Wenn Sie Dashlane zum ersten Mal auf einem neuen Gerät verwenden, bitten wir Sie, einen zusätzlichen Schritt zu unternehmen, um zu bestätigen, dass Sie tatsächlich die Person sind, die sich anmeldet. Zusätzlich zur Eingabe Ihres Master-Passworts verwenden Sie einen E-Mail-Verifizierungscode, ein Token für 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) oder in manchen Fällen einen QR-Code, um nachzuweisen, dass das Gerät Ihnen gehört. Wir nennen diesen Schritt manchmal „Authentifizieren“ Ihres Geräts oder Hinzufügen eines „autorisierten Geräts“.
Dashlane auf einem neuen Gerät verwenden
Nachdem Sie sich zum ersten Mal auf einem Gerät angemeldet haben, fügen wir das Telefon, Tablet oder den Browser, das bzw. den Sie verwenden, zu einer Liste der Geräte hinzu, die mit Ihrem Konto verbunden sind. Wenn Sie sich das nächste Mal auf diesem Gerät bei Dashlane anmelden, überspringen Sie den Autorisierungsschritt. Stattdessen geben Sie Ihr Master-Passwort direkt ein oder verwenden je nach Ihren Einstellungen Ihr Gesicht, Ihren Fingerabdruck oder einen PIN-Code, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
Sie können die mit Ihrem Konto verbundenen Geräte in jeder der Dashlane-Anwendungen anzeigen und verwalten sowie überprüfen, wann die einzelnen Geräte hinzugefügt und zuletzt verwendet wurden. Außerdem können Sie beliebige Geräte aus der Liste der Geräte, die mit Ihrem Konto verbunden sind, entfernen. Sobald Sie ein Gerät entfernen oder den Zugriff widerrufen, müssen Sie den Autorisierungsschritt abschließen, wenn Sie sich das nächste Mal mit diesem Gerät bei Dashlane anmelden.
Tipp: Den Zugriff zu widerrufen ist eine gute Idee, wenn Sie sich auf dem Gerät einer anderen Person bzw. auf einem Gerät angemeldet haben, das Sie nicht mehr verwenden.
Geräte verwalten, die mit Ihrem Konto verbunden sind
Geräte in der Web-App verwalten
Sie können in der Web-App die Geräte, die mit Ihrem Dashlane-Konto verbunden sind, anzeigen und verwalten. Wählen Sie das Menü Mein Konto, Einstellungen und Aktivität verwalten. Sie können sehen, wann jedes Gerät hinzugefügt, zuletzt verwendet und aktualisiert wurde.
Wenn Sie Dashlane auf demselben Computer in verschiedenen Browsern nutzen, müssen Sie jeden Browser einzeln hinzufügen. Jedes Gerät wird nach dem Smartphone, iPad oder Browser und Computer benannt, das bzw. den Sie verwenden. Zum Beispiel: Chrome – macOS oder Firefox – Windows. Sie können ein Gerät auch umbenennen. Wählen Sie das Gerät und geben Sie einen neuen Namen ein.
Geräte in Ihrer Android-App verwalten
Sie können in Ihrer Android-App die Geräte anzeigen und verwalten, die mit Ihrem Dashlane-Konto verbunden sind. Wählen Sie das Menü Einstellungen, Sicherheit und Aktivität verwalten. Sie können sehen, wann jedes Gerät hinzugefügt, zuletzt verwendet und aktualisiert wurde.
Jedes Gerät wird nach dem Smartphone, iPad oder Browser und Computer benannt, das bzw. den Sie verwenden. Zum Beispiel: Chrome – macOS oder Firefox – Windows. Sie können Geräte in der Web-App umbenennen.
Geräte auf Ihrem Apple-Gerät verwalten
Auf Ihrem iPhone, iPad und in der macOS-App können Sie die Geräte anzeigen und verwalten, die mit Ihrem Dashlane-Konto verbunden sind. Sie benötigen keine Erweiterung, wenn Sie Dashlane auf einem dieser Apple-Geräte verwenden. Alles, was Sie benötigen, ist in der App enthalten.
Geräte in Ihrer iPhone-App verwalten
Um Geräte zu verwalten, die mit Ihrem Konto in Ihrer iPhone-App verbunden sind, wählen Sie im unteren Menü Einstellungen, Sicherheit und Aktivität verwalten. Sie können sehen, wann jedes Gerät hinzugefügt, zuletzt verwendet und aktualisiert wurde.
Jedes Gerät wird nach dem Smartphone, iPad oder Browser und Computer benannt, das bzw. den Sie verwenden. Zum Beispiel: Chrome – macOS oder Firefox – Windows. Sie können ein Gerät auch umbenennen. Wählen Sie das entsprechende Gerät aus und dann Umbenennen.
Geräte auf Ihrem iPad bzw. in Ihrer macOS-App verwalten
Um Geräte zu verwalten, die mit Ihrem Konto auf Ihrem iPad oder Ihrer macOS-App verbunden sind, wählen Sie das Zahnradsymbol über dem linken Menü, Sicherheit und Aktivität verwalten. Sie können sehen, wann jedes Gerät hinzugefügt, zuletzt verwendet und aktualisiert wurde.
Jedes Gerät wird nach dem Smartphone, iPad oder Browser und Computer benannt, das bzw. den Sie verwenden. Zum Beispiel: Chrome – macOS oder Firefox – Windows. Sie können ein Gerät auch umbenennen. Wählen Sie das entsprechende Gerät aus und dann Umbenennen.
Tipp: Wenn Sie ein Gerät auf dem iPad auswählen, müssen Sie den Gerätetitel möglicherweise einige Sekunden lang gedrückt halten, bevor das Menü angezeigt wird.
Geräte entfernen, die Sie zu Dashlane hinzugefügt haben
Sie können beliebige Geräte aus der Liste der Geräte, die mit Ihrem Konto verbunden sind, entfernen. Das Entfernen eines Geräts bezeichnen wir auch als „Zugriff widerrufen“. Wenn Sie den Zugriff auf ein Gerät widerrufen, werden Ihre Daten von dem Gerät gelöscht. Sie können sich jederzeit wieder auf dem Gerät anmelden, indem Sie die Schritte zum Hinzufügen eines neuen Geräts ausführen.
Dashlane auf einem neuen Gerät verwenden
Das Gerät, das Sie derzeit verwenden, können Sie nicht entfernen. Diese Option wird Ihnen nicht angezeigt. Wenn Sie das Gerät entfernen möchten, müssen Sie sich auf einem anderen Gerät bei Dashlane anmelden.
Gerät in der Web-App entfernen
- Wählen Sie das Menü Mein Konto, Einstellungen und Aktivität verwalten.
- Wählen Sie das X neben dem Gerät, das Sie entfernen möchten.
- Wählen Sie Nicht mehr autorisieren.
Sie können sich erneut anmelden, wenn Sie das Gerät nach dem Widerruf des Zugriffs erneut verwenden möchten. Sie werden aufgefordert, zusätzlich zur Eingabe Ihres Master-Passworts einen zusätzlichen Schritt auszuführen (genauso wie wenn Sie Dashlane auf einem neuen Gerät verwenden).
Gerät in Ihrer Android-App entfernen
- Wählen Sie das Menü Einstellungen, Sicherheit und Aktivität verwalten.
- Wählen Sie das Gerät aus, das Sie entfernen möchten.
- Wählen Sie im daraufhin eingeblendeten Pop-up Gerät entfernen.
Wenn Sie das Gerät nach dem Widerrufen des Zugriffs erneut verwenden möchten, können Sie sich erneut anmelden. Sie werden aufgefordert, zusätzlich zur Eingabe Ihres Master-Passworts einen zusätzlichen Schritt auszuführen (genauso wie wenn Sie Dashlane auf einem neuen Gerät verwenden).
Gerät auf Ihrem Apple-Gerät entfernen
Auf Ihrem iPhone, iPad und in der macOS-App können Sie Geräte entfernen, die mit Ihrem Dashlane-Konto verbunden sind. Sie benötigen keine Erweiterung, wenn Sie Dashlane auf einem dieser Apple-Geräte verwenden. Alles, was Sie benötigen, ist in der App enthalten.
Ein Gerät entfernen, das mit Ihrem Konto in Ihrer iPhone-App verbunden ist
- Wählen Sie das Menü Einstellungen, Sicherheit und Aktivität verwalten.
- Wählen Sie das Gerät aus, das Sie entfernen möchten.
- Wählen Sie im daraufhin angezeigten Pop-up-Fenster die Option Entfernen. Bei früheren Versionen können Sie auch über den Gerätenamen wischen und Löschen wählen.
Sie können sich erneut anmelden, wenn Sie das Gerät nach dem Widerruf des Zugriffs erneut verwenden möchten. Sie werden aufgefordert, zusätzlich zur Eingabe Ihres Master-Passworts einen zusätzlichen Schritt auszuführen (genauso wie wenn Sie Dashlane auf einem neuen Gerät verwenden).
Ein Gerät entfernen, das mit Ihrem Konto auf Ihrem iPad oder Ihrer macOS-App verbunden ist
- Wählen Sie auf Ihrem iPad oder Ihrer macOS-App das Zahnradsymbol Sicherheit über dem linken Menü und dann Aktivität verwalten.
- Wählen Sie im Bildschirm Aktivität verwalten in der oberen rechten Ecke die Option Bearbeiten.
- Wählen Sie die Geräte aus, die Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann in der unteren rechten Ecke das Papierkorbsymbol.
- Wählen Sie im Pop-up-Fenster die Option Entfernen und dann in der oberen rechten Ecke Fertig. Wählen Sie bei früheren Versionen die Option Deaktivieren.
Sie können sich erneut anmelden, wenn Sie das Gerät nach dem Widerruf des Zugriffs erneut verwenden möchten. Sie werden aufgefordert, zusätzlich zur Eingabe Ihres Master-Passworts einen zusätzlichen Schritt auszuführen (genauso wie wenn Sie Dashlane auf einem neuen Gerät verwenden).
Häufig gestellte Fragen
Wie weiß ich, welche Geräte mit meinem Konto verbunden sind?
Sie können Ihre Geräte anzeigen und sehen, wann diese zu Ihrem Konto hinzugefügt und zuletzt in einer beliebigen Dashlane-App verwendet wurden. Sie werden einen Globus für Browser, ein Android-Symbol für mobile Android-Geräte und ein Apple-Symbol für iPhone, iPad und die Dashlane macOS-App sehen.
Tipp: Sie können Ihre Geräte in der Web-App oder auf jedem Apple-Gerät umbenennen.
Was kann ich tun, wenn ich nicht möchte, dass ein Gerät mit meinem Konto verbunden ist?
Sie können beliebige Geräte aus Ihrer Liste der hinzugefügten Geräte entfernen. Dieser Vorgang wird „Zugriff widerrufen“ genannt. Wenn Sie den Zugriff auf ein Gerät widerrufen, werden Ihre Daten von dem Gerät gelöscht. Wenn Sie sich das nächste Mal auf diesem Gerät bei Dashlane anmelden, müssen Sie zusätzlich zu Ihrem Master-Passwort einen E-Mail-Verifizierungscode, ein 2FA-Token oder einen QR-Code verwenden.
Das Gerät, das Sie derzeit verwenden, können Sie nicht entfernen. Diese Option wird Ihnen nicht angezeigt. Wenn Sie Ihr Gerät entfernen möchten, müssen Sie sich auf einem anderen Gerät bei Dashlane anmelden.
Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen entfernt Dashlane automatisch Geräte, die seit mehr als einem Jahr inaktiv waren. Wenn Sie solche Geräte erneut verwenden möchten, melden Sie sich wieder an. Sie werden aufgefordert, zusätzlich zur Eingabe Ihres Master-Passworts einen zusätzlichen Schritt auszuführen (genauso wie wenn Sie Dashlane auf einem neuen Gerät verwenden).
Dashlane auf einem neuen Gerät verwenden
Zugriff auf Geräte widerrufen
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der steht, dass ich ein neues Gerät hinzugefügt habe. Ich kann mich aber nicht daran erinnern, es hinzugefügt zu haben. Was tun?
Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Sie ein neues Gerät hinzufügen. Wenn Sie sich nicht daran erinnern können, sich auf einem neuen Gerät angemeldet zu haben, denken Sie daran, dass wir Ihnen in solchen Fällen eine E-Mail senden, in der steht, dass Sie ein neues Gerät hinzugefügt haben:
- Wenn Sie Dashlane auf demselben Gerät, aber in einem neuen Browser verwenden
- Wenn Sie den Cache Ihres Browsers geleert bzw. Ihre Cookies gelöscht haben und sich erneut anmelden
- Nach der Neuinstallation von Dashlane
Falls Sie sich immer noch Sorgen wegen der erhaltenen E-Mail machen, können Sie Maßnahmen ergreifen, um Ihr Konto zu sichern. Sie können den Zugriff auf ein Gerät widerrufen, Ihr Master-Passwort ändern oder die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren.
Zugriff auf Geräte widerrufen
Ändern Ihres Master-Passworts
Aktivieren Sie die 2FA für Ihr Dashlane-Konto