Sie müssen Administrator eines Starter-, Team- oder Business-Tarifs sein, um auf die Administrator-Konsole zugreifen zu können.

Die Administrator-Konsole hilft Administratoren von Starter-, Team- und Business-Tarifen Dashlane bei der Überwachung und Verwaltung der Passwortsicherheit ihrer Tarifmitglieder.

In der Administrator-Konsole können Administratoren folgende Aktionen ausführen:

• Dashlane-Konten durch Hinzufügen und Entfernen von Mitgliedern bereitstellen
• Die Abrechnungsdaten und Rechnungen der Benutzerkonten überwachen
• Dashlane-Sicherheitsbewertungen für Tarif-Mitglieder überprüfen
  • Für jedes Tarifmitglied das Ergebnis der Passwortintegritätsbewertung überprüfen
  • Die Gesamtbewertung für das Unternehmen überprüfen, um schlechte Passwortpraktiken zu vermeiden
  • Die Änderung der Bewertung über eine bestimmte Zeitspanne nachverfolgen und gleichzeitig die Privatsphäre der Mitglieder schützen, um die Verwendung einzigartiger Passwörter zu fördern

    Passwortintegrität für Ihren Tarif verwalten

• Einen Rechnungskontakt bestimmen, der ausschließlich Zugriff auf die Registerkarte Kontoübersicht hat, um Rechnungen anzeigen, die Zahlungsmethode für das Konto bearbeiten, bei Bedarf Lizenzen hinzufügen bzw. ein Upgrade auf einen anderen Tarif vornehmen zu können
• Auf unser Hilfe-Center zugreifen und den Kundensupport kontaktieren

Auf die Administrator-Konsole zugreifen

Nur Administratoren haben Zugriff auf die Administrator-Konsole und können alle Registerkarten innerhalb der Konsole aufrufen. Wenn ein Mitglied der Rechnungskontakt, aber kein Administrator ist, kann diese Person in der Administrator-Konsole nur Abonnements verwalten.

Sie können die Administrator-Konsole auf drei Arten aufrufen:

• Option 1: Gehen Sie direkt auf console.dashlane.com.
• Option 2: Wählen Sie in der Web-App von Dashlane Mein Konto und dann Administrator-Konsole öffnen aus.
  
• Option 3: Wählen Sie in der Browser-Erweiterung von Dashlane Mehr und dann Administrator-Konsole öffnen aus.
  
• Option 4: Scrollen Sie in Ihrem Tresor ganz nach unten in der Seitenleiste und wählen Sie Administrator-Konsole öffnen.
  
• Option 5: Wählen Sie in der Symbolleiste Ihres Browsers das Dashlane-D, um das Pop-up-Fenster der Erweiterung zu öffnen, wählen Sie die Registerkarte Administrator und wählen Sie dann Administrator-Konsole öffnen.
  

Schwierigkeiten bei der Anmeldung

Wenn Sie beim Versuch, sich bei der Administrator-Konsole anzumelden, immer wieder zur Anmeldeseite zurückgeleitet werden, kann dies drei Ursachen haben:

• Sie verfügen in Ihrem Tarif nicht mehr über einen Administratoren-Status, da Sie aus dem Tarif entfernt oder von einem anderen Administrator als Mitglied eingestuft wurden.
• Sie verfügen in Ihrem Tarif nicht mehr über einen Administratoren-Status, da Sie Ihr Dashlane-Konto zurückgesetzt haben. Wenn keine anderen Administratoren auf dem Tarif sind, wenden Sie sich an den Kundensupport, um Ihnen den Zugriff auf die Konsole wiederzuerlangen.
• Ihr Tarif ist aufgrund mangelnder Bezahlung nicht mehr aktiv oder eingefroren.
  Mehr über eingefrorene oder unbezahlte Tarife

Wenn diese Lösungsvorschläge das Problem nicht beheben und Sie immer noch nicht auf die Administrator-Konsole zugreifen können, leeren Sie den Cache Ihres Browsers und löschen Sie die Cookies, bevor Sie es mit einem anderen Browser versuchen. Sollte dies nicht weiterhelfen, kontaktieren Sie den Kundensupport.

Sie erreichen den Kundensupport über die Option Support kontaktieren im Menü Konto, die Schaltfläche Kontaktieren Sie uns im oberen Bereich jeder Hilfe-Center-Seite oder über den nachstehenden Link. Business-Tarif-Administratoren, die ein 30-minütiges Telefonat mit einem unserer Support-Mitarbeiter vereinbaren möchten, müssen dazu die entsprechende Option im Menü „Konto“ nutzen.

Kundendienst kontaktieren

Umgang mit der Administrator-Konsole

Dieses Video bietet einen schnellen Rundgang durch die Dashlane-Administrator-Konsole.

Registerkarten

Die Administrator-Konsole enthält fünf Registerkarten. Administratoren können ihren Starter-, Team- oder Business-Tarif verwalten und erforderliche Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit des Tarifs zu gewährleisten. Rechnungskontakte können für den Tarif auf Abonnementeinstellungen zugreifen, haben aber keinen Zugriff auf andere Registerkarten, es sei denn, sie sind gleichzeitig Administrator.

1. Dashboard: Überwachen Sie die Gesamtbewertung der Passwortintegrität Ihres Tarifs anhand eines dynamischen Diagramms. Identifizieren Sie Möglichkeiten, Tarifmitglieder bei der Sicherung ihrer Konten zu unterstützen und die Gesamtbewertung Ihrer Organisation zu verbessern.

   Bewertungen der Passwortintegrität in der Administrator-Konsole

2. Benutzer: Sie können Mitglieder hinzufügen oder entfernen, Mitglieder zu Administratoren oder Gruppenmanagern hochstufen oder den Status der Einladung eines Mitglieds zum Tarif überprüfen und Einladungen erneut versenden. Sehen Sie sich die Anzahl der offenen Lizenzen an, die in Ihrem Tarif noch übrig sind, die Anzahl der Gesamtlizenzen, die Ihr Unternehmen für Ihren Tarif gekauft hat, und die Anzahl der Mitarbeiter, die Ihre Einladung zu Dashlane noch nicht akzeptiert haben.

   Außerdem können Sie die durchschnittliche Passwortintegritätsbewertung des Unternehmens, die einzelnen Passwortintegritätsbewertungen Ihrer Tarif-Mitglieder und eine Aufschlüsselung sicherer, schwacher, wiederverwendeter oder gefährdeter Passwörter für jedes Mitglied anzeigen. Exportieren Sie die Benutzerliste als CSV-Datei. So können Sie Ihrem Team Empfehlungen aussprechen, um die Sicherheitsvorkehrungen entsprechend anzupassen.

   Hinweise:

   • Die Spalte Passwortintegritätsbewertung bleibt leer, bis ein Mitglied mindestens fünf Logins in seinem Tresor bzw. in seinem geschäftlichen Bereich hat, falls es über Bereiche verfügt.
   • Wählen Sie aus, ob nur aktive Benutzer, Benutzer mit ausstehender Einladung oder widerrufene Benutzer bzw. Kombinationen aus diesen Optionen angezeigt werden sollen.
   • Wenn Ihr Tarif über die Funktion Bereiche verfügt, dann bezieht sich die Zahl in der Spalte Passwörter nur auf die Passwörter, die sich im geschäftlichen Bereich eines Mitglieds befinden.
   • In der Spalte Letzte Aktivität wird angegeben, wann der Benutzer zuletzt eine Aktion ausgeführt hat, die von Dashlane-Servern protokolliert wurde

   • In der Spalte Rechte wird der Status der einzelnen Tarifmitglieder angezeigt: Administrator oder Mitglied. Administratoren können den Status beliebiger Personen ändern. In der Spalte Rechte wird außerdem angezeigt, ob ein Administrator oder Mitglied der Rechnungskontakt ist. Um ein Mitglied als Rechnungskontakt festzulegen, rufen Sie die Kontoübersicht auf.

   • Wenn Sie die Funktion 2FA-Richtlinie durchsetzen aktivieren bzw. Tarif-Mitglieder 2-Faktor-Authentifizierung für ihre Konten aktivieren, können Sie 2FA-Wiederherstellungscodes für den Fall generieren, dass sie den Zugriff auf ihr Telefon oder die Authenticator-App verlieren.
     2FA-Wiederherstellungscodes für Mitglieder generieren
     2FA-Richtlinie für Mitglieder durchsetzen
3. Gruppen: Sie können neue Freigabe-Gruppen hinzufügen, alte löschen und bestehende umbenennen sowie Benutzer zu Gruppen hinzufügen oder daraus entfernen.

   Funktion Freigabe-Gruppen

   AD-Gruppensynchronisation

4. Aktivitätsprotokolle: Zeigen Sie alle aktuellen Administrator- und Mitgliederaktivitäten an, wie etwa das Einladen oder Widerrufen von Mitgliedern oder das Hinzufügen oder Entfernen von Freigabe-Gruppen. Sie können zudem Authentifizierungen auf neuen Geräten oder Aktualisierungen der Einstellungen für das Dashlane-Konto anzeigen. Methoden für die Aktivierung oder Deaktivierung von 2FA werden hier ebenfalls aufgelistet. Administratoren können diese Protokolle als CSV-Datei exportieren und verwenden, um die Passwortnutzung in ihrem Unternehmen zu messen und entsprechende Diagnosen zu erstellen. Administratoren können über diese Registerkarte außerdem Mitgliederanfragen zur Wiederherstellung von Konten genehmigen oder ablehnen.

   Aktivitätsprotokolle

5. Einstellungen: Legen Sie die unternehmensweiten Richtlinien Ihres Tarifs fest.

   Einstellungen und Richtlinien

   

Kontoübersicht

Sie können über das Menü Konto in der Administrator-Konsole auf die Kontoübersicht Ihres Teams zugreifen.

In der Registerkarte Kontoübersicht können Sie folgende Aktionen ausführen:

• Eine Übersicht des Tarifs ansehen, einschließlich der Anzahl gekaufter Lizenzen und deren Ablaufdatum
• Den Namen der Organisation im Tarif bearbeiten
• Mehr Lizenzen kaufen
• Die Zahlungsmethode bearbeiten
• Einen Rechnungskontakt festlegen
• Rechnungen für Ihr Abonnement anzeigen und abrufen
• Vor dem Verlängerungsdatum ein Upgrade auf einen anderen Dashlane-Tarif für Unternehmen vornehmen

Abmelden

Über die Schaltfläche Abmelden können Sie sich sicher aus der Administrator-Konsole abmelden, bevor Sie die Seite verlassen.

Hinweis: Um Ihre Tarifangaben zu schützen, meldet Dashlane Sie automatisch aus der Administrator-Konsole ab, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Wenn Sie die 2-Faktor-Authentifizierung für Ihr Dashlane-Konto aktiviert haben, gilt diese Einstellung auch für die Anmeldung in Ihrer Administrator-Konsole. Jedes Mal, wenn Sie Ihr Master-Passwort in Dashlane eingeben, ist dann die Eingabe eines Verifizierungscodes erforderlich.