Sie können Dashlane auf Ihrem iOS (Apple)-Gerät mit Ihrer Touch ID oder Face ID, was als biometrische Authentifizierung bezeichnet wird, schnell und sicher entsperren. Sie können in Ihren Geräteeinstellungen nur Touch ID oder Face ID, nicht aber beide Funktionen aktivieren. Außerdem können Sie zum Entsperren unserer App einen PIN-Code verwenden – allein oder als Backup für Touch ID oder Face ID.
Aus Sicherheitsgründen fordert Dashlane Sie nach dem Neustart Ihres Geräts sowie von Zeit zu Zeit zur Eingabe Ihres Master-Passworts auf.
Hinweis: Wenn Sie Mitglied eines Dashlane Business-Tarifs sind, das sich mit Single Sign-On (SSO) anmeldet, können Sie sich mit Touch ID, Face ID oder Ihrem PIN-Code anmelden, anstatt den Anmeldevorgang mit SSO zu verwenden. SSO bedeutet, dass Sie eine Login-Anwendung nutzen, um auf Dashlane und andere geschäftliche Konten zuzugreifen. Wenn Sie nicht wissen, ob Sie SSO nutzen, fragen Sie Ihren Vorgesetzten oder Tarif-Administrator.
Biometrisches Entsperren für Ihre Dashlane iOS-App aktivieren
- Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihren Geräteeinstellungen Passcode aktivieren gewählt haben und auch Touch ID oder Face ID für Ihr Gerät aktiviert haben. Konsultieren Sie die folgenden Informationen von Apple, um Ihr Gerät vorzubereiten, damit Sie das biometrische Entsperren mit Dashlane verwenden können:
Touch ID auf dem iPhone und iPad verwenden
Face ID auf dem iPhone oder iPad Pro verwenden - Melden Sie sich bei der iOS-Anwendung von Dashlane an.
- Wählen Sie Einstellungen und dann Sicherheit aus.
- Aktivieren Sie die Einstellung, die Sie verwenden möchten. Außerdem können Sie die Option PIN verwenden als Backup aktivieren. Wir bitten Sie dann, eine 4-stellige PIN einzugeben und zu bestätigen.
Dashlane iOS-App so einrichten, dass sie mit einem PIN-Code entsperrt wird
- Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihren Geräteeinstellungen Passcode aktivieren gewählt haben. Konsultieren Sie die folgenden Informationen von Apple, um Ihr Gerät vorzubereiten, damit Sie das biometrische Entsperren mit Dashlane verwenden können:
Passcode mit Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch verwenden - Melden Sie sich bei der iOS-Anwendung von Dashlane an.
- Wählen Sie Einstellungen und dann Sicherheit aus.
- Aktivieren Sie die Option PIN verwenden.
- Erstellen Sie einen 4-stelligen PIN-Code. Sie können eine beliebige Kombination von Ziffern verwenden. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie sich die Zahl merken können.
- Bestätigen Sie Ihren PIN-Code.
PIN ändern
- Melden Sie sich bei der iOS-Anwendung von Dashlane an.
- Wählen Sie Einstellungen und dann Sicherheit aus.
- Wählen Sie PIN ändern.
- Geben Sie eine neue 4-stellige PIN ein und bestätigen Sie sie.
Dashlane iOS-App mit Biometriefunktionen oder einer PIN entsperren
Nachdem Sie Biometriefunktionen oder eine PIN für die Dashlane iOS-App eingerichtet haben, können Sie die App entsperren, ohne Ihr Master-Passwort zu verwenden. Aus Sicherheitsgründen fordert Dashlane Sie nach dem Neustart Ihres Geräts sowie von Zeit zu Zeit aber zur Eingabe Ihres Master-Passworts auf.
Wenn Touch ID oder Face ID Sie nicht erkennt, versuchen Sie es erneut. Wenn Sie die App nach zwei Versuchen nicht entsperren können, werden wir Sie bitten, Ihr Master-Passwort oder Ihre Backup-PIN einzugeben, um die App zu entsperren. Wenn Sie die App mit Ihrer PIN nicht entsperren können, werden wir Sie nach drei Versuchen auffordern, Ihr Master-Passwort einzugeben.
Was tun, wenn meine PIN nicht funktioniert?
Wenn Ihre PIN nicht funktioniert, versuchen Sie folgende Schritte:
- Geben Sie beim Entsperren der iOS-App dreimal eine falsche PIN ein. Dashlane fragt nach Ihrem Master-Passwort.
- Melden Sie sich bei der Dashlane- iOS-Anwendung von Dashlane an und wählen Sie Einstellungen aus.
- Wählen Sie im Menü Einstellungen die Option Sicherheit.
- Deaktivieren Sie die Option PIN verwenden und aktivieren Sie sie erneut.
- Geben Sie eine neue 4-stellige PIN ein und bestätigen Sie sie.
iOS-App sperren, wenn Sie sie nicht verwenden
Sie können Ihre App jederzeit sperren, indem Sie zu Einstellungen navigieren und App sperren wählen.
Außerdem können Sie die App so einstellen, dass sie gesperrt wird, wenn Sie inaktiv sind oder die App beenden. Aktivieren Sie Zeitüberschreitung bei Auto-Sperre, um Ihre App automatisch zu sperren, nachdem Sie inaktiv waren. Mit dieser Einstellung können Sie sicherstellen, dass niemand auf Ihre Daten zugreifen kann, selbst wenn Sie Ihr Telefon verlieren.
- Melden Sie sich bei der iOS-Anwendung von Dashlane an.
- Wählen Sie Einstellungen und dann Sicherheit aus.
- Wählen Sie Zeitlimit für automatische Sperre.
- Wählen Sie aus, nach wie viel Zeit ohne Aktivität die Anwendung gesperrt werden soll. Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, wird der Timeout automatisch auf 5 Minuten gesetzt. Sie können jedoch eine beliebige Zeitspanne zwischen 10 Sekunden und 10 Minuten wählen.
Aktivieren Sie die Option Beim Verlassen sperren, um Ihre App automatisch zu sperren, wenn Sie sie verlassen – wenn Sie zum Startbildschirm gehen, zwischen Apps wechseln oder den Bildschirm schließen.
- Melden Sie sich bei der iOS-Anwendung von Dashlane an.
- Wählen Sie Einstellungen und dann Sicherheit aus.
- Wählen Sie beim Verlassen sperren aus.
Sie haben Probleme mit dem biometrischen Entsperren oder einer PIN?
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Dashlane iOS-App haben
Häufig gestellte Fragen
Dienen Entsperrmethoden als Ersatz für mein Master-Passwort?
Nein, die in diesem Artikel beschriebenen Entsperrmethoden sind kein vollständiger Ersatz für Ihr Master-Passwort. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie Ihr Master-Passwort alle 14 Tage oder immer dann eingeben, wenn Sie sich anmelden, nachdem Sie sich vorher manuell aus Ihrem Konto abgemeldet haben.
Außerdem benötigen Sie Ihr Master-Passwort, um Logins oder sichere Notizen anzuzeigen oder automatisch auszufüllen, wenn Sie die Einstellung Master-Passwort anfordern für das entsprechende Element aktiviert haben.
Mehr darüber, wann Sie Ihr Master-Passwort benötigen
Möglicherweise müssen Sie Ihr Master-Passwort eingeben, wenn Sie bestimmte Einstellungen ändern – z. B. beim Hinzufügen eines neuen Fingerabdrucks und Ändern Ihres Master-Passworts.
Wenn Sie Mitglied eines Dashlane Business-Tarifs sind und sich mit Single Sign-On (SSO) anmelden, können Sie anstelle des SSO-Anmeldeverfahrens Ihre Biometriedaten oder eine PIN verwenden, um sich bei Ihrem mobilen Gerät anzumelden.
Dienen Entsperrmethoden als Ersatz für 2-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
Nein, Sie können die in diesem Artikel beschriebenen Entsperrmethoden zwar in manchen Situationen anstelle Ihres 2FA-Tokens und Ihres Master-Passworts verwenden. Wenn Sie 2FA aktiviert haben, müssen Sie ggf. aber immer noch ein 2FA-Token eingeben, um die App öffnen zu können, wenn Sie sich abmelden und erneut anmelden.
Welche Geräte kann ich verwenden, um meine App mit Biometriefunktionen oder einer PIN zu entsperren?
Bei iOS-Geräten können Sie Face ID mit Phone X und höher verwenden. Außerdem benötigen Sie die Dashlane iOS-App Version 6.2152.0 oder höher, um eine Backup-PIN einzurichten, nachdem Sie Touch ID oder Face ID aktiviert haben. Wenn Sie eine ältere Version der App haben, müssen Sie eine Option deaktivieren, um die andere aktivieren zu können.
Warum wurde ich dazu aufgefordert, mein Master-Passwort einzugeben, nachdem ich eine Methode zum Entsperren aktiviert habe?
Wenn Sie sich manuell bei Ihrem Dashlane-Konto abmelden und eine Methode zum Entsperren aktiviert ist, deaktiviert Dashlane diese Einstellung automatisch. Wenn Sie sich dann das nächste Mal anmelden, müssen Sie Ihr Master-Passwort eingeben und die Funktion dann erneut aktivieren.
Biometrisches Entsperren aktivieren
Bei dieser Einstellung sperren und entsperren Sie mit Biometriefunktionen oder einer PIN nur Ihre App – und melden sich nicht jedes Mal an und ab. Wenn Sie sich manuell abmelden, ist Ihr Konto nicht mehr gesperrt. Um sich danach erneut anzumelden, müssen Sie deshalb Ihr Master-Passwort eingeben und die Einstellung dann erneut aktivieren.
Sie müssen Ihr Master-Passwort zurücksetzen?
Master-Passwort mit biometrischer Wiederherstellung unter Android oder iOS zurücksetzen