Überprüfen Sie Ihre Erweiterung in Chrome

Funktioniert die Dashlane-Erweiterung nicht oder wird nicht in der Symbolleiste Ihres Browsers angezeigt? Das kann verschiedene Gründe haben. Verwenden Sie das Fehlerbehebungstool in diesem Artikel, um das Problem zu lösen.

Es ist immer ratsam, sicherzustellen, ob Sie die aktuellste Version von Dashlane verwenden.

So aktualisieren Sie Dashlane

Wenn Sie beim Schließen Ihres Browsers immer bei Dashlane abgemeldet werden, können Sie dafür sorgen, dass Sie angemeldet bleiben. Wählen Sie hierfür die Option „14 Tage lang angemeldet bleiben“ aus.

Mehr darüber, angemeldet zu bleiben

Überprüfen Sie Ihre Erweiterung

Öffnen Sie das Fehlerbehebungstool in einer neuen Browser-Tab

Das Dashlane-Symbol verschwindet nach der (erneuten) Installation der Erweiterung

Sind Sie bei Ihrem Google-Konto angemeldet, wenn Sie Chrome verwenden? Falls ja, melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto ab, installieren Sie die Dashlane-Erweiterung neu und melden Sie sich anschließend wieder bei Ihrem Google-Konto an.

1. Öffnen Sie in Chrome die Einstellungen. Alternativ können Sie chrome://settings in die Chrome-Adressleiste kopieren und die Eingabetaste drücken.
2. Trennen Sie die Verbindung zu Ihrem Google-Konto, indem Sie Deaktivieren auswählen.

   

3. Installieren Sie die Dashlane-Erweiterung erneut.
4. Gehen Sie in Chrome zu den Einstellungen und melden Sie sich wieder bei Ihrem Google-Konto an.