Dieser Artikel richtet sich an Administratoren von Geschäftstarifen.
Tarife und Preise erkunden
Wenn ein Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlässt oder Sie ein Mitglied aus Ihrem Geschäftstarif entfernen, können Sie und Ihr Mitarbeiter vorbereitet sein. Ergreifen Sie Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Daten übertragen und geschützt werden.
Wichtig: In den meisten Fällen können Sie nicht auf arbeitsbezogene Logins in deren Konto oder auf deren Konto zugreifen, wenn ein Mitglied diese Logins vor dem Verlassen Ihres Unternehmens nicht mit der Berechtigung Vollzugriff geteilt hat. Wenn das Mitglied noch nicht gegangen ist, bitten Sie es, arbeitsbezogene Logins mit Vollzugriff zu teilen
Wenn Sie das Mitglied jedoch vor weniger als 30 Tagen entfernt haben, können Sie das Mitglied Ihrem Tarif erneut hinzufügen und sich dann bei dessen Konto anmelden, um auf arbeitsbezogene Logins zuzugreifen. Um sich bei dessen Konto anzumelden, benötigen Sie möglicherweise Zugriff auf dessen E-Mail oder Gerät oder verwenden Wiederherstellungsmethoden. Diese Artikel können helfen:
Ich kann mich nicht bei meinem Dashlane-Konto anmelden
Von Administratoren unterstützte Wiederherstellung
2FA-Wiederherstellungscodes generieren
Was Tarifmitglieder tun sollten, bevor sie entfernt werden
Bevor der Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlässt
Wir empfehlen, die folgenden Aktionen durchzuführen, bevor ein Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlässt und bevor Sie ihn aus Ihrem Geschäftstarif entfernen:
Bitten Sie den Mitarbeiter, alle arbeitsbezogenen Logins zu teilen
Wichtig: In den meisten Fällen können Sie nicht auf arbeitsbezogene Logins in deren Konto oder auf deren Konto zugreifen, wenn ein Mitglied diese Logins vor dem Verlassen Ihres Unternehmens nicht mit Vollzugriff geteilt hat. Wenn das Mitglied noch nicht gegangen ist, bitten Sie es, arbeitsbezogene Logins mit Vollzugriff zu teilen
Wenn Sie das Mitglied jedoch vor weniger als 30 Tagen entfernt haben, können Sie das Mitglied Ihrem Tarif erneut hinzufügen und sich dann bei dessen Konto anmelden, um auf arbeitsbezogene Logins zuzugreifen. Um sich bei dessen Konto anzumelden, benötigen Sie möglicherweise Zugriff auf dessen E-Mail oder Gerät oder verwenden Wiederherstellungsmethoden. Diese Artikel können helfen:
Ich kann mich nicht bei meinem Dashlane-Konto anmelden
Von Administratoren unterstützte Wiederherstellung
2FA-Wiederherstellungscodes generieren
Um sicherzustellen, dass nach dem Weggang eines Mitarbeiters immer jemand im Unternehmen Zugriff auf die arbeitsbezogenen Logins hat, lassen Sie den Mitarbeiter alle arbeitsbezogenen Logins mit Vollzugriff teilen, bevor er geht. Wir empfehlen, dass er arbeitsbezogene Logins mit einem Manager sowie mit allen Personen im Unternehmen teilt, die für Wissen, Tools und Sicherheit verantwortlich sind.
Wenn Sie Administrator einer Organisation sind, die Passwortverwaltung oder Schutz von Anmeldedaten ohne selbst gehostetes SSO verwendet, können Sie die Login-Liste Ihrer Tarifmitglieder ansehen. Mit der Sichtbarkeit der Login-Liste sehen Sie die Login-Namen des Tarifmitglieds und das Datum ihrer Erstellung. Anschließend können Sie prüfen, welche arbeitsbezogenen Logins vor dem Entfernen aus dem Tarif mit anderen Tarifmitgliedern geteilt werden müssen.
Wenn sie ihre arbeitsbezogenen Logins bereits mit den richtigen Personen geteilt haben, bitten Sie sie, zu überprüfen, ob sie diese Logins mit der Berechtigungsebene Vollzugriff geteilt haben.
Mehr über das Teilen von Logins und das Ändern von Freigaberechten
Senden Sie dem Mitarbeiter Informationen, um ihm bei der Vorbereitung zu helfen
Unabhängig davon, ob ein Mitarbeiter Ihre Organisation verlässt oder Sie jemanden aus Ihrem Tarif entfernen, können Sie sie mit einer Warnung auffordern, Maßnahmen zu ergreifen, damit im Offboarding-Prozess keine Daten verloren gehen.
Senden Sie ihnen diesen Artikel, um ihnen bei der Vorbereitung zu helfen: Was Tarifmitglieder tun sollten, bevor sie aus einem Tarif entfernt werden
Wichtig: Wenn Ihr Tarif Bereiche hat und der Mitarbeiter, der geht, personenbezogenen Daten in seinem privaten Bereich hat, muss er Maßnahmen ergreifen, um den Zugriff auf seine personenbezogenen Daten zu behalten, bevor er Ihre Organisation verlässt oder Sie ihn aus dem Tarif entfernen. Wenn er sich mit Single Sign-On (SSO) anmeldet, verliert er dauerhaft den Zugriff auf sein Konto und alle personenbezogenen Daten, sobald Sie ihn entfernen. Wenn er sich mit einem Master-Passwort anmeldet, könnte er dennoch den Zugriff auf sein Konto und personenbezogene Daten verlieren, wenn er nicht Schritte zur Vorbereitung unternimmt
Wenn Ihr Tarif keine Bereiche hat, sollten Tarifmitglieder keine personenbezogenen Daten in ihrem Konto aufbewahren. Sie verlieren den Zugriff auf alle Daten, sobald Sie sie entfernen. Wenn Sie ihnen dennoch erlauben möchten, alle Daten aus ihrem Konto zu exportieren, gehen Sie zur Administrator-Konsole, wählen Sie Richtlinien und schalten Sie dann Export erlauben ein.
Widerrufen Sie den Zugriff des Mitarbeiters auf arbeitsbezogene Logins
Wenn Ihr Tarif nicht über die Bereiche-Funktion verfügt, werden alle Daten aus dem Konto des Mitarbeiters entfernt, wenn er aus dem Tarif entfernt wird. Das Einzige, was Sie tun müssen, um den Zugriff des Mitarbeiters auf arbeitsbezogene Logins zu widerrufen, ist, ihn nach dem Verlassen der Organisation aus dem Tarif zu entfernen
Wenn Ihr Tarif die Bereiche-Funktion hat, können Sie den Zugriff des Mitarbeiters auf arbeitsbezogene Logins widerrufen, indem Sie in Ihren Smart Space Management-Richtlinien Widerrufen Sie den Zugriff auf Firmenelemente für entfernte Benutzer aktivieren, bevor Sie ihn entfernen. Danach müssen Sie ihn nur noch aus dem Tarif entfernen, wenn er die Organisation verlässt
Wenn der Mitarbeiter Administrator war, fügen Sie einen weiteren Administrator hinzu
Wir empfehlen, dass Sie in Ihrem Tarif immer mehr als einen Administrator haben.
Wenn der Mitarbeiter Rechnungskontakt war, ändern Sie den Rechnungskontakt
Informationen zum Entfernen eines Mitglieds aus Ihrem Dashlane-Tarif
Bevor Ihr Mitarbeiter Ihre Organisation verlässt, ergreifen Sie Maßnahmen, um sicherzustellen, dass jemand in der Organisation den Zugriff auf alle arbeitsbezogenen Logins behält
Nachdem der Mitarbeiter Ihre Organisation verlassen hat, empfehlen wir, den ehemaligen Mitarbeiter aus Ihrem Tarif zu entfernen, um sicherzustellen, dass sein Zugriff auf arbeitsbezogene Logins widerrufen wird. Möglicherweise möchten Sie ihn auch aus dem Tarif entfernen, um die Lizenz für ein neues Tarifmitglied freizugeben. Eine Liste Ihrer ungenutzten Lizenzen finden Sie in der Registrierkarte Benutzer.
Mehr über Lizenzen und das Entfernen
Der Entfernungsprozess ist für das Entfernen eines Tarif-Administrators derselbe wie für das Entfernen eines Mitglieds.
Nachdem Sie ein Mitglied entfernt haben, wird sein Name in der Registrierkarte Benutzer ausgegraut angezeigt. Sie können es erneut hinzufügen, indem Sie das 3-Punkte-Menü auswählen und dann Reaktivieren auswählen.
Wenn es eine ausstehende Einladung hatte, Ihrem Tarif beizutreten, diese aber nie akzeptiert hat, verschwindet sein Name aus der Liste, wenn Sie es entfernen. Seine Einladung wird abgebrochen, aber Sie können es erneut einladen
Schritte zum Entfernen eines Mitglieds aus Ihrem Geschäftstarif
- Wählen Sie das Dashlane-D-Symbol in der Symbolleiste Ihres Browsers und geben Sie Ihr Administrator-Master-Passwort ein, falls Sie dazu aufgefordert werden. Im Pop-up der Dashlane Browser-Erweiterung wählen Sie Mehr und dann Administrator-Konsole öffnen.
- Wählen Sie Benutzer.
- Um ein Mitglied zu entfernen, wählen Sie das 3-Punkte-Menü in der Zeile des Mitglieds und wählen Sie Benutzer entfernen. Um mehrere Mitglieder zu entfernen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jedes Mitglied und wählen Sie Entfernen.
- Bestätigen Sie im Pop-up.
Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen müssen Benutzer, die aus einem Dashlane-Geschäftstarif entfernt wurden, 2FA deaktivieren. Sie werden beim nächsten Anmelden nach der Entfernung aus dem Tarif aufgefordert, 2FA zu deaktivieren. Wenn sie Dashlane weiterhin mit einem privaten Konto verwenden möchten, empfehlen wir, 2FA anschließend wieder zu aktivieren.
Häufige Fragen
Kann ich Zugriff auf das Konto oder die Logins eines Mitarbeiters erhalten, der bereits ausgeschieden ist?
In den meisten Fällen gilt: Wenn ein Mitglied arbeitsbezogene Logins in seinem Konto hatte, die es vor dem Verlassen Ihrer Organisation nicht mit der Berechtigungsebene Vollzugriff geteilt hat, können Sie nicht auf diese Logins oder sein Konto zugreifen. Wenn das Mitglied noch nicht ausgeschieden ist, bitten Sie es, arbeitsbezogene Logins mit Vollzugriff zu teilen
Wenn Sie das Mitglied jedoch vor weniger als 30 Tagen entfernt haben, können Sie es erneut zu Ihrem Tarif hinzufügen und sich dann bei seinem Konto anmelden, um auf arbeitsbezogene Logins zuzugreifen. Um sich bei seinem Konto anzumelden, benötigen Sie möglicherweise Zugriff auf seine E-Mail oder sein Gerät oder verwenden Wiederherstellungsmethoden. Diese Artikel können helfen:
Ich kann mich nicht bei meinem Dashlane-Konto anmelden
Von Administratoren unterstützte Wiederherstellung
2FA-Wiederherstellungscodes generieren
Kann ich den Zugriff auf arbeitsbezogene Logins widerrufen, nachdem ein Mitarbeiter bereits ausgeschieden ist?
Wenn der Mitarbeiter bereits ausgeschieden ist, hängt sein Zugriff auf arbeitsbezogene Logins von mehreren Faktoren ab:
- Wenn sich das Mitglied mit Single Sign-On (SSO) angemeldet hat und nicht über die Funktion Bereiche verfügte, hat es nach dem Ausscheiden dauerhaft den Zugriff auf sein Konto verloren und damit bereits den Zugriff auf arbeitsbezogene Logins. Sie müssen nichts unternehmen.
- Wenn sich das Mitglied mit einem Master-Passwort angemeldet hat und die Bereiche-Funktion nicht hatte, stellen Sie sicher, dass Sie diese Person aus dem Tarif entfernen. Nachdem Sie sie aus dem Tarif entfernt haben, verliert die Person den Zugriff auf alle Daten in ihrem Konto, einschließlich arbeitsbezogener Logins.
Entfernen Sie ein Mitglied aus Ihrem Dashlane-Tarif - Wenn das Mitglied die Bereiche-Funktion hatte und sich mit einem Master-Passwort angemeldet hat und Sie es noch nicht aus dem Tarif entfernt haben, können Sie den Zugriff auf arbeitsbezogene Logins trotzdem widerrufen. Bevor Sie sie entfernen, aktivieren Sie Widerrufen Sie den Zugriff auf Firmenelemente für entfernte Benutzer in Ihren Smart Space Management-Richtlinien. Danach entfernen Sie die Person aus dem Tarif.
Mehr über Bereiche und Smart Space Management
Entfernen Sie ein Mitglied aus Ihrem Dashlane-Tarif - Wenn Sie diese Art von Mitglied bereits aus dem Tarif entfernt haben, wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihre Optionen zu besprechen