Die Dashlane-Erweiterung funktioniert in Safari unter Mac OS X und iOS (aber nicht in Safari unter Windows, da dies nicht mehr von Apple aktualisiert wird). Weitere Informationen finden Sie in unseren Mindestanforderungen.
Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden, finden Sie hier Informationen dazu, wie Dashlane in Safari unter iOS funktioniert.
Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, woran Sie sehen, ob Ihre Dashlane-Erweiterung in Safari unter Mac OS X richtig installiert und aktiviert ist.
Inhalt
So prüfen Sie, ob die Dashlane-Erweiterung richtig in Ihrem Browser installiert ist
Wenn Dashlane in einem anderen Browser einwandfrei funktioniert, in Safari aber nicht, oder wenn Dashlane überhaupt nicht mehr funktioniert, müssen Sie eventuell Ihre Erweiterungen überprüfen, um sicherzustellen, dass Dashlane installiert ist.
Wenn Dashlane richtig installiert ist, sehen Sie in der Menüleiste Ihres Safari-Browsers das Dashlane-Symbol. Wenn Sie in Ihrem Dashlane-Konto angemeldet sind, sollte das Symbol dunkelgrau sein.
So sollte das in Safari aussehen:
Wenn das Dashlane-Symbol nicht oder anders angezeigt wird, ist irgendetwas schiefgelaufen. In diesem Fall sollten Sie Ihre Browser-Erweiterungen erneut installieren, und zwar so:
Vergewissern Sie sich zunächst im Bereich Add-ons/Erweiterungen Ihres Browsers, dass Ihre Erweiterung aktiviert ist.
Öffnen Sie in Safari die Einstellungen und dann den Bereich „Erweiterungen“:
Wenn die Dashlane-Erweiterung bereits aktiv ist, versuchen Sie, den Browser zu schließen und wieder zu öffnen oder die Erweiterung zu deaktivieren und wieder zu aktivieren.
Wenn die Dashlane-Erweiterung immer noch nicht funktioniert oder die Erweiterung in der Symbolleiste einfach nicht auftaucht, können Sie sie wie folgt neu installieren.
So installieren Sie Ihre Dashlane-Erweiterung neu
Hier erklären wir Ihnen, wie Sie die Erweiterung in Safari neu installieren können. Damit sollten sich die meisten Probleme mit der Erweiterung beheben lassen.
Öffnen Sie Dashlane und klicken Sie in der Menüleiste auf Dashlane → Browser-Erweiterungen installieren.
Wählen Sie den Punkt Safari-Erweiterung verwalten. Damit können Sie die Erweiterung in Safari deinstallieren. Safari wird geöffnet, und es werden Anweisungen angezeigt, wie Sie Dashlane aus Safari entfernen können. Bitte folgen Sie diesen Anweisungen: Gehen Sie zu Einstellungen → Erweiterungen und entfernen Sie dort die Dashlane-Erweiterung . Bitte beachten Sie: Wenn Sie an dieser Stelle aufgefordert werden, die Erweiterung in Safari zu installieren statt zu deinstallieren, installieren Sie sie direkt. In diesem Fall können Sie den folgenden letzten Absatz ignorieren.
Kehren Sie danach zur Anwendung zurück und klicken Sie auf Dashlane, dann auf Safari-Erweiterung verwalten. Folgen Sie dann den Anweisungen zur Installation der Erweiterung.
So prüfen Sie, ob Dashlane in Safari richtig funktioniert
Wenn Sie Safari nach der Installation der Erweiterung das erste Mal starten, blinkt ein kleines Symbol auf, wenn Dashlane richtig installiert wurde.
Sie können überprüfen, ob die Erweiterung richtig funktioniert, indem Sie beispielsweise outlook.com oder gmail.com aufrufen.
In jedem der Anmeldefelder sollte jetzt eine kleine Antilope angezeigt werden.
Wenn nichts in den Feldern angezeigt wird, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Dashlane-Symbol aktiv ist, und laden Sie die Seite neu.
Die Antilopen sind blau, wenn Sie bereits ein Konto auf der Website haben, und grau, wenn Sie kein Konto dort haben. Mehr Details zu den Antilopenfarben finden Sie in diesem Artikel.