Verwalten Sie die Abrechnung für Ihren Geschäftstarif

1. Öffnen Sie das Menü der Administrator-Konsole oben links in der Administrator-Konsole und wählen Sie dann Kontoübersicht.
2. Wählen Sie Firmennamen bearbeiten und geben Sie den neuen Namen ein.
3. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Sie können Ihren Kontonamen so oft ändern, wie Sie möchten. Sie können jedoch keinen Namen verwenden, den ein anderer Geschäftstarif bereits hat.

Um Lizenzen zu Ihrem Tarif hinzuzufügen, wählen Sie Lizenzen hinzufügen und wählen Sie die gewünschte Anzahl an Lizenzen. Vor dem Kauf zeigt der Abrechnungsbildschirm die Gesamtkosten der neuen Lizenzen an.

Wenn Sie zwischen Verlängerungsterminen Lizenzen hinzufügen, zahlen Sie nur für die verbleibende Zeit bis zu Ihrer nächsten Verlängerung. An Ihrem Verlängerungstermin werden alle Lizenzen in Ihrem Tarif verlängert, einschließlich leerer Lizenzen.

Starter- und Standard-Tarife haben eine feste Anzahl von 10 Lizenzen. Der Starter-Tarif wird monatlich abgerechnet, der Standard-Tarif jährlich. Sie zahlen den gleichen Preis, unabhängig davon, ob Sie alle 10 Lizenzen nutzen oder nicht.

Um einem Starter- oder Standard-Tarif mehr als 10 Lizenzen hinzuzufügen, upgraden Sie auf einen Passwortverwaltungs-Tarif. Wenn Sie Lizenzen hinzufügen auswählen, werden Sie aufgefordert, ein Upgrade durchzuführen.

Lizenzen für Ihren Geschäftstarif kaufen

Um Lizenzen aus Ihrem Tarif zu entfernen, wenden Sie sich mindestens 30 Tage vor Ihrem Verlängerungstermin an unseren Kundendienst. Sie können den Kundendienst über die Administrator-Konsole kontaktieren oder unten rechts auf dieser Seite Chat  auswählen.

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst über die Administrator-Konsole

Starter- und Standard-Tarife haben eine feste Anzahl von 10 Lizenzen, daher können Sie keine Lizenzen aus diesen Tarifen entfernen. Um Lizenzen hinzuzufügen und zu entfernen, upgraden Sie auf einen Passwortverwaltungs-Tarif.

Vergleichen Sie Dashlane-Geschäftstarife

Sie können auch auf den Dashlane Omnix^® Enterprise-Tarif upgraden. Der Enterprise-Tarif umfasst alle Funktionen des Passwortverwaltungs-Tarifs sowie eine intelligente Plattform für die Sicherheit von Anmeldedaten.

Mehr über die Dashlane Omnix Plattform

Ihr Tarif kann nur einen Abrechnungskontakt haben. Um Ihren Abrechnungskontakt zu ändern, wählen Sie Abrechnungskontakt bearbeiten.

Wählen Sie im Pop-up-Fenster einen neuen Abrechnungskontakt aus. Sie können den gewünschten Kontakt nicht finden? Verwenden Sie die Suchleiste. Nachdem Sie Ihren neuen Abrechnungskontakt gefunden haben, wählen Sie Bestätigen.

Um Ihre Zahlungsdaten zu bearbeiten, wählen Sie Aktualisieren neben Ihrer Kreditkartennummer. Füllen Sie das Formular für die Zahlungsart aus und wählen Sie dann Kreditkarte speichern.

Tipp: Können Sie Ihre Zahlungsart nicht aktualisieren? Wenn Sie ein VPN verwenden, deaktivieren Sie das VPN und versuchen Sie es erneut.

Um Ihre Rechnungen zu finden, öffnen Sie das Administrator-Konsole-Menü oben links in der Administrator-Konsole und wählen Sie dann Kontoübersicht.

• Um Ihre früheren Rechnungen anzuzeigen oder anzupassen, wählen Sie Herunterladen im Abschnitt Abrechnungsverlauf.
• Um Ihre bevorstehende Rechnung als PDF herunterzuladen, fügen Sie einen Abrechnungskontakt hinzu und wählen Sie dann Rechnung herunterladen.

Die erste Seite der PDF zeigt eine Zusammenfassung all Ihrer bisherigen Rechnungen. Die folgenden Seiten zeigen eine separate Rechnung für jede Verlängerung oder jeden Lizenzkauf.

Tipp: Sie müssen einen Namen für Ihre Organisation festlegen, bevor Sie Rechnungen herunterladen können.
Legen Sie Ihren Dashlane-Kontonamen fest

Ihre Rechnung listet alle Steuern auf, die Dashlane von Ihnen erhebt. Der Betrag hängt von vielen Faktoren ab, darunter Ihre Adresse, Ihr Land, Ihr Tarif und der Kaufzeitpunkt.

Steuersätze sind in jedem Land oder jeder Region unterschiedlich. Daher enthalten die Preise auf dashlane.com keine Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer (VAT) oder Waren- und Dienstleistungssteuer (GST).

U.S.-Umsatzsteuer

Dashlane-Produkte und -Dienste, die an Kunden in den Vereinigten Staaten verkauft werden, können staatliche und lokale Umsatzsteuer beinhalten.

Berechnen Sie Ihren staatlichen und lokalen Steuersatz

Wenn Ihre Organisation in Ihrem Bundesstaat keine Umsatzsteuer zahlen muss:

1. Stellen Sie sicher, dass der Name Ihres Dashlane-Kontos mit dem Namen Ihrer Organisation übereinstimmt.

   Ändern Sie den Namen Ihres Dashlane-Kontos

2. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst über die Administrator-Konsole oder wählen Sie Chat  unten rechts auf dieser Seite. Beschreiben Sie dann Ihr Anliegen. Unser Kundendienst wird Sie um Ihr unterzeichnetes Steuerbefreiungszertifikat und Ihre staatlich ausgestellte Steuernummer bitten.

   Kontaktieren Sie den Kundendienst über die Administrator-Konsole

EU- und britische Mehrwertsteuer (VAT)

Dashlane-Produkte und -Dienste, die an Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich verkauft werden, können die Mehrwertsteuer (VAT) beinhalten.

Um eine Umkehrung der Steuerschuldnerschaft auf Ihrer Rechnung zu beantragen, sodass Dashlane Ihnen keine VAT berechnet, fügen Sie Ihre VAT-Nummer hinzu:

1. Öffnen Sie das Administrator-Konsole-Menü oben links in der Administrator-Konsole.
2. Wählen Sie Kontoübersicht.
3. Geben Sie Ihre VAT-Nummer im Abschnitt Unternehmensdetails ein.

Sie können Ihre VAT-Nummer auch auf der Checkout-Seite im Abschnitt Ihre Zahlungsdaten eingeben.

Sie können Ihren Tarif jederzeit während Ihres Abrechnungszeitraums upgraden. Beim Upgrade behalten Sie alle in Ihrem Dashlane-Konto gespeicherten Daten.

1. Wählen Sie Auf Omnix Passwortverwaltung upgraden. Die Tarifseite wird geöffnet.

   

2. Wählen Sie Ihren Tarif und eine verfügbare Zahlungsart aus.

   

3. Schließen Sie Ihre Zahlung ab:
   • Wenn Sie per Kreditkarte zahlen möchten, geben Sie Ihre Kartendaten ein und wählen Sie Bestätigen und bezahlen. Dashlane upgraded Ihren Tarif sofort und zeigt eine Bestätigungsmeldung an.
   • Wenn Sie per Rechnung zahlen möchten, werden Sie an unseren Kundendienst weitergeleitet, um eine Bestellung anzufordern. Der manuelle Prozess dauert 2 bis 4 Werktage.

Sie können auch auf den Dashlane Omnix^® Enterprise-Tarif upgraden. Der Enterprise-Tarif umfasst alle Funktionen des Passwortverwaltungs-Tarifs sowie eine intelligente Plattform zur Sicherheit von Anmeldedaten.

Mehr über die Dashlane Omnix-Plattform

Um Ihren Tarif herabzustufen auf einen niedrigeren, können Sie unseren Kundendienst über die Administrator-Konsole kontaktieren oder unten rechts auf dieser Seite Chat  auswählen. Beschreiben Sie dann Ihr Anliegen.

Kundendienst über die Administrator-Konsole kontaktieren

So beantragen Sie die Kündigung Ihres Tarifs über die Administrator-Konsole:

1. Wählen Sie das Dashlane-D-Symbol in der Symbolleiste Ihres Browsers aus und geben Sie bei Aufforderung Ihr Administrator-Master-Passwort ein. Wählen Sie im Pop-up der Dashlane-Browser-Erweiterung Mehr und dann Administrator-Konsole öffnen aus.
2. Wählen Sie das Menü Administrator-Konsole oben links auf der Seite, dann Kontoübersicht und anschließend Kündigung beantragen.
3. Wählen Sie einen Grund aus, dann Anfrage bestätigen und anschließend Schließen.

Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Anschließend wird sich unser Kundendienst per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Kündigung abzuschließen.

Um Ihr Abonnement zu reaktivieren, wählen Sie in demselben Abschnitt, in dem Sie die Kündigung vorgenommen haben, Anfrage zur Reaktivierung des Abonnements.