Die Administrator-Konsole hilft Administratoren von Starter-, Team- und Business-Tarifen Dashlane bei der Überwachung und Verwaltung der Passwortsicherheit ihrer Tarifmitglieder.
In der Administrator-Konsole können Administratoren folgende Aktionen ausführen:
- Dashlane-Konten durch Hinzufügen und Entfernen von Mitgliedern bereitstellen
- Die Abrechnungsdaten und Rechnungen der Benutzerkonten überwachen
- Die Dashlane-Sicherheitsbewertungen von Tarifmitgliedern für Passwörter prüfen, die sie in ihrem geschäftlichen Bereich gespeichert haben
- Für jedes Tarifmitglied das Ergebnis der Passwortintegritätsbewertung überprüfen
- Die Gesamtbewertung für das Unternehmen überprüfen, um schlechte Passwortpraktiken zu vermeiden
- Die Änderung der Bewertung über eine bestimmte Zeitspanne nachverfolgen und gleichzeitig die Privatsphäre der Mitglieder schützen, um die Verwendung einzigartiger Passwörter zu fördern
- Einen Rechnungskontakt bestimmen, der ausschließlich Zugriff auf die Registerkarte Kontoübersicht hat, um Rechnungen anzeigen, die Zahlungsmethode für das Konto bearbeiten, bei Bedarf Lizenzen hinzufügen bzw. ein Upgrade auf einen anderen Tarif vornehmen zu können
- Auf unser Hilfe-Center zugreifen und den Kundensupport kontaktieren
Auf die Administrator-Konsole zugreifen
Nur Administratoren haben Zugriff auf die Administrator-Konsole und können alle Registerkarten innerhalb der Konsole aufrufen. Wenn ein Mitglied der Rechnungskontakt, aber kein Administrator ist, kann diese Person in der Administrator-Konsole nur Abonnements verwalten.
Sie können die Administrator-Konsole auf drei Arten aufrufen:
- Option 1: Gehen Sie direkt auf console.dashlane.com.
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Option 2: Wählen Sie in der Web-App von Dashlane Mein Konto und dann Administrator-Konsole öffnen aus.
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Option 3: Wählen Sie in der Browser-Erweiterung von Dashlane Mehr und dann Administrator-Konsole öffnen aus.
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Option 4: Scrollen Sie in Ihrem Tresor ganz nach unten in der Seitenleiste und wählen Sie Administrator-Konsole öffnen.
Schwierigkeiten bei der Anmeldung
Wenn Sie beim Versuch, sich bei der Administrator-Konsole anzumelden, immer wieder zur Anmeldeseite zurückgeleitet werden, kann dies drei Ursachen haben:
- Sie verfügen in Ihrem Tarif nicht mehr über einen Administratoren-Status, da Sie aus dem Tarif entfernt oder von einem anderen Administrator als Mitglied eingestuft wurden.
- Sie verfügen in Ihrem Tarif nicht mehr über einen Administratoren-Status, da Sie Ihr Dashlane-Konto zurückgesetzt haben. Wenn keine anderen Administratoren auf dem Tarif sind, wenden Sie sich an den Kundensupport, um Ihnen den Zugriff auf die Konsole wiederzuerlangen.
- Ihr Tarif ist aufgrund mangelnder Zahlung nicht mehr aktiv oder abgelaufen. Kontaktieren Sie den Kundensupport über die E-Mail-Adresse Ihres Administrators.
Wenn diese Lösungsvorschläge das Problem nicht beheben und Sie immer noch nicht auf die Administrator-Konsole zugreifen können, leeren Sie den Cache Ihres Browsers und löschen Sie die Cookies, bevor Sie es mit einem anderen Browser versuchen. Sollte dies nicht weiterhelfen, kontaktieren Sie den Kundensupport.
Sie erreichen den Kundensupport über die Option Support kontaktieren im Menü Konto, die Schaltfläche Kontaktieren Sie uns im oberen Bereich jeder Hilfe-Center-Seite oder über den nachstehenden Link. Business-Tarif-Administratoren, die ein 30-minütiges Telefonat mit einem unserer Support-Mitarbeiter vereinbaren möchten, müssen dazu die entsprechende Option im Menü „Konto“ nutzen.
Umgang mit der Administrator-Konsole
Dieses Video bietet einen schnellen Rundgang durch die Dashlane-Administrator-Konsole.
Registerkarten
Die Administrator-Konsole enthält fünf Registerkarten. Administratoren können ihren Starter-, Team- oder Business-Tarif verwalten und erforderliche Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit des Tarifs zu gewährleisten. Rechnungskontakte können für den Tarif auf Abonnementeinstellungen zugreifen, haben aber keinen Zugriff auf andere Registerkarten, es sei denn, sie sind gleichzeitig Administrator.
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Dashboard: Überwachen Sie die Gesamtbewertung der Passwortintegrität Ihres Tarifs anhand eines dynamischen Diagramms. Identifizieren Sie Möglichkeiten, Tarifmitglieder bei der Sicherung ihrer Konten zu unterstützen und die Gesamtbewertung Ihrer Organisation zu verbessern.
Bewertungen der Passwortintegrität in der Administrator-Konsole
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Benutzer: Mitglieder hinzufügen oder entfernen oder Mitglieder zu Administratoren oder Gruppenmanagern machen. Sie können hier zudem den Status der Einladungen von Mitgliedern zum Tarif überprüfen und Einladungen erneut versenden. Überprüfen Sie die Sicherheitsbewertungen von Passwörtern, welche Tarifmitglieder in ihrem jeweiligen geschäftlichen Bereich verwenden, sowie die durchschnittliche Sicherheitsbewertung innerhalb des gesamten Unternehmens. Bewegen Sie den Mauszeiger über die einzelnen Sicherheitsbewertungen, um eine Aufschlüsselung der sicheren, schwachen, wiederverwendeten oder kompromittierten Passwörter anzuzeigen. So können Sie Ihrem Team Empfehlungen aussprechen, um die Sicherheitsvorkehrungen entsprechend anzupassen.
Hinweise:
- Die Spalte Passwortintegritätsbewertung wird erst ausgefüllt, wenn ein Mitglied mindestens fünf Logins im geschäftlichen Bereich gespeichert hat.
- Wählen Sie aus, ob nur aktive Benutzer, Benutzer mit ausstehender Einladung oder widerrufene Benutzer bzw. Kombinationen aus diesen Optionen angezeigt werden sollen.
- Die Zahl in der Spalte Passwörter bezieht sich nur auf die Passwörter, die sich im geschäftlichen Bereich des Mitglieds befinden.
- In der Spalte Letzte Aktivität wird angegeben, wann der Benutzer zuletzt eine Aktion ausgeführt hat, die von Dashlane-Servern protokolliert wurde
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In der Spalte Rechte wird der Status der einzelnen Tarifmitglieder angezeigt: Administrator oder Mitglied. Administratoren können den Status beliebiger Personen ändern. In der Spalte Rechte wird außerdem angezeigt, ob ein Administrator oder Mitglied der Rechnungskontakt ist. Um ein Mitglied als Rechnungskontakt festzulegen, rufen Sie die Kontoübersicht auf.
- Wenn Sie die Funktion 2FA-Richtlinie durchsetzen aktivieren bzw. Tarif-Mitglieder 2-Faktor-Authentifizierung für ihre Konten aktivieren, können Sie 2FA-Wiederherstellungscodes für den Fall generieren, dass sie den Zugriff auf ihr Telefon oder die Authenticator-App verlieren.
2FA-Wiederherstellungscodes für Mitglieder generieren
2FA-Richtlinie für Mitglieder durchsetzen
- Gruppen: Sie können neue Freigabe-Gruppen hinzufügen, alte löschen und bestehende umbenennen sowie Benutzer zu Gruppen hinzufügen oder daraus entfernen.
- Aktivitätsprotokolle: Zeigen Sie alle aktuellen Administrator- und Mitgliederaktivitäten an, wie etwa das Einladen oder Widerrufen von Mitgliedern oder das Hinzufügen oder Entfernen von Freigabe-Gruppen. Sie können zudem Authentifizierungen auf neuen Geräten oder Aktualisierungen der Einstellungen für das Dashlane-Konto anzeigen. Methoden für die Aktivierung oder Deaktivierung von 2FA werden hier ebenfalls aufgelistet. Administratoren können diese Protokolle als CSV-Datei exportieren und verwenden, um die Passwortnutzung in ihrem Unternehmen zu messen und entsprechende Diagnosen zu erstellen. Administratoren können über diese Registerkarte außerdem Mitgliederanfragen zur Wiederherstellung von Konten genehmigen oder ablehnen.
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Einstellungen: Mithilfe der Funktion Smart Space Management sowie den Browser-Erweiterungen und Sicherheitseinstellungen können Sie die unternehmensweiten Richtlinien Ihres Tarifs festlegen.
Kontoübersicht
Sie können über das Menü Konto in der Administrator-Konsole auf die Kontoübersicht Ihres Teams zugreifen.
In der Registerkarte Kontoübersicht können Sie folgende Aktionen ausführen:
- Eine Übersicht des Tarifs ansehen, einschließlich der Anzahl gekaufter Lizenzen und deren Ablaufdatum
- Den Namen der Organisation im Tarif bearbeiten
- Mehr Lizenzen kaufen
- Die Zahlungsmethode bearbeiten
- Einen Rechnungskontakt festlegen
- Rechnungen für Ihr Abonnement anzeigen und abrufen
- Vor dem Verlängerungsdatum ein Upgrade auf einen anderen Dashlane-Tarif für Unternehmen vornehmen
Abmelden
Über die Schaltfläche Abmelden können Sie sich sicher aus der Administrator-Konsole abmelden, bevor Sie die Seite verlassen.
Hinweis: Um Ihre Tarifangaben zu schützen, meldet Dashlane Sie automatisch aus der Administrator-Konsole ab, wenn Sie Ihren Browser schließen.
Wenn Sie die 2-Faktor-Authentifizierung für Ihr Dashlane-Konto aktiviert haben, gilt diese Einstellung auch für die Anmeldung in Ihrer Administrator-Konsole. Jedes Mal, wenn Sie Ihr Master-Passwort in Dashlane eingeben, ist dann die Eingabe eines Verifizierungscodes erforderlich.