In der Administrator-Konsole können Administratoren Mitglieder einfach aus ihrem Starter-, Team- oder Business-Tarif entfernen und diese Lizenzen nutzen, um neue Mitglieder zu ihrem Tarif einzuladen. Wenn Administratoren ein Mitglied oder andere Administratoren aus ihrem Tarif entfernen möchten, müssen sie mehrere Schritte ausführen.
Ein Mitglied entfernen
Das Entfernen eines Mitglieds aus einem Starter-, Team- oder Business-Tarif kann über die Registerkarte Benutzer in der Administrator-Konsole erfolgen.
Um eines oder mehrere Mitglieder zu entfernen, wählen Sie das Kästchen links neben dem jeweiligen Mitglied aus und wählen Sie dann oben in der Liste Widerrufen aus.
Sie können auch nach rechts scrollen und direkt aus dem Menü mit den drei Punkten ganz rechts von jedem Mitglied auf die Option Benutzer widerrufen zugreifen.
Sie werden in einem Pop-up-Fenster gebeten, Ihre Entscheidung zu bestätigen.
Wenn ein Mitglied entfernt wird, wird die Lizenz für andere Mitglieder freigegeben und der Administrator des Tarifs kann entsprechende Einladungen verschicken. Alle nicht genutzten Lizenzen sind in der Registerkarte „Benutzer“ sichtbar.
Ein Mitglied aus einem Starter- oder Team-Tarif entfernen
Wenn Mitglieder aus einem Starter- oder Team-Tarif entfernt werden, wird ihr Dashlane-Konto nicht deaktiviert. Die Mitglieder können lediglich nicht mehr das kostenpflichtige Abonnement, auf das sie über den Starter- oder Team-Tarif Zugriff hatten, sowie andere exklusiv mit einem geschäftlichen Tarif nutzbare Funktionen wie Bereiche, Sharing-Gruppen oder die Zero-Knowledge-Kontowiederherstellung verwenden.
Das bedeutet, dass alle in ihren Konten gespeicherten Logins, egal ob von dem Mitglied manuell erstellt oder mit ihm geteilt, nicht gelöscht werden, es sei denn, die Einstellung Firmenelemente für widerrufene Benutzer entfernen wurde zuvor aktiviert. Wenn diese Einstellung aktiviert wurde, verliert das entfernte Mitglied alle Elemente, die zu dem geschäftlichen Bereich gehören.
Wenn die Einstellung nicht aktiviert wurde, müssen alle Logins, die vor dem Entfernen des Mitglieds aus dem Tarif mit diesem geteilt wurden, manuell entfernt werden. Sie können den Zugang zu einem Element über das Sharing Center entziehen:
- Wählen Sie im Sharing Center das entfernte Mitglied aus.
- Wählen Sie neben den Elementen, die Sie entfernen möchten, Zugriff bearbeiten aus.
- Wählen Sie Zugang entziehen und dann Rechte ändern aus.
- Wählen Sie abschließend im Pop-up-Fenster Zugriff entziehen aus, um zu bestätigen, dass Sie den Zugriff des Benutzers auf die Elemente, die zwischen Ihnen geteilt wurden, widerrufen möchten. Wenn diese Logins nicht von den Administratoren geteilt wurden oder wenn sie mit beschränkten Rechten geteilt wurden, kann nur der Benutzer, der sie ursprünglich geteilt hat, den Zugriff auf diese Logins widerrufen.
Entfernte Mitglieder werden automatisch aus allen Freigabe-Gruppen entfernt und verlieren den Zugriff auf alle Elemente, die über die Gruppenfreigabe geteilt wurden.
Ein Mitglied aus einem Dashlane Business-Tarif entfernen
Sollten Sie Single Sign-On (SSO) in Ihrem Tarif nicht aktiviert haben, können Sie die Schritte zum Entfernen von Mitgliedern im vorherigen Abschnitt befolgen – die Konsequenzen für Mitglieder, die aus einem Business-Tarif entfernt werden, sind dieselben wie für Mitglieder, die aus einem Starter- oder Team-Tarif entfernt werden.
Ist die SSO-Option in Ihrem Business-Tarif aktiviert, bedenken Sie bitte, dass Ihre Mitglieder kein Master-Passwort haben, da sie ihr Dashlane-Konto mithilfe von SSO-Logins erstellt haben. Wenn Sie Mitglieder also aus Ihrem Tarif entfernen, können diese mit sofortiger Wirkung nicht mehr auf ihr Dashlane-Konto und die darin gespeicherten Daten, einschließlich ihrer privaten Logins, zugreifen.
Deshalb empfehlen wir, Mitglieder rechtzeitig darüber zu informieren, dass sie aus Ihrem Tarif entfernt werden. Dann können Sie die betreffenden Mitglieder bitten, ein sicheres Backup ihrer persönlichen Daten zu exportieren, das später in ihrem neuen Dashlane-Konto wiederhergestellt werden kann. (Diese Option ist auf iOS-Geräten nicht verfügbar.) Alle Elemente, die zwingend im geschäftlichen Bereich abgelegt wurden und Ihre Firmen-Domain enthalten, werden nicht aus den Konten der Mitglieder exportiert und stehen diesen nicht mehr zur Verfügung, nachdem sie aus dem Tarif entfernt wurden.
Einen Administrator entfernen
Wir empfehlen, für alle Starter-, Team- oder Business-Tarife mindestens zwei Administratoren zu bestimmen, um auch dann mindestens einen aktiven Administrator zu haben, wenn einer der beiden das Unternehmen verlässt. Wenn Sie Teil eines Starter-, Team- oder Business-Tarifs mit nur einem Administrator sind und dieser das Unternehmen verlassen hat, ohne seine Administratorrechte vorher an jemand anderen übertragen zu haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Support-Team in Verbindung.
Administratoren können erst aus einem Starter-, Team- oder Business-Tarif entfernt werden, nachdem ihr Status zu Mitglied geändert wurde. Um den Vorgang abzuschließen, befolgen Sie bitte die Schritte zum Entfernen eines Mitglieds in diesem Artikel.
Wir empfehlen, vor dem Entfernen eines Administrators die folgenden Schritte durchzuführen:
- Übertragen Sie dessen Login-Rechte auf einen anderen Administrator.
- Entziehen Sie dem zu entfernenden Administrator den Zugriff auf alle Logins, auf die er keinen Zugriff mehr haben soll.
- Wenn das Konto des auszutragenden Administrators für die Abrechnung des Tarifs verwendet wird, ändern Sie das für die Abrechnung Ihres Tarifs verwendete Konto.