dass Sie den Hotspot Shield-Login und das Passwort verwenden, die Sie in der Dashlane-App erstellt haben.
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Schritte zum Einrichten von Hotspot Shield in Dashlane - Wenn die ersten beiden Schritte Ihr Problem nicht beheben konnten, wenden Sie sich über das Support-Kontaktformular an den Kundendienst von Hotspot Shield. Achten Sie darauf, in der Betreffzeile Ihrer Nachricht „Premium-Kunde“ anzugeben, um einen schnelleren Service zu gewährleisten.