Vielleicht möchten Sie in einigen Fällen nicht, dass Dashlane Sie automatisch bei einer Website anmeldet oder sensible Daten automatisch ausfüllt. Deshalb können Sie Dashlane auf jeder Seite oder Website deaktivieren.
Wir tun unser Bestes, damit alle Websites optimal laufen. Jedoch gibt es verschiedene Websites, auf denen die Formularfelder nicht richtig erkannt werden. Infolgedessen kann Dashlane Sie möglicherweise nicht automatisch anmelden oder Ihre Anmeldedaten speichern. In diesem Artikel finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie dieses Problem beheben können.
Inhalt
Problemanalyse, warum Dashlane auf einer bestimmten Website nicht funktioniert
Bitte gehen Sie diese kurze Checkliste durch, um herauszufinden, warum Dashlane beim automatischen Ausfüllen von Formularen oder Seiten nicht richtig funktioniert:
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Dashlane und Ihrem Browser auf Ihrem Computer installiert haben. Überprüfen Sie die Mindestanforderungen von Dashlane.
- Stellen Sie sicher, dass Dashlane in Ihrem Browser funktioniert. Sie sollten das Dashlane-Symbol in Ihrem Browser sehen und es sollte dunkelgrün sein, was bedeutet, dass Sie angemeldet sind (die Ausnahme bildet Safari mit einem dunkelgrauen Symbol).
- Stellen Sie sicher, dass in den betreffenden Feldern ein Dashlane-D-Symbol vorhanden ist. Ein dunkles Dashlane-D bedeutet, dass Dashlane das Feld sowohl erkannt hat als auch über die erforderlichen Daten verfügt, um das Feld auszufüllen. Wenn die Dashlane-D-Symbole grau sind, bedeutet dies, dass Dashlane das Feld zwar erkannt hat, aber die entsprechenden Daten in Ihrem Dashlane-Konto nicht finden kann.
- Aktualisieren Sie die Seite und löschen Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers.
- Melden Sie sich von einem anderen Browser aus auf der Website an (falls möglich) oder schließen Sie Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut.
- Stellen Sie sicher, dass der Passwort-Manager Ihres Browsers keinen Vorrang gegenüber Dashlane hat.
- Überprüfen Sie, dass keiner der folgenden Punkte zutrifft:
- Sie verwenden ein Formular mit einer virtuellen Tastatur (auch als Bildschirmtastatur bezeichnet). Dashlane kann diese Formulare nur begrenzt unterstützen. Auf den meisten Websites füllt Dashlane Ihre Anmeldung automatisch aus, wenn Sie bereits Zugangsdaten in Dashlane haben (siehe hierzu den Artikel So fügen Sie Anmeldedaten in Dashlane hinzu). Dashlane kann jedoch das Passwort nicht automatisch eingeben oder auf die Schaltfläche zur Anmeldung klicken, da die Website verlangt, dass dies manuell geschieht.
- Sie versuchen, einen Captcha-Code automatisch auszufüllen. Dashlane kann Captcha-Codes nicht automatisch ausfüllen, da es sich bei diesen um von der Website generierte, temporäre Codes handelt.
- Sie versuchen, sich mit Flash oder SilverLight auf einer Website anzumelden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Anmeldefeld, um zu sehen, ob dies der Fall ist.
Aus Sicherheitsgründen führt Dashlane kein automatisches Ausfüllen Ihrer Daten in einem iframe durch. Sie können dies allerdings manuell auslösen.
So deaktivieren oder reaktivieren Sie Dashlane auf einer Website oder in einem Formularfeld
Was kann auf einer Website deaktiviert werden?
Sie können Dashlane in einem bestimmten Formularfeld, auf einer einzelnen Seite einer Website oder auf einer gesamten Website deaktivieren.
Automatisches Ausfüllen durch Dashlane auf einer Webseite oder Website deaktivieren
Wenn Sie feststellen, dass sich Dashlane auf einer Webseite eigenartig verhält oder Sie nicht möchten, dass Dashlane ein Formular automatisch mit Ihren Daten befüllt, können Sie die Funktion zum automatischen Ausfüllen entweder auf einer einzelnen Webseite, einer ganzen Website oder in einem einzelnen Formularfeld deaktivieren. Dann bietet Dashlane Ihnen zwar nicht mehr die Option, Ihre privaten Daten (Name, Telefonnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse) automatisch in ein Formular einzutragen, das automatische Anmelden auf der Website ist davon aber nicht betroffen.
So deaktivieren Sie das automatische Ausfüllen:
- Besuchen Sie die Seite oder Website, auf der Sie das automatische Ausfüllen deaktivieren möchten.
- Klicken Sie in Ihrem Browser auf das Symbol für die Dashlane-Erweiterung.
- Klicken Sie im Erweiterungsmenü auf den Tab Automatisches Ausfüllen, um die Website-Einstellungen aufzurufen.
- Wählen Sie entweder Diese gesamte Website oder Nur diese Seite, um die Einstellungen zum automatischen Ausfüllen auf der gesamten Website oder einer bestimmten Webseite zu kontrollieren.
- Wählen Sie eine Option:
- Alles: Dashlane ist voll funktionsfähig.
- Benutzernamen und Passwörter: Nur die Anmeldedaten automatisch ausfüllen.
- Nicht automatisch ausfüllen: Dashlane auf dieser Seite vollständig deaktivieren.
Wenn Sie das automatische Ausfüllen durch Dashlane auf einer gesamten Website deaktivieren, funktioniert die Funktion auf keiner Seite dieser Website.
Hinweis: Wenn Sie die Funktion zum automatischen Ausfüllen für eine gesamte Website deaktiviert haben und Dashlane diese Website immer noch automatisch ausfüllt, versuchen Sie bitte, den Browser-Cache und die Cookies zu löschen.
Um das automatische Ausfüllen durch Dashlane erneut zu aktivieren, wählen Sie die Option Alles aus. Denken Sie daran, diese Option sowohl für Nur diese Seite als auch Diese gesamte Website auszuwählen, damit Dashlane Ihre persönlichen Daten wieder automatisch ausfüllt.
Automatisches Ausfüllen durch Dashlane in einem bestimmten Formularfeld deaktivieren
Um zu verhindern, dass Dashlane ein bestimmtes Formularfeld auf einer Website ausfüllt:
- Klicken Sie auf das Feld, um die Pop-up-Karte von Dashlane anzuzeigen.
- Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts in der Webkarte, um ein bestimmtes Feld in einer Website zu deaktivieren.
- Um das automatische Ausfüllen für das jeweilige Feld vorübergehend zu deaktivieren, wählen Sie die Option Für diesen Besuch pausieren.Sobald Sie diese Seite erneut besuchen oder aktualisieren, wird das Dashlane-Logo wieder angezeigt. Bitte beachten Sie, dass die Option für das automatische Ausfüllen auf diese Weise nur für diesen Besuch deaktiviert wird.
- Um das automatische Ausfüllen für das jeweilige Feld dauerhaft zu deaktivieren, wählen Sie die Option Pausieren, bis ich es wieder aktiviere. Dashlane füllt dieses Feld dann nicht mehr automatisch aus, es sei denn, Sie setzen die Einstellungen zurück. Außerdem wird Ihnen die folgende Pop-up-Karte angezeigt.
Um die Anzahl der deaktivierten Felder auf einer bestimmten Website einzusehen, klicken Sie auf das D-Symbol für die Dashlane-Erweiterung.
Wie Sie Probleme auf einer bestimmten Seite beheben
Korrigieren und Anpassen der Autovervollständigung von Dashlane in Ihrem Browser
Es kann passieren, dass Sie eine Website aufrufen, die Dashlane nicht analysieren kann bzw. konnte. Sie können die Art der Daten, die Sie automatisch in ein Feld einfügen möchten, selbst ändern. Wenn Sie die Website das nächste Mal besuchen, werden die von Ihnen ausgewählten Informationen automatisch ausgefüllt.
So korrigieren Sie die Funktion zum automatischen Ausfüllen:
- Klicken Sie auf das Feld, um die Pop-up-Karte von Dashlane anzuzeigen.
- Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts in der Webkarte.
- Wählen Sie die Option Sonstiges automatisch ausfüllen.
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Feld die Art der Information aus, die Dashlane zum automatischen Ausfüllen Ihrer Daten verwenden soll. Dashlane speichert diese Informationen anschließend.
Im obigen Beispiel gab es für das Formularfeld zwei Optionen für das automatische Ausfüllen: die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse. Dashlane entschied sich automatisch die Verwendung der E-Mail-Adresse. Wenn stattdessen die Mobiltelefonnummer automatisch eingetragen werden soll, wählen Sie die Informationsart Persönliche Daten und dann Telefonnummer aus. Die Änderung wird sofort von Dashlane übernommen.
Wichtige Hinweise:
- Sie können nicht die tatsächlichen Daten auswählen, die Dashlane automatisch ausfüllt, sondern nur die Art der Daten. Wie üblich basieren die Daten, die für das automatische Ausfüllen vorgeschlagen werden, auf den Informationen, die in Ihrem Dashlane-Konto vorhanden sind.
- Wenn Sie einen neuen Informationstyp wählen, merkt sich Dashlane die Änderung auf diesem Gerät und Browser. Diese persönlichen Einstellungen werden im Cache Ihres Browsers gespeichert.
- In der Liste mit den Datentypen findet sich eine Option mit der Bezeichnung Nichts. Denken Sie aber bitte daran: Sollten Sie diese Option auswählen, wird Dashlane die Daten in dem jeweiligen Feld nicht mehr automatisch ausfüllen.