Autovervollständigen: FAQ

Mit Dashlane können Sie Ihre Passwörter automatisch vervollständigen und Ihre Daten verwalten, während Sie im Web surfen.

Für den Fall, dass Sie sich jedoch nicht mit Dashlane anmelden können oder Sie mehr über diese Funktion erfahren möchten, haben wir diese Liste häufig gestellter Fragen zusammengestellt.

SO FUNKTIONIERT ES

Was bedeuten die verschiedenfarbigen D-Logos von Dashlane für das Autovervollständigen?

Dashlane zeigt kleine Versionen des Unternehmenslogos an, wenn ein Feld auf einer Website automatisch ausgefüllt oder gespeichert werden kann. Die Farbe des D-Logos von Dashlane zeigt Ihnen, was der nächste Schritt sein kann.

Ein graues D-Logo von Dashlane

Ein graues D-Logo von Dashlane bedeutet, dass Dashlane das Feld erkannt hat, aber die entsprechenden Daten noch nicht in Ihrem Dashlane-Konto gespeichert sind.

Wenn Sie ein Konto auf dieser Website haben und möchten, dass Dashlane Ihre Zugangsdaten speichert, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und melden Sie sich wie gewohnt an. Dashlane fragt Sie, ob diese Daten als neue Zugangsdaten gespeichert werden sollen, damit sie beim nächsten Anmelden auf dieser Website automatisch ausgefüllt werden.

Ein dunkelgrünes D-Logo von Dashlane

Ein dunkelgrünes D-Logo bedeutet, dass wir das Feld erkannt haben und Sie Daten in Ihrem Dashlane-Konto gespeichert haben, um es auszufüllen. Klicken Sie einfach auf eines der Login-Felder und wählen Sie die Anmeldeinformationen aus, die Sie verwenden möchten.

Wenn es sich um ein Anmeldeformular handelt, kann Dashlane Sie automatisch anmelden.

Wenn es sich um ein Registrierungsformular handelt, kann Dashlane es mit Ihren in Dashlane eingegebenen Daten füllen.

Wenn es ein Passwort-Feld ist, um sich auf einer Website zu registrieren oder Ihr Passwort zu ändern, klicken Sie auf das Feld, woraufhin eine Schaltfläche angezeigt wird, über die Sie ein neues Passwort erzeugen können. Dashlane wird das neue Passwort ausfüllen und bestätigen.

Kurz gesagt bedeutet ein dunkelgrünes D-Logo „Dashlane liegt die Information vor“. Ein graues D-Logo bedeutet „Dashlane liegt diese Information noch nicht vor“.

Wenn Dashlane Ihren Benutzernamen autovervollständigen kann, aber ein graues D-Logo für Ihr Passwort anzeigt, wählen Sie eine Ihrer E-Mail-Adressen oder Benutzernamen im ersten Feld aus, geben Sie Ihr Passwort manuell ein und melden Sie sich an. Dashlane wird dann fragen, ob Sie dieses Passwort speichern möchten oder nicht.

Kann ich mehrere Konten für dieselbe Website speichern?

Ja. Wenn Sie über mehr als ein Konto für die gleiche Website verfügen, können Sie alle Konten in Dashlane speichern.

Jedes Mal, wenn Sie sich mit einem noch nicht in Dashlane gespeicherten Konto anmelden, wird Ihnen angeboten, dieses Konto zu speichern. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie möchten, dass Dashlane Sie beim nächsten Besuch dieser Website anmeldet.

Wenn Sie mehrere Konten für dieselbe Website gespeichert haben, wird Dashlane Sie beim Klicken auf das Feld „Anmelden“ fragen, mit welchem Konto Sie sich anmelden möchten.

Wenn Sie auf ein Konto zugreifen, für das Sie bereits Anmeldedaten in Dashlane gespeichert haben, aber ein anderes Passwort verwenden, werden Sie in einem Pop-up-Fenster gefragt, ob Dashlane das bestehende Passwort ersetzen soll. Klicken Sie nur dann auf Ersetzen, wenn Sie sicher sind, dass Sie das richtige Passwort eingetippt haben.

• Wenn Ihnen die Meldung „Bitte überprüfen und erneut versuchen“ angezeigt wird, bedeutet dies in der Regel, dass das gerade eingetippte Passwort falsch ist. Klicken Sie in diesem Fall nicht auf Ersetzen, sondern verwenden Sie die bereits in Dashlane gespeicherten Anmeldedaten.
• Wenn Sie sich jedoch erfolgreich auf der Website angemeldet haben und Ihnen das Pop-up-Fenster angezeigt wird, in dem Sie gefragt werden, ob Sie das Passwort für diese Website in Dashlane ersetzen möchten, dann klicken Sie auf Ersetzen.

Wenn Sie für eine Website, für die Sie mehrere Konten haben, die Option aktiviert haben, sich stets mit bestimmten Zugangsdaten anmelden zu lassen, wird Dashlane automatisch die zuletzt verwendeten Zugangsdaten zum Autovervollständigen verwenden. Andernfalls klicken Sie auf das Anmeldefeld, damit Dashlane Ihnen die bestehenden Wahlmöglichkeiten anzeigt.

Kann ich mich bei Websites mit einer Anmeldung über zwei separate Seiten oder zusätzlichen Anmeldefeldern anmelden?

Auf manchen Websites werden bei der Anmeldung die Login- und Passwortfelder über zwei separate Seiten verteilt.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie sich mit der Auto-Anmelden-Funktion von Dashlane auf diesen Websites anmelden können.

AUTOVERVOLLSTÄNDIGEN KONFIGURIEREN

Kann Dashlane auch im Rahmen der HTTP-Authentifizierung sowohl über Basic- als auch Digest-Authentifizierungen in Pop-up-Fenstern automatisch ausfüllen?

Ja. Dashlane kann sich bei Ihren Konten im Rahmen der HTTP-Authentifizierung sowohl über Basic- als auch Digest-Authentifizierung anmelden. Dafür müssen Sie Ihre Zugangsdaten lediglich in Dashlane eingeben und speichern – die Auto-Anmelden-Funktion von Dashlane meldet Sie automatisch an.

Beachten Sie bitte, dass diese Funktion am besten mit einem einzelnen gespeicherten Zugang pro Website funktioniert und dass der Anmeldeprozess für Sie nicht sichtbar ist. Bitte beachten Sie auch, dass diese Funktion aktuell nur für Chrome verfügbar ist. Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Wir arbeiten derzeit daran, Ihnen diese Funktion demnächst auch in unserer Erweiterung für andere Browser anbieten zu können.

Kann ich den in meinen Browser integrierten Passwort-Manager ausschalten?

Ja. Wir empfehlen es Ihnen sogar. Wenn Sie sowohl Dashlane als auch den integrierten Passwort-Manager Ihres Browsers nutzen, kann dies zu Konflikten führen, wenn beide gleichzeitig versuchen, Ihre Passwörter auszufüllen. Das Formular oder die Felder werden dann möglicherweise falsch ausgefüllt.

Damit dies nicht passiert, folgen Sie bitte dieser Anleitung, um die Einstellungen des Browsers zum Speichern und Autovervollständigen von Passwörtern zu deaktivieren. Nachdem Sie die Passwörter in Dashlane importiert oder eingegeben haben, empfehlen wir Ihnen, sie aus Ihrem Browser zu löschen.

Kann ich Dashlane daran hindern, mich automatisch auf einer Website anzumelden?

Dashlane wurde entwickelt, um Ihr Leben im Internet vor allem sicherer, aber auch schneller und einfacher zu gestalten. Daher meldet Sie Dashlane standardmäßig automatisch bei den von Ihnen verwendeten Websites an.

Falls jedoch Fehler auftreten oder Sie einfach nicht möchten, dass Dashlane mit einer Website interagiert, kann die Funktion „Auto-Anmelden“ auch für bestimmte Websites deaktiviert werden.

Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Kann ich das Autovervollständigen von Formularen durch Dashlane auf einer spezifischen Webseite oder einer gesamten Website deaktivieren oder reaktivieren?

Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht möchten, dass Dashlane Ihre Daten automatisch auf einer Website ausfüllt, dann können Sie das Autovervollständigen für diese Website deaktivieren.

Weitere Informationen und Anweisungen zur Verwendung dieser Funktion finden Sie hier.

Ich habe Dashlane angewiesen, eine Website nicht zu speichern, aber ich habe meine Meinung geändert. Was jetzt?

Sie möchten also, dass Dashlane eine bestimmte Website wieder speichert? Keine Sorge. Sie können die Liste mit den Websites, die Dashlane nicht speichern soll, jederzeit zurücksetzen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch die gesamte Liste zurückgesetzt wird. Wenn es also andere Websites gibt, deren Speicherung durch Dashlane Sie unterbunden haben, müssen Sie Dashlane daran erinnern.

Unter Windows: Gehen Sie zu Werkzeuge > Einstellungen > Allgemein > Website-Liste zurücksetzen

Unter Mac: Gehen Sie zu Dashlane > Einstellungen > Allgemein > Website-Liste zurücksetzen

FEHLERBEHEBUNG

Dashlane funktioniert auf bestimmten Websites nicht. Was kann ich tun?

Wir tun unser Bestes, damit alle Websites optimal laufen. Jedoch kann der Aufbau mancher Websites verhindern, dass Dashlane Sie automatisch anmelden oder Ihre Zugangsdaten speichern kann. In diesem Leitfaden zum Thema Fehlerbehebung erfahren Sie, was in solchen Fällen passiert und was Sie tun können.

Warum erscheint kein Pop-up-Fenster mehr, das mich fragt, ob mein Passwort gespeichert werden soll?

Wenn Sie sich bei einer neuen Website anmelden oder Ihr Passwort auf einer Website ändern, sollten Sie ein Pop-up-Fenster von Dashlane mit der Frage sehen, ob dieses Passwort in Dashlane gespeichert oder ersetzt werden soll.

Wenn Sie allerdings in der Vergangenheit auf Nie für diese Seite geklickt haben, als Sie gefragt wurden, ob Sie Ihr Passwort in Dashlane speichern möchten, dann fordert Dashlane Sie nicht mehr auf, Ihr Passwort für diese Website zu speichern oder zu ersetzen.

Sie können diese Einstellung rückgängig machen, indem Sie unter Windows auf Tools > Einstellungen gehen bzw. auf einem Mac auf Dashlane > Einstellungen. Wählen Sie anschließend Website-Liste zurücksetzen. Hinweis: Hierdurch wird diese Einstellung für alle Ihre Anmeldedaten zurückgesetzt.

Wenn Sie Internet Explorer nutzen, könnte sich das Pop-up-Fenster auch hinter Ihrem Browser geöffnet haben.

Wenn Ihnen weiterhin kein Pop-up-Fenster zum Speichern oder Ersetzen angezeigt wird, nachdem Sie den oben beschriebenen Schritten gefolgt sind, können Sie in folgendem Artikel nachlesen, wie Sie ein Lern- oder Ausfüllproblem bei Dashlane melden können.

Denken Sie zu guter Letzt auch daran, die Liste der erzeugten Passwörter in Dashlane abzufragen, um Passwörter zu finden, die nicht richtig gespeichert wurden. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier.