Dieser Artikel richtet sich an Administratoren von Geschäftstarifen.
Tarife und Preise erkunden
Wenn ein Mitarbeiter Ihre Organisation verlässt oder Sie ein Mitglied aus Ihrem Geschäftstarif entfernen, können Sie und Ihr Mitarbeiter vorbereitet sein. Ergreifen Sie Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Daten übertragen und geschützt sind.
Wichtig: In den meisten Fällen können Sie, wenn ein Mitglied arbeitsbezogene Logins in seinem Konto hatte, die es vor dem Verlassen Ihrer Organisation nicht mit vollen Rechten geteilt hat, diese Logins oder ihr Konto nicht zugreifen. Wenn das Mitglied noch nicht gegangen ist, bitten Sie es, arbeitsbezogene Logins mit vollen Rechten zu teilen
Wenn Sie das Mitglied jedoch vor weniger als 30 Tagen entfernt haben, können Sie das Mitglied wieder zu Ihrem Tarif hinzufügen und sich dann in dessen Konto anmelden, um auf arbeitsbezogene Logins zuzugreifen. Um sich in ihrem Konto anzumelden, benötigen Sie möglicherweise Zugang zu ihrer E-Mail, ihrem Gerät oder müssen Wiederherstellungsmethoden verwenden. Diese Artikel können helfen:
Ich kann mich nicht in mein Dashlane-Konto anmelden
Vom Administrator unterstützte Wiederherstellung
Generieren von 2FA-Wiederherstellungscodes
Was Mitglieder tun sollten, bevor sie entfernt werden
Bevor der Mitarbeiter Ihre Organisation verlässt
Wir empfehlen, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen, bevor ein Mitarbeiter Ihre Organisation verlässt und bevor Sie ihn aus Ihrem Geschäftstarif entfernen:
Bitten Sie den Mitarbeiter, alle arbeitsbezogenen Logins zu teilen
Wichtig: In den meisten Fällen können Sie, wenn ein Mitglied arbeitsbezogene Logins in seinem Konto hat, die es vor dem Verlassen Ihrer Organisation nicht mit vollen Rechten geteilt hat, auf diese Logins oder ihr Konto nicht zugreifen. Wenn das Mitglied noch nicht gegangen ist, bitten Sie es, arbeitsbezogene Logins mit vollen Rechten zu teilen
Wenn Sie das Mitglied jedoch vor weniger als 30 Tagen entfernt haben, können Sie das Mitglied wieder zu Ihrem Tarif hinzufügen und sich dann in dessen Konto anmelden, um auf arbeitsbezogene Logins zuzugreifen. Um sich in ihrem Konto anzumelden, benötigen Sie möglicherweise Zugang zu ihrer E-Mail oder ihrem Gerät oder müssen Wiederherstellungsmethoden verwenden. Diese Artikel können helfen:
Ich kann mich nicht in mein Dashlane-Konto anmelden
Admin-gestützte Wiederherstellung
Generieren von 2FA-Wiederherstellungscodes
Um sicherzustellen, dass jemand in der Organisation immer Zugang zu den arbeitsbezogenen Logins eines Mitarbeiters hat, nachdem dieser gegangen ist, lassen Sie den Mitarbeiter alle arbeitsbezogenen Logins mit vollen Rechten teilen, bevor er geht. Wir empfehlen, dass sie arbeitsbezogene Logins mit einem Manager teilen, zusätzlich zu jeder Person in der Organisation, die für Wissen, Werkzeuge und Sicherheit verantwortlich ist.
Wenn sie ihre arbeitsbezogenen Logins bereits mit den richtigen Personen geteilt haben, bitten Sie sie, noch einmal zu überprüfen, ob sie diese Logins mit vollen Rechten anstelle von beschränkten Rechten geteilt haben.
Mehr darüber, wie man Logins teilt und die Rechte zum Teilen ändert
Senden Sie dem Mitarbeiter Informationen, um ihm bei der Vorbereitung zu helfen
Ob ein Mitarbeiter Ihre Organisation verlässt oder Sie jemanden aus Ihrem Tarif entfernen, Sie können ihn warnen, Maßnahmen zu ergreifen, damit bei dem Offboarding-Prozess keine Daten verloren gehen.
Schicken Sie ihnen diesen Artikel, um ihnen bei der Vorbereitung zu helfen: Was Mitglieder eines Tarifs tun sollten, bevor sie aus einem Tarif entfernt werden
Wichtig: Wenn Ihr Tarif Bereiche hat und der Mitarbeiter, der geht, personenbezogene Daten in seinem privaten Bereich hat, muss er Maßnahmen ergreifen, um Zugang zu seinen personenbezogenen Daten zu behalten, bevor er Ihre Organisation verlässt oder Sie ihn aus dem Tarif entfernen. Wenn sie sich mit Single Sign-On (SSO) anmelden, verlieren sie dauerhaft den Zugang zu ihrem Konto und allen personenbezogenen Daten, sobald Sie sie entfernen. Wenn sie sich mit einem Master-Passwort anmelden, könnten sie immer noch den Zugang zu ihrem Konto und personenbezogenen Daten verlieren, wenn sie nicht Schritte zur Vorbereitung unternehmen
Wenn Ihr Tarif keine Bereiche hat, sollten Mitglieder des Tarifs keine personenbezogenen Daten in ihrem Konto aufbewahren. Sie verlieren den Zugang zu allen Daten, sobald Sie sie entfernen. Wenn Sie ihnen dennoch erlauben möchten, alle Daten aus ihrem Konto zu exportieren, gehen Sie zur Administrator-Konsole, wählen Sie Richtlinien und schalten Sie dann Export erlauben ein.
Widerrufen Sie den Zugriff des Mitarbeiters auf arbeitsbezogene Logins
Wenn Ihr Tarif nicht über die Funktion Bereiche verfügt, werden alle Daten aus dem Konto des Mitarbeiters entfernt, wenn dieser aus dem Tarif entfernt wird. Das Einzige, was Sie tun müssen, um den Zugriff des Mitarbeiters auf arbeitsbezogene Logins zu widerrufen, ist, ihn aus dem Tarif zu entfernen, nachdem er die Organisation verlassen hat
Wenn Ihr Tarif die Funktion Bereiche hat, können Sie den Zugriff des Mitarbeiters auf arbeitsbezogene Logins widerrufen, indem Sie den Zugriff auf Firmenelemente für entfernte Benutzer in Ihren Smart Space Management-Richtlinien widerrufen, bevor Sie sie entfernen. Danach müssen Sie nur noch sie aus dem Tarif entfernen, wenn sie die Organisation verlassen
Wenn der Mitarbeiter ein Administrator war, fügen Sie einen weiteren Administrator hinzu
Wir empfehlen, dass Sie immer mehr als einen Administrator in Ihrem Tarif haben.
Wenn der Mitarbeiter ein Rechnungskontakt war, ändern Sie den Rechnungskontakt
Über das Entfernen eines Mitglieds aus Ihrem Dashlane-Tarif
Bevor Ihr Mitarbeiter Ihre Organisation verlässt, ergreifen Sie Maßnahmen, um sicherzustellen, dass jemand in der Organisation Zugang zu allen arbeitsbezogenen Logins behält.
Nachdem der Mitarbeiter Ihre Organisation verlassen hat, empfehlen wir, den ehemaligen Mitarbeiter aus Ihrem Tarif zu entfernen, um sicherzustellen, dass sein Zugang zu arbeitsbezogenen Logins widerrufen wird. Sie möchten ihn möglicherweise auch aus dem Tarif entfernen, um die Lizenz für ein neues Tarifmitglied freizugeben. Eine Liste Ihrer ungenutzten Lizenzen finden Sie in der Benutzer-Registerkarte.
Mehr über Lizenzen und Entfernungen
Der Entfernungsprozess ist der gleiche, egal ob Sie einen Tarifadministrator oder ein Mitglied entfernen.
Nachdem Sie ein Mitglied entfernt haben, wird dessen Name in der Benutzer-Registerkarte ausgegraut angezeigt. Sie können es wieder hinzufügen, indem Sie das Zahnradsymbol auswählen und dann Reaktivieren.
Wenn sie eine ausstehende Einladung zur Teilnahme an Ihrem Tarif hatten, diese aber nie akzeptiert haben, wird ihr Name aus der Liste verschwinden, wenn Sie sie entfernen. Dies wird ihre Einladung stornieren, aber Sie können sie erneut einladen
Schritte zum Entfernen eines Mitglieds aus Ihrem Geschäftstarif
- Wählen Sie das Dashlane D-Symbol in der Symbolleiste Ihres Browsers und geben Sie Ihr Administrator-Master-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Im Erweiterungs-Pop-up wählen Sie Mehr und dann Administrator-Konsole öffnen.
- Wählen Sie Benutzer.
- Um ein Mitglied zu entfernen, wählen Sie das Zahnradsymbol in der Zeile des Mitglieds und wählen Sie Benutzer entfernen. Um mehrere Mitglieder zu entfernen, wählen Sie das Kontrollkästchen für jedes Mitglied und wählen Sie dann Entfernen.
- Bestätigen Sie im Pop-up.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Zugang zum Konto oder den Logins eines Mitarbeiters erhalten, der bereits gegangen ist?
In den meisten Fällen können Sie auf diese Logins oder ihr Konto nicht zugreifen, wenn ein Mitglied arbeitsbezogene Logins in seinem Konto hatte, die es vor dem Verlassen Ihrer Organisation nicht mit vollen Rechten geteilt hat. Wenn das Mitglied noch nicht gegangen ist, bitten Sie es, arbeitsbezogene Logins mit vollen Rechten zu teilen
Wenn Sie das Mitglied jedoch vor weniger als 30 Tagen entfernt haben, können Sie das Mitglied wieder zu Ihrem Tarif hinzufügen und sich dann in ihr Konto einloggen, um auf arbeitsbezogene Logins zuzugreifen. Um sich in ihr Konto einzuloggen, benötigen Sie möglicherweise Zugang zu ihrer E-Mail oder ihrem Gerät oder verwenden Wiederherstellungsmethoden. Diese Artikel können helfen:
Ich kann mich nicht in mein Dashlane-Konto einloggen
Admin-unterstützte Wiederherstellung
Generieren von 2FA-Wiederherstellungscodes
Kann ich den Zugang zu arbeitsbezogenen Logins widerrufen, nachdem ein Mitarbeiter bereits gegangen ist?
Wenn der Mitarbeiter bereits gegangen ist, hängt ihr Zugang zu arbeitsbezogenen Logins von mehreren Faktoren ab:
- Wenn das Mitglied sich mit Single Sign-On (SSO) angemeldet hat und nicht über die Funktion Bereiche verfügte, hat es nach dem Verlassen dauerhaft den Zugang zu seinem Konto verloren, so dass es bereits den Zugang zu arbeitsbezogenen Logins verloren hat. Sie müssen keine Aktion durchführen.
- Wenn das Mitglied sich mit einem Master-Passwort angemeldet hat und nicht über die Funktion Bereiche verfügte, stellen Sie sicher, dass Sie es aus dem Tarif entfernen. Nachdem Sie sie aus dem Tarif entfernt haben, verlieren sie den Zugang zu allen Daten, die sie in ihrem Konto hatten, einschließlich arbeitsbezogener Logins.
Entfernen Sie ein Mitglied aus Ihrem Dashlane-Tarif - Wenn das Mitglied die Funktion Bereiche hatte und sich mit einem Master-Passwort angemeldet hat, und Sie es noch nicht aus dem Tarif entfernt haben, können Sie immer noch ihren Zugang zu arbeitsbezogenen Logins widerrufen. Bevor Sie sie entfernen, aktivieren Sie Widerrufen Sie den Zugriff auf Firmenelemente für entfernte Benutzer in Ihren Richtlinien für das Smart Space Management. Danach entfernen Sie sie aus dem Tarif.
Mehr über Bereiche und Smart Space Management
Entfernen Sie ein Mitglied aus Ihrem Dashlane-Tarif - Wenn Sie diesen Typ von Mitglied bereits aus dem Tarif entfernt haben, kontaktieren Sie den Kundendienst für Ihre Optionen