So fügen Sie einen Notfallkontakt hinzu

Mit der Notfallfunktion von Dashlane können Sie jemanden benennen, der Notfallzugang zu Ihren Daten beantragen kann. Für jeden hinzugefügten Notfallkontakt können Sie individuell entscheiden, welche Passwörter und sichere Notizen Sie teilen möchten. Wenn eine Anfrage zur Dateneinsicht gestellt wird, können Sie diese entweder annehmen oder ablehnen. Es kann vorkommen, dass Sie nicht auf die Zugriffsanfrage antworten können. Daher bestimmen Sie den Zeitraum, den Ihr Notfallkontakt warten muss, bevor er/sie den Notfallzugang erhält.

Wenn Sie diese Funktion einrichten möchten, raten wir Ihnen, die Anweisungen unten genau zu befolgen. Sie können Ihren Kontakten auch empfehlen, die Anweisungen unter So werden Sie ein Notfallkontakt zu lesen. 

Die Anfrage einrichten und senden

Die folgenden Screenshots stammen aus der Windows-Anwendung. Der Vorgang für Mac-Nutzer ist allerdings der gleiche.

Einen neuen Kontakt hinzufügen

Wenn Sie einen Notfallkontakt hinzufügen möchten, gehen Sie in Ihrer Desktop-Anwendung zum Bereich Notfall und klicken Sie auf die Schaltfläche Neu hinzufügen.

Eine E-Mail-Adresse eingeben

Geben Sie unter „Notfallkontakt“ die E-Mail-Adresse der Person ein, der Sie eine Anfrage senden möchten. Sie können auch Anfragen an mehrere Adressen gleichzeitig senden.

Zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Anfrage senden, benötigt Ihr Notfallkontakt noch kein Dashlane-Konto. Ihr Kontakt muss jedoch anschließend ein Dashlane-Konto erstellen, um Ihre Anfrage in der Dashlane-Anwendung akzeptieren zu können.

Einen Wartezeitraum festlegen

Der Wartezeitraum legt die Frist fest, in der Sie eine Zugriffsanfrage ablehnen können, bevor der Zugang automatisch gewährt wird. Der Wartezeitraum ist standardmäßig auf zwei Tage festgelegt. Sie können jedoch eine beliebige Dauer von null bis zwei Monaten bestimmen.

Beachten Sie bitte: Wenn Sie beim Festlegen des Wartezeitraums „Ihre Antwort ist erforderlich“ einstellen, wird der Zugang nie automatisch gewährt. In diesem Fall erhält Ihr Notfallkontakt ausschließlich dann Zugriff, wenn Sie die Anfrage annehmen.

Erweiterte Einstellungen

Ihr Notfallkontakt erhält standardmäßig Zugang zu all Ihren Passwörtern und sicheren Notizen. Belege, Zahlungsmittel, persönliche Daten und Ausweise sind im Rahmen der Notfallfunktion nicht einsehbar.

Wenn Sie den Zugang auf ein Element oder eine bestimmte Liste von Elementen beschränken möchten, klicken Sie unten im Pop-up-Fenster für einen neuen Kontakt auf die Schaltfläche Erweitert.

Fügen Sie jedes neue Element in das Feld „Notfallelemente“ hinzu. Sie können nach einem Element suchen, indem Sie den Namen eingeben und es dann aus den Suchergebnissen auswählen. 

Sobald der Kontakt auf diese Weise eingerichtet wurde, können Sie die Liste jederzeit bearbeiten oder Elemente hinzufügen.

Die Anfrage senden

Nachdem Sie auf Weiter geklickt haben, geben Sie Ihren Namen ein, wie er in der E-Mail angezeigt werden soll. Sie können auch eine Nachricht für Ihren Kontakt hinzufügen. Klicken Sie auf Senden und geben Sie Ihr Master-Passwort ein.

Beachten Sie bitte, dass Ihr Name keine Sonderzeichen enthalten darf. Im unten gezeigten Beispiel führen die Umlaute in „Hans-Jürgen Bäcker“ zu einer Fehlermeldung. Wenn Sie Sonderzeichen verwendet haben und eine Fehlermeldung angezeigt wird, klicken Sie bitte auf Zurück und dann auf Weiter. Entfernen Sie die Sonderzeichen und klicken Sie anschließend erneut auf Senden.

Was Ihr Kontakt tun muss

Sobald Sie auf Senden geklickt und Ihr Master-Passwort eingegeben haben, wird die Einladung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. In Ihrer Dashlane-Anwendung wird die Einladung als ausstehend angezeigt, bis sie von Ihrem Kontakt angenommen wird.

Ihr Kontakt erhält die Einladung sowohl per E-Mail als auch in der Anwendung selbst.

Beachten Sie bitte: Falls Ihr Kontakt momentan noch über kein Dashlane-Konto verfügt, ist es erforderlich, dass er/sie ein Konto erstellt. Ihr Kontakt muss Ihre Anfrage in seinem/ihrem Bereich Notfall in Dashlane akzeptieren, damit diese Funktion genutzt werden kann. Falls Ihr Kontakt kein Dashlane-Benutzer ist und Ihre Anfrage nicht über Dashlane akzeptiert, wird er/sie nicht auf Ihre Daten zugreifen können.

Erneut anmelden

Um sicherzustellen, dass der Vorgang abgeschlossen wurde, müssen Sie sich mindestens einmal bei Dashlane abmelden und danach wieder anmelden.

Ihr Notfallkontakt kann zukünftig Zugang zu Ihren Daten beantragen.

Was passiert, wenn eine Anfrage gestellt wird

Wenn ein Notfallkontakt Zugang zu Ihren Daten anfordert, erhalten Sie sowohl eine E-Mail als auch eine Pop-up-Nachricht in der Anwendung. 

Wenn es Ihnen möglich ist, zu antworten, können Sie je nach Bedarf den Zugang gewähren oder den Zugang ablehnen.

Falls Sie nicht antworten können, erhält Ihr Notfallkontakt nach dem festgelegten Wartezeitraum Zugang zu Ihren Daten.

Zugang widerrufen und einen Kontakt entfernen

Sie können den Notfallzugang jederzeit widerrufen, auch wenn der Zugang bereits gewährt wurde. Wenn der Notfallkontakt danach erneut Zugang möchte oder benötigt, muss er/sie eine neue Anfrage senden.

Wenn Sie den Notfallzugang widerrufen möchten, klicken Sie rechts neben dem Kontakt auf das Minus-Symbol und dann auf Notfallzugang sperren. Sie können auch direkt auf Kontakt entfernen klicken, um den Zugang zu sperren und den Kontakt vollständig zu entfernen.