Diese Anweisungen erfordern Ihr aktuelles Master-Passwort, damit Sie eine Änderung vornehmen können. Wenn Sie Ihr Master-Passwort vergessen haben, schauen Sie sich unsere Fehlerbehebungsschritte an:
Ich habe mein Master-Passwort vergessen
Mitglieder des Geschäftstarifs, die Single Sign-On (SSO) verwenden, haben kein Master-Passwort zum Ändern. SSO bedeutet, dass Sie eine Login-Anwendung nutzen, um auf Dashlane und andere geschäftliche Konten zuzugreifen. Anstelle eines Master-Passworts nutzen Sie Ihr reguläres geschäftliches Passwort, um sich bei Dashlane anzumelden. Wenn Sie nicht wissen, ob Sie SSO nutzen, fragen Sie Ihren Vorgesetzten oder Tarif-Administrator.
Ihr Master-Passwort ist das einzige Passwort, das Sie sich merken müssen, wenn Sie Dashlane verwenden. Das Wichtigste, was Sie zum Schutz Ihres Kontos tun können, ist die Erstellung eines starken Master-Passworts.
Am besten ist ein Master-Passwort, das lang, einzigartig und schwer zu erraten ist. Wenn Sie glauben, dass Sie ein schwaches oder leicht zu erratendes Master-Passwort haben, können Sie es jederzeit ändern. Denken Sie daran, ein Master-Passwort zu wählen, das so stark wie möglich ist
Mehr zum Dashlane Master-Passwort
Bevor Sie beginnen
Wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern, ändern Sie es für alle Geräte, auf denen Sie Dashlane verwenden. Zu den Geräten gehören Telefone, Tablets und jeder Browser auf Ihrem Computer, den Sie verwenden, wie Chrome, Firefox, Safari, Brave und Edge. Bevor Sie Ihr Master-Passwort ändern, überprüfen Sie diese Informationen:
- Dashlane meldet Sie beim Ändern Ihres Master-Passworts von allen Geräten ab. Sie müssen sich bei jedem Gerät mit Ihrem neuen Master-Passwort anmelden. Wir werden das Gerät erneut authentifizieren, indem wir einen neuen Sicherheitscode an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer senden, die Sie mit Ihrem Dashlane-Konto verwenden.
Dashlane auf einem neuen Gerät verwenden - Wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern, ist Ihr Kontowiederherstellungsschlüssel nicht mehr gültig. Sie müssen einen neuen Schlüssel generieren und an einem sicheren Ort speichern.
Kontowiederherstellungsschlüssel einrichten - Außerdem deaktivieren wir die Einstellung für biometrische Wiederherstellung, wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern. Wenn Sie Ihr Master-Passwort mit Ihrem Gesicht oder Fingerabdruck zurücksetzen möchten, müssen Sie diese Einstellung erneut aktivieren.
Master-Passwort auf Ihrem mobilen Gerät mit biometrischer Wiederherstellung zurücksetzen - Bevor Sie ein neues Master-Passwort erstellen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Daten in einer sicheren DASH-Datei zu sichern. Sollten Sie Ihr Master-Passwort einmal vergessen, haben Sie dann dennoch die Möglichkeit, Ihre Daten wiederherzustellen.
Daten-Backup erstellen - Wenn Sie spezielle Symbole für mehr Sicherheit verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie Symbole auswählen, die auf allen Geräten verfügbar sind, die Sie zur Nutzung von Dashlane benötigen werden.
Ändern Ihres Master-Passworts in der Web-App
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine funktionierende Internetverbindung haben. Melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Master-Passwort bei Ihrem Dashlane-Konto an.
- Wählen Sie im Menü Mein Konto die Option Einstellungen.
- Wählen Sie im Panel die Option Sicherheitseinstellungen und dann Master-Passwort ändern.
- Geben Sie Ihr aktuelles Master-Passwort ein. Geben Sie dann Ihr neues Master-Passwort ein und bestätigen Sie es. Geben Sie den Verifizierungscode ein, den Sie über Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse erhalten. Wenn Sie 2FA aktiviert haben, werden Sie aufgefordert, ein 2FA-Token einzugeben.
Ihr Konto wird mit dem neuen Master-Passwort aktualisiert. Dieser Vorgang kann bis zu einer Minute dauern. Lassen Sie die Seite geöffnet, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn Sie die Nachricht erhalten: Ihre Daten mit diesem Master-Passwort verschlüsseln, und die Seite nicht lädt, schließen Sie die Registrierkarte. Versuchen Sie dann, sich von einem anderen Gerät aus anzumelden, um zu sehen, ob Ihr neues Master-Passwort funktioniert.
Sie können auch Hilfe von unserem Chatbot, Dashy, erhalten. Um ein Gespräch mit Dashy zu beginnen, wählen Sie das Chat-Symbolin der unteren rechten Ecke.
Ändern Ihres Master-Passworts in der Android-App
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine funktionierende Internetverbindung haben. Melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Master-Passwort bei Ihrem Dashlane-Konto an.
- Wählen Sie im Menü die Option Einstellungen, dann Sicherheit und anschließend Master-Passwort ändern.
- Geben Sie Ihr aktuelles Master-Passwort ein. Geben Sie dann Ihr neues Master-Passwort ein und bestätigen Sie es.
Ihr Konto wird mit dem neuen Master-Passwort aktualisiert. Dieser Vorgang kann bis zu einer Minute dauern.
Ändern Sie Ihr Master-Passwort in der iPhone Anwendung
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine funktionierende Internetverbindung haben. Melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Master-Passwort bei Ihrem Dashlane-Konto an.
- Wählen Sie im Menü unten die Option Einstellungen.
- Wählen Sie dann Sicherheit und anschließend Master-Passwort ändern.
- Geben Sie Ihr aktuelles Master-Passwort ein. Geben Sie dann Ihr neues Master-Passwort ein und bestätigen Sie es.
Ihr Konto wird mit dem neuen Master-Passwort aktualisiert. Dieser Vorgang kann bis zu einer Minute dauern.
Sie möchten andere Möglichkeiten erfahren, wie Sie Ihr Konto schützen können? Sehen Sie sich unsere Tipps an!