Mitglieder von Dashlane Starter-, Team- und Business-Tarifen, die Single Sign-On (SSO) verwenden, können ihre Kontakt-E-Mail-Adresse nicht ändern. SSO bedeutet, dass Sie eine einzigen Login-Anwendung nutzen, um auf Dashlane und andere geschäftliche Konten zuzugreifen. Wenn Sie nicht wissen, ob Sie SSO nutzen, fragen Sie Ihren Vorgesetzten oder Tarif-Administrator.
Wenn Sie zum ersten Mal ein Konto erstellen, verwenden wir automatisch Ihre Login-E-Mail-Adresse als Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse. Sie können Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse jederzeit über die Dashlane Web-App oder die mobile iPhone-App (Apple) ändern, jedoch nicht über die Android-App.
Wenn Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse ändern, melden Sie sich weiterhin mit Ihrer ursprünglichen Login-E-Mail-Adresse bei Dashlane an. Wir nennen dies Ihre Dashlane-ID.
Hinweis: Aus Sicherheitsgründen können Sie Ihre Login-E-Mail-Adresse nicht ändern. Wenn Sie zur Anmeldung bei Dashlane eine andere E-Mail-Adresse verwenden möchten, können Sie ein neues Konto erstellen und Ihre vorhandenen Daten und Ihr Abonnement auf dieses Konto verschieben.
Meine Daten und mein Abonnement auf ein neues Dashlane-Konto verschieben
Ändern Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse in der Web-App
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf den Posteingang für Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse haben. Je nach Ihren Sicherheitseinstellungen sendet Dashlane Verifizierungscodes an diese Adresse. Diese Codes dienen dazu, Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern, neue Geräte zu Dashlane hinzufügen oder Ihren Kontowiederherstellungsschlüssel verwenden.
- Wählen Sie im Menü Mein Konto der Web-App Einstellungen und dann Kontoübersicht.
- Wählen Sie dann die Option Ändern im Bereich Kontakt-E-Mail.
- Geben Sie Ihre neue Kontakt-E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Änderung bestätigen aus.
- Geben Sie – falls Sie danach gefragt werden – Ihr Master-Passwort ein und wählen Sie Änderung bestätigen aus.
Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse in Ihrer iPhone-App ändern
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf den Posteingang für Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse haben. Je nach Ihren Sicherheitseinstellungen sendet Dashlane Verifizierungscodes an diese Adresse. Diese Codes dienen dazu, Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern, neue Geräte zu Dashlane hinzufügen oder Ihren Kontowiederherstellungsschlüssel verwenden.
- Wählen Sie in Ihrer iPhone-App im unteren Menü Einstellungen aus.
- Wählen Sie im Bereich Einstellungen die Option Kontoübersicht.
- Wählen Sie im Bereich Kontoübersicht das Bleistiftsymbol neben Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse aus.
- Geben Sie im nächsten Bildschirm die gewünschte E-Mail-Adresse in das Feld Neue Kontakt-E-Mail ein.
- Klicken Sie rechts oben auf Speichern.
- Geben Sie auf Anfrage Ihr Master-Passwort bzw. Ihre PIN ein oder verwenden Sie Biometriefunktionen. Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse wird aktualisiert.
Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse in der Dashlane iPad- oder macOS-App ändern
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf den Posteingang für Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse haben. Je nach Ihren Sicherheitseinstellungen sendet Dashlane Verifizierungscodes an diese Adresse. Diese Codes dienen dazu, Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern, neue Geräte zu Dashlane hinzufügen oder Ihren Kontowiederherstellungsschlüssel verwenden.
- Wählen Sie in Ihrer Dashlane iPad- oder macOS-App oben im Menü links das Zahnrad.
- Wählen Sie im Pop-up-Fenster Einstellungen die Option Kontoübersicht.
- Wählen Sie im Bereich Kontoübersicht das Bleistiftsymbol neben Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse aus.
- Geben Sie im nächsten Bildschirm die gewünschte E-Mail-Adresse in das Feld Neue Kontakt-E-Mail ein.
- Klicken Sie rechts oben auf Speichern.
- Geben Sie auf Anfrage Ihr Master-Passwort bzw. Ihre PIN ein oder verwenden Sie Biometriefunktionen. Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse wird aktualisiert.