Wenn Sie auf unserer Website mit einer Kreditkarte für Dashlane bezahlt haben, können Sie Ihre Abrechnung und Ihr Abonnement in der Web-App verwalten. Andernfalls müssen Sie möglicherweise Änderungen in PayPal, im Google Play App Store oder im Apple App Store vornehmen.
Aktualisieren
Wenn Sie Dashlane über PayPal oder einen App Store bezahlt haben, müssen Sie die Änderungen direkt bei PayPal, im Google Play App Store oder im Apple App Store vornehmen:
- Aktualisieren von Rechnungsdaten bei Google Play
- Aktualisieren von Rechnungsdaten bei Apple
- Aktualisieren des Kreditkarten-Ablaufdatums in PayPal
- Hinzufügen einer Kreditkarte für Zahlungen in PayPal
Wenn Sie Dashlane auf unserer Website über eine Kreditkarte bezahlt haben, können Sie Ihre Rechnungsdaten in der Web-App ändern.
- Wählen Sie im Menü Mein Konto die Option Einstellungen aus.
- Wählen Sie Kontoübersicht und dann Karte aktualisieren.
- Bearbeiten und aktualisieren Sie die Rechnungsdaten und wählen Sie Speichern.
Wenn Sie Ihre Rechnungsdaten vor dem nächsten Verlängerungsdatum aktualisieren, verwenden wir für die Verlängerung die neuen Rechnungsdaten.
Belege ansehen
Wenn Sie im Google Play- oder Apple App Store bezahlt haben, gehen Sie direkt in den App Store.
Belege bei Google finden
Wenn Sie auf unserer Website bezahlt haben, können Sie direkt in der Dashlane Web-App auf Ihre Rechnungen zugreifen.
- Wählen Sie im Menü Mein Konto die Option Abonnement aus.
- Wählen Sie Belege anzeigen im Abschnitt Rechnungsverlauf.
- Wenn Sie den Beleg gefunden haben, den Sie herunterladen möchten, wählen Sie das Download-Symbol aus, das als Pfeil und Box angezeigt wird.
Sie können auch Details hinzufügen wählen, um zuerst Rechnungsdaten zum Beleg hinzuzufügen. Sie können Ihren Namen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Steueridentifikationsnummer hinzufügen oder bearbeiten. Wählen Sie dann Speichern und herunterladen.
Hinweis: Wir berechnen die Mehrwertsteuer nur für französische Kunden. Die Mehrwertsteuer wird nur auf den Rechnungen französischer Kunden angezeigt.
Abonnement verlängern
In den meisten Fällen werden Dashlane-Abonnements automatisch verlängert.
Wenn Sie Ihr Abonnement auf unserer Website gekauft haben und die verwendete Karte abläuft, verlängern wir Ihr Abonnement nicht automatisch. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren. Sie müssen ein neues Abonnement auf unserer Website kaufen.
Wenn Sie Ihr Abonnement im Apple App Store gekauft haben, müssen Sie ein neues Abonnement kaufen, wenn Ihr aktuelles Abonnement abläuft. Wenn Sie sich für eine automatische Verlängerung registrieren möchten, kaufen Sie Ihr nächstes Abonnement auf unserer Website.
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Abonnement kündigen
Sie können Ihr Dashlane-Abonnement jederzeit kündigen. Wenn Sie Ihr Abo kündigen, haben Sie zum Ablauf Ihres aktuellen Abonnements Zugriff auf Dashlane.
Wenn Sie Dashlane über PayPal oder einen App Store bezahlt haben, müssen Sie Ihre automatische Zahlung direkt bei PayPal, im Google Play Store oder im Apple App Store kündigen:
- Automatische Zahlung in PayPal stornieren
- Abonnement bei Google Play kündigen
- Abonnement bei Apple kündigen
Wenn Sie auf unserer Website mit einer Kreditkarte für Dashlane bezahlt haben, können Sie Ihr Abonnement in der Web-App kündigen.
- Wählen Sie im Menü Mein Konto die Option Abonnement aus.
- Wählen Sie Ihr Abonnement kündigen.
- Wählen Sie auf der nächsten Seite Abonnement kündigen.
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