Mitglieder von Geschäftstarifen, die Single Sign-On (SSO) verwenden, können ihre Kontakt-E-Mail-Adresse nicht ändern. SSO bedeutet, dass Sie eine einzige Login-Anwendung verwenden, um auf Dashlane und andere Arbeitskonten zuzugreifen. Wenn Sie nicht wissen, ob Sie SSO verwenden, fragen Sie Ihren Manager oder den Administrator Ihres Tarifs.
Wenn Sie zum ersten Mal ein Konto erstellen, verwenden wir automatisch Ihre Login-E-Mail-Adresse als Ihre Kontakt-E-Mail. Sie können Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse jederzeit in jeder Dashlane-Anwendung ändern.
Wenn Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse ändern, melden Sie sich weiterhin mit Ihrer ursprünglichen Login-E-Mail-Adresse bei Dashlane an, die wir auch als Ihre Dashlane ID bezeichnen.
Hinweis: Aus Sicherheitsgründen können Sie Ihre Login-E-Mail-Adresse nicht ändern. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse zum Anmelden bei Dashlane verwenden möchten, können Sie ein neues Konto erstellen und Ihre vorhandenen Daten und Ihr Abonnement auf dieses Konto übertragen.
Meine Daten und mein Abonnement auf ein neues Dashlane-Konto übertragen
Ändern Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse in der Web-App
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zum Posteingang für Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse haben. Abhängig von Ihren Sicherheitseinstellungen sendet Dashlane Verifizierungscodes an diese Adresse. Diese Codes werden verwendet, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern, neue Geräte zu Dashlane hinzufügen oder Ihren Kontowiederherstellungsschlüssel verwenden.
Wenn Sie keinen Zugang mehr zu Ihrem Konto haben, um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, können Sie Hilfe von unserem Support-Chatbot, Dashy, erhalten. Um ein Gespräch zu beginnen, wählen Sie das Chat-Symbolin der unteren rechten Ecke. Nach Eingabe Ihrer Login-E-Mail folgen Sie den Anweisungen und beschreiben Sie kurz Ihr Problem.
Erfahren Sie, wie Sie mit Dashy chatten können
Ändern Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse
- Im Mein Konto Menü der Web-App, wählen Sie Einstellungen und dann Kontoübersicht.
- Im Abschnitt Kontoverifizierung, wählen Sie das Bleistiftsymbol.
- Auf dem nächsten Bildschirm geben Sie Ihre neue Kontakt-E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Änderung bestätigen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Master-Passwort ein und wählen Sie Änderung bestätigen.
Ändern Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse in Ihrer Android-Anwendung
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zum Posteingang für Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse haben. Abhängig von Ihren Sicherheitseinstellungen sendet Dashlane Verifizierungscodes an diese Adresse. Diese Codes werden verwendet, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern, neue Geräte zu Dashlane hinzufügen oder Ihren Kontowiederherstellungsschlüssel verwenden.
Wenn Sie keinen Zugang mehr zu Ihrem Konto haben, um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, können Sie Hilfe von unserem Support-Chatbot, Dashy, erhalten. Um ein Gespräch zu beginnen, wählen Sie das Chat-Symbolin der unteren rechten Ecke. Nach Eingabe Ihrer Login-E-Mail-Adresse, folgen Sie den Anweisungen und beschreiben Sie kurz Ihr Problem.
Erfahren Sie, wie Sie mit Dashy chatten können
Ändern Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse
- Wählen Sie in Ihrer Android-Anwendung die drei parallelen Linien aus, um das Seitenmenü zu öffnen.
- Wählen Sie im Seitenmenü Einstellungen aus.
- Auf dem Einstellungen-Bildschirm wählen Sie Kontoübersicht aus.
- Auf dem Kontoübersicht-Bildschirm wählen Sie das Bleistiftsymbol neben Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse im Abschnitt Kontoverifizierung aus.
- Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm die E-Mail-Adresse ein, die Sie im Feld Neue Kontakt-E-Mail verwenden möchten.
- Wählen Sie Änderungen bestätigen aus.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Master-Passwort oder Ihre PIN ein oder verwenden Sie Biometrie. Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse wird aktualisiert.
Ändern Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse in Ihrer iPhone-Anwendung
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zum Posteingang Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse haben. Abhängig von Ihren Sicherheitseinstellungen sendet Dashlane Verifizierungscodes an diese Adresse. Diese Codes werden verwendet, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern, neue Geräte zu Dashlane hinzufügen oder Ihren Kontowiederherstellungsschlüssel verwenden.
Wenn Sie keinen Zugang mehr zu Ihrem Konto haben, um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, können Sie Hilfe von unserem Kundendienst-Chatbot, Dashy, erhalten. Um ein Gespräch zu beginnen, wählen Sie das Chat-Symbolin der unteren rechten Ecke. Nach Eingabe Ihrer Login-E-Mail folgen Sie den Anweisungen und beschreiben Sie kurz Ihr Problem.
Erfahren Sie, wie Sie mit Dashy chatten können
Ändern Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse
- Wählen Sie in Ihrer iPhone-Anwendung Einstellungen im unteren Menü.
- Auf dem Einstellungen-Bildschirm wählen Sie Kontoübersicht.
- Auf dem Kontoübersicht-Bildschirm wählen Sie das Bleistiftsymbol neben Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse.
- Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm die E-Mail-Adresse ein, die Sie im Neue Kontakt-E-Mail-Feld verwenden möchten.
- Wählen Sie Speichern in der oberen rechten Ecke.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Master-Passwort oder Ihre PIN ein oder verwenden Sie Biometrie. Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse wird aktualisiert.
Ändern Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse in der Dashlane iPad- oder macOS-Anwendung
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zum Posteingang Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse haben. Abhängig von Ihren Sicherheitseinstellungen sendet Dashlane Verifizierungscodes an diese Adresse. Diese Codes werden verwendet, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern, neue Geräte zu Dashlane hinzufügen oder Ihren Kontowiederherstellungsschlüssel verwenden.
Wenn Sie keinen Zugang mehr zu Ihrem Konto haben, um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, können Sie Hilfe von unserem Kundendienst-Chatbot, Dashy, erhalten. Um ein Gespräch zu beginnen, wählen Sie das Chat-Symbolin der unteren rechten Ecke. Nach Eingabe Ihrer Login-E-Mail folgen Sie den Anweisungen und beschreiben Sie kurz Ihr Problem.
Erfahren Sie, wie Sie mit Dashy chatten können
Ändern Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse
- Wählen Sie in Ihrer Dashlane iPad- oder macOS-Anwendung das Zahnrad oben im linken Menü.
- Im Einstellungen-Pop-up wählen Sie Kontoübersicht.
- Auf dem Kontoübersicht-Bildschirm wählen Sie das Bleistiftsymbol neben Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse.
- Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm die E-Mail-Adresse ein, die Sie im Neue Kontakt-E-Mail-Feld verwenden möchten.
- Wählen Sie Speichern in der oberen rechten Ecke.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Master-Passwort oder Ihre PIN ein oder verwenden Sie Biometrie. Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse wird aktualisiert.