In der Administrator-Konsole können Administratoren Mitglieder einfach aus ihrem Starter-, Team- oder Business-Tarif entfernen und diese Lizenzen nutzen, um neue Mitglieder zu ihrem Tarif einzuladen. Wenn Administratoren ein Mitglied oder andere Administratoren aus ihrem Tarif entfernen möchten, müssen sie mehrere Schritte ausführen.
Ein Mitglied entfernen
Das Entfernen eines Mitglieds aus einem Starter-, Team- oder Business-Tarif kann über die Registerkarte Benutzer in der Administrator-Konsole erfolgen.
Um eines oder mehrere Mitglieder zu entfernen, wählen Sie das Kontrollkästchen links neben dem betreffenden Mitglied aus und wählen Sie dann oben in der Liste Entfernen.
Sie können auch das Zahnradsymbol für das Mitglied und dann Benutzer entfernen wählen.
Sie werden in einem Pop-up-Fenster gebeten, Ihre Entscheidung zu bestätigen.
Wenn ein Mitglied entfernt wird, wird die Lizenz für andere Mitglieder freigegeben und der Administrator des Tarifs kann entsprechende Einladungen verschicken. Alle nicht genutzten Lizenzen sind in der Registerkarte Benutzer sichtbar.
Ein Mitglied aus einem Starter- oder Team-Tarif entfernen
Wenn Mitglieder aus einem Starter- oder Team-Tarif entfernt werden, wird ihr Dashlane-Konto nicht deaktiviert. Es bedeutet lediglich, dass sie das kostenpflichtige Abonnement, auf das sie über den Starter- oder Team-Tarif Zugriff hatten, sowie andere exklusiv mit einem geschäftlichen Tarif nutzbare Funktionen wie Bereiche, Sharing-Gruppen oder die von Administratoren unterstützte Kontowiederherstellung nicht mehr verwenden können.
Das bedeutet, dass alle in ihren Konten gespeicherten Logins, egal ob von dem Mitglied manuell erstellt oder mit ihm geteilt, nicht gelöscht werden, es sei denn, die Einstellung Firmenelemente für entfernte Benutzer widerrufen wurde zuvor aktiviert. Wenn diese Einstellung aktiviert wurde, verliert das entfernte Mitglied alle Elemente, die zu dem geschäftlichen Bereich gehören.
Wenn die Einstellung nicht aktiviert wurde, müssen alle Logins, die vor dem Entfernen des Mitglieds aus dem Tarif mit diesem geteilt wurden, manuell entfernt werden. Sie können den Zugang zu einem Element über das Sharing Center entziehen:
- Wählen Sie im Sharing Center das entfernte Mitglied aus.
- Wählen Sie neben den Elementen, die Sie entfernen möchten, Zugriff bearbeiten aus.
- Wählen Sie Zugang entziehen und dann Rechte ändern aus.
- Wählen Sie abschließend im Pop-up-Fenster Zugriff widerrufen aus, um zu bestätigen, dass Sie den Zugriff des Benutzers auf die Elemente, die zwischen Ihnen geteilt wurden, widerrufen möchten. Wenn diese Logins nicht von den Administratoren geteilt wurden oder wenn sie mit beschränkten Rechten geteilt wurden, kann nur der Benutzer, der sie ursprünglich geteilt hat, den Zugriff auf diese Logins widerrufen.
Entfernte Mitglieder werden automatisch aus allen Freigabe-Gruppen entfernt und verlieren den Zugriff auf alle Elemente, die über die Gruppenfreigabe geteilt wurden.
Ein Mitglied aus einem Dashlane Business-Tarif entfernen
Wenn Sie Single Sign-On (SSO) nicht aktiviert haben, sind die Schritte zum Entfernen eines Mitglieds die gleichen wie bei jedem anderen Dashlane-Tarif für Unternehmen.
Ist die SSO-Option in Ihrem Business-Tarif aktiviert, bedenken Sie bitte, dass Ihre Mitglieder kein Master-Passwort haben, da sie ihr Dashlane-Konto mithilfe von SSO-Logins erstellt haben. Wenn Sie Mitglieder also aus Ihrem Tarif entfernen, können diese mit sofortiger Wirkung nicht mehr auf ihr Dashlane-Konto und die darin gespeicherten Daten, einschließlich ihrer privaten Logins, zugreifen.
Deshalb empfehlen wir, Mitglieder rechtzeitig darüber zu informieren, dass sie aus Ihrem Tarif entfernt werden. Dann können Sie die betreffenden Mitglieder bitten, ein sicheres Backup ihrer persönlichen Daten zu exportieren, das später in ihrem neuen Dashlane-Konto wiederhergestellt werden kann. (Diese Option ist auf iOS-Geräten nicht verfügbar.) Alle Elemente, die zwingend im geschäftlichen Bereich abgelegt wurden und Ihre Firmen-Domain enthalten, werden nicht aus den Konten der Mitglieder exportiert und stehen diesen nicht mehr zur Verfügung, nachdem sie aus dem Tarif entfernt wurden.
Wie Mitglieder ein sicheres Backup ihrer persönlichen Daten exportieren können
Einen Administrator entfernen
Wir empfehlen, dass alle Starter-, Team- oder Business-Tarife mindestens zwei Administratoren aufweisen. Wenn Sie Teil eines Starter-, Team- oder Business-Tarifs mit nur einem Administrator sind und dieser das Unternehmen verlässt, ohne seine Administratorrechte vorher an eine andere Person übertragen zu haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Support-Team in Verbindung.
Sie können einen Administrator aus einem Starter-, Team- oder Business-Tarif entfernen, indem Sie auf die Registerkarte Benutzer der Administrator-Konsole klicken. Wählen Sie das Zahnradsymbol für den Administrator, den Sie entfernen möchten, und wählen Sie Benutzer entfernen.
Wenn Ihr Rechnungskontakt keine Administratorberechtigungen benötigt, können Sie dessen Status zu Mitglied ändern, indem Sie auf das Zahnradsymbol und dann auf Nutzerrechte ändern klicken. Die Person bleibt Rechnungskontakt.
So lässt sich der Rechnungskontakt eines Tarifs ändern
Wir empfehlen, vor dem Entfernen eines Administrators die folgenden Schritte durchzuführen:
- Login-Rechte auf einen anderen Administrator übertragen
- Zugriff auf alle Logins entziehen, auf die ein Administrator keinen Zugriff mehr haben soll
- Wenn das Konto des zu entfernenden Administrators für die Abrechnung des Tarifs verwendet wird, ändern Sie das für die Abrechnung Ihres Tarifs genutzte Konto.