In der Regel können Sie auch nach dem Schließen Ihres Browsers in der Dashlane Web-App eingeloggt bleiben. Wählen Sie dazu bei Anmeldung in der Dashlane-Erweiterung „14 Tage lang angemeldet bleiben“. In einigen Situationen funktioniert die Option, angemeldet zu bleiben, jedoch nicht. Lesen Sie die Situationen in diesem Artikel, um zu sehen, ob eine davon auf Sie zutrifft.
Sie haben Ihren Browser geöffnet, bevor Sie eine Verbindung zum Internet hergestellt haben.
Damit die Option zum Angemeldetbleiben funktioniert, müssen Sie eine Verbindung zum Internet herstellen, bevor Sie Ihren Browser öffnen. Wenn Sie den Browser öffnen, während Sie offline sind, erinnert sich die Dashlane-Erweiterung möglicherweise nicht daran, dass Sie die Option aktiviert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Schließen Sie dann Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut.
Der Administrator Ihres Starter-, Team- oder Business-Tarifs hat die automatische Abmeldung aktiviert.
Wenn Sie Dashlane von Ihrem Arbeitgeber erhalten, kann der Administrator Ihres Tarifs eine Option aktivieren, mit der Tarif-Mitglieder abgemeldet werden, wenn ihr Computer für einen bestimmten Zeitraum inaktiv ist. Je nach den Einstellungen Ihres Administrators kann der Zeitraum 15, 30 oder 60 Minuten betragen. Fragen Sie Ihren Administrator, ob diese Einstellung aktiviert ist.
Richtlinieneinstellungen für Dashlane Starter-, Team- und Business-Tarife
Sie haben für die Web-App Lokale Entsperrung aktiviert.
Wenn Sie die Einstellung namens „Lokale Entsperrung“ aktivieren, können Sie die Web-App mit Ihrem Fingerabdruck, PIN-Code oder Sicherheitsschlüssel anstelle Ihres Master-Passworts öffnen. Mit dieser Einstellung wird die Option, 14 Tage lang angemeldet zu bleiben, deaktiviert. Wenn Sie Ihren Browser schließen und erneut öffnen, sind Sie technisch betrachtet immer noch angemeldet. Wir werden Sie jedoch nach Ihrem Fingerabdruck, PIN-Code oder Sicherheitsschlüssel fragen, wenn Sie Dashlane öffnen.
Hinweis: Möglicherweise müssen Sie einige Sekunden warten, bis sich die Erweiterung daran erinnert, dass Sie die lokale Entsperrung aktiviert haben.
Lokale Entsperrung für die Web-App
Sie haben in Ihrem Browser die automatische Einstellung für „Daten löschen“ aktiviert.
Manche Browser bieten die Option, den „Cache“, in dem Browserdaten gespeichert werden, zu löschen, wenn Sie den Browser schließen. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, können wir Sie beim Schließen Ihres Browsers nicht angemeldet lassen. Wie Sie die Einstellung zum Löschen des Cache deaktivieren, hängt von Ihrem Browser ab.
Deaktivieren Sie die Einstellung zum Löschen des Cache für folgende Browser:
Mozilla Firefox | Microsoft Edge |
"Brave
Sie haben sich manuell abgemeldet.
Wenn Sie sich bei der Web-App oder der Erweiterung abmelden, wird diese Option automatisch deaktiviert. Um die Funktion wieder zu aktivieren, müssen Sie sich erneut anmelden und die Option erneut auswählen.