Mithilfe der Administrator-Konsole können Administratoren von Dashlane Team- und Business-Tarifen die Passwortsicherheit ihrer Tarif-Mitglieder überwachen und verwalten.
In der Administrator-Konsole können Administratoren folgende Aktionen ausführen:
- Dashlane-Konten durch Hinzufügen und Entfernen von Benutzern bereitstellen
- Die Abrechnungsdaten und Rechnungen der Benutzerkonten überwachen
- Die Dashlane-Sicherheitsbewertungen von Tarifmitgliedern für Passwörter prüfen, die sie in ihrem geschäftlichen Bereich gespeichert haben
- Für jedes Tarifmitglied das Ergebnis der Passwortintegritätsbewertung überprüfen
- Die Gesamtbewertung für das Unternehmen überprüfen, um schlechte Passwortpraktiken zu vermeiden
- Die Änderung der Bewertung über eine bestimmte Zeitspanne nachverfolgen und gleichzeitig die Privatsphäre der Mitglieder schützen, um die Verwendung einzigartiger Passwörter zu fördern
- Einen Rechnungskontakt festlegen, der lediglich Zugriff auf die Registerkarte Kontoübersicht hat, wo er Rechnungen ansehen und die Zahlungsmethode für das Konto bearbeiten kann.
- Auf unser Hilfe-Center zugreifen und den Kundensupport kontaktieren
Zugriff auf die Administrator-Konsole
Nur Administratoren haben Zugriff auf die Administrator-Konsole und können alle Registerkarten innerhalb der Konsole aufrufen. Der festgelegte Rechnungskontakt hat lediglich Zugriff auf die Registerkarte Konto, sofern er nicht auch ein Administrator ist.
Sie haben drei Möglichkeiten, um auf die Administrator-Konsole zuzugreifen:
- Option 1: Gehen Sie direkt auf console.dashlane.com.
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Option 2: Wählen Sie in der Web-App von Dashlane Mein Konto und dann Administrator-Konsole aus.
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Option 3: Wählen Sie in der Browser-Erweiterung von Dashlane Mehr und dann Administrator-Konsole öffnen aus.
Schwierigkeiten bei der Anmeldung
Wenn Sie beim Versuch, sich bei der Konsole anzumelden, immer wieder zur Anmeldeseite zurückgeleitet werden, kann dies drei Ursachen haben:
- Sie verfügen in Ihrem Tarif nicht mehr über einen Administratoren-Status, da Sie aus dem Tarif entfernt oder von einem anderen Administrator als Mitglied eingestuft wurden.
- Sie verfügen in Ihrem Tarif nicht mehr über einen Administratoren-Status, da Sie Ihr Dashlane-Konto zurückgesetzt haben. Wenn es innerhalb des Tarifs keine weiteren Administratoren gibt, kontaktieren Sie den Support, um Ihren Zugriff auf die Konsole wiederherzustellen.
- Ihr Tarif ist nicht mehr aktiv oder wurde aufgrund fehlender Zahlung eingestellt. Kontaktieren Sie den Support über die E-Mail-Adresse Ihres Administrators.
Wenn diese Lösungsvorschläge das Problem nicht beheben und Sie immer noch nicht auf die Administrator-Konsole zugreifen können, leeren Sie den Cache Ihres Browsers und löschen Sie die Cookies, bevor Sie es mit einem anderen Browser versuchen. Sollte auch dies nicht weiterhelfen, kontaktieren Sie den Kundensupport.
Sie erreichen den Kundensupport über die Option Support kontaktieren im Menü Konto, die Schaltfläche Kontaktieren Sie uns im oberen Bereich jeder Hilfe-Center-Seite oder über den nachstehenden Link. Business-Tarif-Administratoren, die ein 30-minütiges Telefonat mit einem unserer Support-Mitarbeiter vereinbaren möchten, müssen dazu die entsprechende Option im Menü „Konto“ nutzen.
Umgang mit der Administrator-Konsole
Dieses Video bietet einen schnellen Rundgang durch die Dashlane-Administrator-Konsole.
Registerkarten
Die Administrator-Konsole umfasst fünf Registerkarten. Administratoren und Rechnungskontakte können damit ihren Business-Tarif verwalten und alle notwendigen Maßnahmen für eine optimale Organisation sowie den bestmöglichen Schutz ihres Tarifs ergreifen.
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Dashboard: Überwachen Sie die Gesamtbewertung der Passwortintegrität Ihres Teams anhand eines dynamischen Diagramms. Identifizieren Sie Möglichkeiten, Tarifmitglieder bei der Sicherung ihrer Konten zu unterstützen und die Gesamtbewertung Ihrer Organisation zu erhöhen.
Passwortintegritäts-Bewertungen in der Administrator-Konsole
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Benutzer: Administratoren können Benutzer hinzufügen, widerrufen oder zu Administratoren hochstufen. Sie können hier zudem den Status der Einladungen von Mitgliedern zum Tarif überprüfen und Einladungen erneut versenden. Überprüfen Sie die Sicherheitsbewertungen von Passwörtern, welche Tarifmitglieder in ihrem jeweiligen Arbeitsbereich verwenden, sowie die durchschnittliche Sicherheitsbewertung innerhalb des gesamten Unternehmens. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Sicherheitsbewertung, um zu sehen, ob die Passwörter des jeweiligen Tarifmitglieds sicher/schwach/wiederverwendet/kompromittiert sind. So können Sie Ihrem Team Empfehlungen aussprechen, um die Sicherheitsvorkehrungen entsprechend anzupassen.
Bitte beachten Sie:
- Die Spalte Passwortintegritätsbewertung wird erst ausgefüllt, wenn ein Mitglied mindestens fünf Logins im geschäftlichen Bereich gespeichert hat.
- Wählen Sie aus, ob nur aktive Benutzer, Benutzer mit ausstehender Einladung oder widerrufene Benutzer oder eine Kombination aus diesen Optionen angezeigt werden soll
- Die Zahl in der Spalte Passwörter bezieht sich nur auf die Passwörter, die sich im geschäftlichen Bereich des Mitglieds befinden.
- In der Spalte Letzte Aktivität wird angegeben, wann der Benutzer zuletzt eine Aktion ausgeführt hat, die von Dashlane-Servern protokolliert wurde
- Gruppen: Sie können neue Freigabe-Gruppen hinzufügen, alte löschen und bestehende umbenennen sowie Mitglieder zu Gruppen hinzufügen oder daraus entfernen. Wenn Sie Gruppen mit Ihrem Active Directory (AD) synchronisieren, überschreibt AD bei der nächsten Synchronisierung all Ihre Änderungen an diesen Gruppen. Sie müssen die Änderungen direkt in AD vornehmen.
- Aktivitätsprotokolle: Zeigen Sie alle aktuellen Administrator- und Mitgliederaktivitäten an, wie etwa das Einladen oder Widerrufen von Mitgliedern oder das Hinzufügen oder Entfernen von Freigabe-Gruppen. Sie können zudem Authentifizierungen auf neuen Geräten oder Aktualisierungen der Einstellungen für das Dashlane-Konto anzeigen. Methoden für die Aktivierung oder Deaktivierung der 2FA werden hier ebenfalls aufgelistet. Administratoren können diese Protokolle als CSV-Datei exportieren und sie verwenden, um die Passwortverwendung in ihrem Unternehmen zu messen und Diagnosen dazu zu erstellen. Administratoren können über diese Registerkarte außerdem Mitgliederanfragen zur Wiederherstellung von Konten genehmigen oder ablehnen.
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Einstellungen: Mithilfe der Funktion Smart Space Management sowie den Browser-Erweiterungen und Sicherheitseinstellungen können Sie die unternehmensweiten Richtlinien Ihres Tarifs festlegen.
Kontoübersicht
Sie können über das Menü Konto in der Administrator-Konsole auf die Kontoübersicht Ihres Teams zugreifen.
In der Registerkarte Kontoübersicht können Sie folgende Aktionen ausführen:
- Eine Übersicht des Tarifs ansehen, einschließlich der Anzahl gekaufter Lizenzen und deren Ablaufdatum
- Den Namen der Organisation im Tarif bearbeiten
- Mehr Lizenzen kaufen
- Die Zahlungsmethode bearbeiten
- Einen Rechnungskontakt festlegen
- Die Rechnungen für das Abonnement ansehen und abrufen
Abmelden
Über die Schaltfläche Abmelden können Sie sich sicher aus der Administrator-Konsole abmelden, bevor Sie die Seite verlassen.
Hinweis: Um Ihre Tarifangaben zu schützen, meldet Dashlane Sie automatisch aus der Administrator-Konsole ab, wenn Sie Ihren Browser schließen.
Wenn Sie die 2-Faktor-Authentifizierung für Ihr Dashlane-Konto aktiviert haben, gilt diese Einstellung auch für die Anmeldung in Ihrer Administrator-Konsole. Jedes Mal, wenn Sie Ihr Master-Passwort in Dashlane eingeben, ist dann die Eingabe eines Verifizierungscodes erforderlich.