Schutz Ihres Kontos durch Zwei-Faktor-Authentifizierung

Um Ihr Konto noch besser zu sichern, können Sie in Ihren Dashlane-Einstellungen die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren. Ein zusätzlicher Code wird dann entweder jedes Mal benötigt, wenn Sie einem neuen Gerät den Zugriff auf Ihr Konto gestatten, oder jedes Mal, wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ersetzt die Sicherheitscodes, die normalerweise per E-Mail an Sie gesendet werden, wenn Sie ein neues Gerät authentifizieren oder Ihr Konto zurücksetzen/löschen möchten.

Wenn Sie einen U2F-Schlüssel haben und Premium-Kunde sind, können Sie diesen Schlüssel als zusätzliche und komfortable Sicherheitsebene in Ihrem Dashlane-Konto hinzufügen. Erfahren Sie mehr über die U2F-Funktionalität für Dashlane.

Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Ihr Konto ist bereits durch Ihr Master-Passwort geschützt, das nur Sie kennen. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto durch etwas zu schützen, das nur Sie besitzen – in der Regel Ihr Handy.

Mit der 2FA können Hacker nicht auf Ihre Daten zugreifen, es sei denn, sie sind auch im Besitz des Geräts, das Sie zur Einrichtung verwendet haben. Das bedeutet allerdings auch, dass Sie dieses Gerät immer zur Hand haben müssen. Es existieren aber auch Backup-Lösungen, die wir im Rahmen der Funktion anbieten.

Voraussetzungen

Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung nur über die Desktop-Anwendung von Dashlane aktivieren bzw. deaktivieren.

Sie müssen einen TOTP-basierten Authenticator auf dem Mobilgerät installiert haben, das Sie für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden möchten. TOTP steht für Time-based One-Time Password Algorithmus. Dabei handelt es sich um den fachlichen Ausdruck für einen Code, der sich beispielsweise alle 30 Sekunden ändert. Ein paar Beispiele sind: Authy (für iOS und für Android), Google Authenticator (für iOS und Android) oder FreeOTP (für iOS und Android).

Beachten Sie: Wenn Sie kein Mobilgerät haben, können Sie z. B. WinAuth verwenden.

So aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung nur über die Desktop-Anwendung von Dashlane aktivieren.

So gehen Sie vor, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren möchten:

1. Wenn Sie Windows verwenden, gehen Sie zu Werkzeuge und dann zu Einstellungen.
   Wenn Sie macOS verwenden, gehen Sie zu Dashlane und dann zu Einstellungen.
2. Klicken Sie auf den Tab Sicherheit und dann auf den Unter-Tab Zwei-Faktor-Authentifizierung.
3. Klicken Sie auf das Schloss-Symbol unten im Fenster, um die Einstellungen zu entsperren. Geben Sie nach entsprechender Aufforderung Ihr Master-Passwort ein.
4. Über die Schaltfläche können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
5. Wählen Sie aus einer der beiden verfügbaren Sicherheitsstufen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung aus:
   • Nur wenn ich ein neues Gerät zu meinem Konto hinzufüge bedeutet, dass Sie sich mit Ihrem zweiten Faktor nur dann authentifizieren müssen, wenn über ein bisher nicht autorisiertes Gerät versucht wird, auf Ihr Dashlane-Konto zuzugreifen. Diesen Vorgang müssen Sie für jedes Gerät nur einmal durchführen.
   • Jedes Mal, wenn ich mich bei Dashlane anmelde ist die sicherste Einstellung. Hierbei müssen Sie sich über Ihren zweiten Faktor jedes Mal authentifizieren, wenn Sie auf Ihr Dashlane-Konto zugreifen.

     Um zwischen den verschiedenen Sicherheitsstufen zu wechseln, müssen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung zuerst deaktivieren und dann erneut aktivieren.

Zeit, die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Aktion zu erleben. Wir verwenden Google Authenticator als Beispiel, aber alle Anwendungen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung ähneln sich in ihrer Funktionsweise.

So gehen Sie bei der Verwendung der Zwei-Faktor-Authentifizierung vor:

1. Öffnen Sie die 2FA-Anwendung auf Ihrem Mobilgerät, tippen Sie auf das Menüsymbol in der rechten oberen Ecke und wählen Sie Konto einrichten, um einen neuen Eintrag hinzuzufügen.
2. Wenn Sie zum ersten Mal eine Anwendung zur Zwei-Faktor-Authentifizierung benutzen, tippen Sie zunächst auf Einrichtung starten.

   

3. Wenn Ihr Mobilgerät mit einer Kamera ausgestattet ist, tippen Sie auf Barcode scannen. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie stattdessen auf Schlüssel eingeben.

   

4. Halten Sie dann den QR-Code, der in Dashlane angezeigt wird, vor die Kamera Ihres Mobilgeräts oder geben Sie Ihre Dashlane-E-Mail-Adresse und den geheimen Schlüssel, der über dem QR-Code angezeigt wird, in Ihre Anwendung zur Zwei-Faktor-Authentifizierung ein. In beiden Fällen sollte Ihre 2FA-App im Anschluss 6-stellige Codes erzeugen, die sich alle 30 Sekunden ändern.

   

5. Geben Sie den von Ihrer App erzeugten Code in das Feld in Dashlane ein.

   

6. Dashlane bietet Ihnen dann zwei Backup-Lösungen an, falls Sie Ihr Mobilgerät verlieren oder nicht mehr nutzen können:
   • Wählen Sie eine Backup-Telefonnummer. Sollten Sie Ihr Mobilgerät verlieren, senden wir einen Code an diese Nummer, mit dem Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung dann deaktivieren können. Sie können die Backup-Telefonnummer später nicht ändern, es sei denn, Sie deaktivieren die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihrem Dashlane-Konto. Wenn Sie Ihre Handynummer ändern, müssen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren und sie dann mit Ihrer neuen Nummer reaktivieren.

     

   • Verwenden Sie einen der von uns bereitgestellten einzigartigen Backup-Codes. Geben Sie einen davon zusätzlich zu Ihrem Master-Passwort und anstelle Ihres zweiten Faktors ein, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung vorübergehend zu umgehen und auf Ihr Konto zuzugreifen. Diese Codes speichern Sie am besten als TXT-Dokument an einem sicheren Ort, damit Sie bei Bedarf darauf zugreifen können. Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Backup-Code nur einmal verwenden können.

     

Und schon haben Sie die Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto abgeschlossen!

So melden Sie sich bei Ihrem Dashlane-Konto an, wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist

Sie können jetzt also mit der Nutzung der Zwei-Faktor-Authentifizierung beginnen.

Unter Windows oder macOS

1. Melden Sie sich bei Dashlane an: Öffnen Sie Dashlane, geben Sie Ihre für Dashlane verwendete E-Mail-Adresse sowie Ihr Master-Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
2. Öffnen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Ihrem Mobilgerät.
3. Geben Sie den 6-stelligen Sicherheitscode, der in Ihrer Anwendung zur Zwei-Faktor-Authentifizierung angezeigt wird (wie im obigen Beispiel dargestellt), ein und klicken Sie erneut auf Anmelden.

Unter iOS

1. Melden Sie sich unter iOS bei Dashlane an: Öffnen Sie Dashlane, geben Sie Ihre für Dashlane verwendete E-Mail-Adresse sowie Ihr Master-Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
2. Wechseln Sie von Dashlane zu Ihrer 2FA-Anwendung, indem Sie zweimal auf die Taste auf Ihrem iPhone drücken.
3. Tippen Sie einmal auf den in der 2FA-Anwendung angezeigten 6-stelligen Code, um diesen in Ihre Zwischenablage zu kopieren.
4. Wechseln Sie abschließend zurück zu Dashlane, fügen Sie den 6-stelligen Sicherheitscode dort ein und tippen Sie auf Anmelden.

Sollte Ihr Sicherheitscode nicht funktionieren, vergewissern Sie sich, dass er in der Anwendung immer noch gültig ist und dass Sie all diese Schritte schnell genug ausführen, da alle 30 Sekunden ein neuer Code von Ihrer 2FA-Anwendung erzeugt wird.

Unter Android

1. Melden Sie sich unter Android bei Dashlane an: Öffnen Sie Dashlane, geben Sie Ihre für Dashlane verwendete E-Mail-Adresse sowie Ihr Master-Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
2. Wechseln Sie von Dashlane zu Ihrer 2FA-Anwendung.
3. Tippen Sie einmal auf den in der 2FA-Anwendung angezeigten 6-stelligen Code, um diesen in Ihre Zwischenablage zu kopieren.
4. Wechseln Sie abschließend zurück zu Dashlane, fügen Sie den 6-stelligen Sicherheitscode dort ein und tippen Sie auf Anmelden.

Hinweis: In den Einstellungen Ihrer Dashlane-Anwendung können Sie im Menü Sicherheit den Schalter 2FA deaktivieren betätigen. Diese Einstellung ist für Benutzer gedacht, die ihr Android-Gerät als 2FA-Gerät verwenden und für die eine PIN oder ein biometrisches Login aktiviert ist. Sie können damit festlegen, dass Sie nur auf diesem einen Gerät seltener nach Ihrem 2FA-Code gefragt werden möchten. Sie werden stattdessen nur dann aufgefordert, den 2FA-Code einzugeben, wenn Sie von Dashlane abgemeldet sind, z. B. wenn Sie den Zugang für das Gerät widerrufen, wenn Sie Dashlane neu installieren oder wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern.

Wenn Google-Authenticator-Codes unter Android nicht funktionieren, könnte das daran liegen, dass die Zeit in Ihrer Google-Authenticator-App nicht korrekt synchronisiert wird. Hier erfahren Sie, wie Sie sicherstellen, dass die korrekte interne Zeit für Google Authenticator eingestellt ist.

Über die Web-App

1. Melden Sie sich über die Web-Anwendung bei Dashlane an: Öffnen Sie Dashlane, geben Sie Ihre mit Dashlane verknüpfte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Anmelden.
2. Öffnen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Ihrem Mobilgerät.
3. Geben Sie den 6-stelligen Sicherheitscode, der in Ihrer Anwendung zur Zwei-Faktor-Authentifizierung angezeigt wird, in das Feld Sicherheitscode ein.
4. Geben Sie Ihr Master-Passwort in das erste Feld ein und legen Sie dann eine Bezeichnung für diesen Computer oder dieses Gerät fest (z. B. „Mein Laptop“, „Stephans Computer“ o. ä.) und klicken Sie auf Anmelden.

So deaktivieren Sie die 2FA

Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung nur über die Desktop-Anwendung von Dashlane deaktivieren.

Nutzer der kostenlosen Version sollten daran denken, die Zwei-Faktor-Authentifizierung immer auf dem Gerät zu aktivieren oder zu deaktivieren, auf dem sich ihre Daten derzeit befinden. Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Gerät ausgeführt wird, auf dem Ihre Daten nicht gespeichert sind, gehen Ihre Daten verloren.

Sie benötigen Ihre 2FA-App ein letztes Mal, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu deaktivieren. Falls Sie Ihr Smartphone oder Tablet verloren haben und deshalb Ihre 2FA-App nicht mehr verwenden können, können Sie hier nachlesen, wie Sie stattdessen eine Ihrer Backup-Lösungen einsetzen können.

So gehen Sie vor, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren möchten:

1. Klicken Sie in den Einstellungen in Dashlane auf den Tab Sicherheit und dann auf den Unter-Tab Zwei-Faktor-Authentifizierung.
2. Klicken Sie unten links im Fenster auf das Schloss-Symbol, um die Einstellungen zu entsperren.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche 2FA deaktivieren.
4. Bestätigen Sie, dass Sie ab jetzt nur noch Ihre Dashlane-ID und Ihr Master-Passwort nutzen möchten, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
5. Geben Sie jetzt den Code ein, der aktuell in Ihrer 2FA-App angezeigt wird, oder einen der Backup-Codes und klicken Sie auf Weiter.

   

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist damit deaktiviert.

Nach Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine erneute Authentifizierung all Ihrer anderen Geräte mit unserem Standardsystem von Sicherheitscodes erforderlich, die Sie per E-Mail erhalten.