Mitglieder von Dashlane Starter-, Team- und Business-Tarifen, die Single Sign-On (SSO) verwenden, können ihre Kontakt-E-Mail-Adresse nicht ändern. SSO bedeutet, dass Sie eine einzigen Login-Anwendung nutzen, um auf Dashlane und andere geschäftliche Konten zuzugreifen. Wenn Sie nicht wissen, ob Sie SSO nutzen, fragen Sie Ihren Vorgesetzten oder Tarif-Administrator.
Wenn Sie zum ersten Mal ein Konto erstellen, verwenden wir automatisch Ihre Login-E-Mail-Adresse als Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse. Sie können Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse jederzeit über die Dashlane Web-App ändern, aber nicht über die mobile Android- oder iOS-App (Apple).
Wenn Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse ändern, melden Sie sich weiterhin mit Ihrer ursprünglichen Login-E-Mail-Adresse bei Dashlane an. Wir nennen dies Ihre Dashlane-ID.
Hinweis: Aus Sicherheitsgründen können Sie Ihre Login-E-Mail-Adresse nicht ändern. Wenn Sie zur Anmeldung bei Dashlane eine andere E-Mail-Adresse verwenden möchten, können Sie ein neues Konto erstellen und Ihre vorhandenen Daten und Ihr Abonnement auf dieses Konto verschieben.
Meine Daten und mein Abonnement auf ein neues Dashlane-Konto verschieben
Ändern Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse in der Web-App
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf den Posteingang für Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse haben. Je nach Ihren Sicherheitseinstellungen sendet Dashlane Verifizierungscodes an diese Adresse. Diese Codes dienen dazu, Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern, neue Geräte zu Dashlane hinzufügen oder Ihren Kontowiederherstellungsschlüssel verwenden.
- Wählen Sie im Menü Mein Konto der Web-App Einstellungen und dann Kontoübersicht.
- Wählen Sie dann die Option Ändern im Bereich Kontakt-E-Mail.
- Geben Sie Ihre neue Kontakt-E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Änderung bestätigen aus.
- Geben Sie – falls Sie danach gefragt werden – Ihr Master-Passwort ein und wählen Sie Änderung bestätigen aus.