Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Single Sign-On

Wenn Sie beim Konfigurieren oder beim Verwenden der Single Sign-On-Funktion auf ein Problem stoßen, können Ihnen die Antworten auf die untenstehenden Fragen möglicherweise helfen.

Wenn Ihr Problem unten nicht behandelt wird, wenden Sie sich bitte an uns.

ÜBERSICHT

Was genau ist Single Sign-On (SSO)?

Single Sign-On ist ein Authentifizierungsverfahren, bei dem Benutzern ermöglicht wird, sich bei mehreren Softwaresystemen mit nur einer einzigen ID und einem Passwort anzumelden. Wenn SSO bei Dashlane integriert ist, müssen sich Benutzer in ihrem Dashlane-Tresor nicht mit ihrem Master-Passwort anmelden, sondern können dies ganz einfach mit ihren SSO-Zugangsdaten tun.

Wie funktioniert Single Sign-On (SSO)?

Mit SSO können sich Benutzer mit ihren SSO-Zugangsdaten in ihrem Dashlane-Tresor anmelden und benötigen dafür kein Master-Passwort. Wenn ein Benutzer versucht, sich mithilfe von SSO anzumelden, wird er an die SSO-Verbindung von Dashlane weitergeleitet, die mit dem Identitätsanbieter verknüpft ist. Nachdem der Benutzer sich erfolgreich angemeldet hat, sendet die SSO-Verbindung einen einzigartigen Schlüssel an den Client, durch den die Benutzerdaten dann schließlich entschlüsselt werden.

Ist SSO sicher?

Ganz genau. Die SSO-Funktion von Dashlane wurde im Hinblick auf unsere patentierte Zero-Knowledge-Architektur entwickelt. Das bedeutet, dass ein Konto nur mit Ihren authentifizierten SSO-Zugangsdaten entsperrt werden kann. Wenn Sie genauere technische Details zu SSO benötigen, können Sie sich unser Sicherheits-Whitepaper ansehen. Dort erfahren Sie mehr darüber, wie wir gewährleisten, dass Dashlane selbst unter Einsatz von SSO sicher bleibt.

Hinweis: Wenn Ihre Organisation die SSO-Option für Dashlane aktiviert hat, kann Ihr IT-Administrator möglicherweise auf die Informationen zugreifen, die Sie in Dashlane speichern, einschließlich persönlicher Zugangsdaten. Dashlane hat keine Kontrolle über die Richtlinien anderer Organisationen.

ANFORDERUNGEN UND VERFÜGBARKEIT

Was sind die Systemvoraussetzungen für SSO?

Unten sehen Sie die Systemvoraussetzungen für die Bereitstellung von SSO mit Dashlane:

1. Ein Business-Tarif von Dashlane (SSO wird von Dashlane Team nicht unterstützt)
2. Active Directory Federation Services (ADFS)
3. Linux Virtual Machine mit folgenden Konfigurationen: Docker installiert, SSL-Zertifikat hinzugefügt, und HTTPS im Internet veröffentlicht

Wo kann ich die SSO-Funktion von Dashlane nutzen?

SSO-Benutzer können Dashlane im Web, mit der Standalone-Erweiterung und in mobilen Apps verwenden. Die Desktop-App und die Dashlane-Erweiterung für Safari werden derzeit nicht unterstützt.

Warum steht mir SSO nicht zur Verfügung?

Dashlane-SSO ist derzeit nur für Benutzer mit einem Dashlane-Business-Tarif verfügbar. Benutzer mit einem Abonnement von Dashlane Team, Dashlane Premium oder Dashlane Free haben keinen Zugriff auf die SSO-Funktion.

Welche Identitätsanbieter werden von der SSO-Funktion von Dashlane unterstützt?

Derzeit ist ADFS der einzige Identitätsanbieter, der von Dashlane-SSO unterstützt wird. Es kommen jedoch bald auch noch weitere Identitätsanbieter hinzu.

VERWALTUNG

Wie richte ich SSO ein?

Eine umfassende Anleitung zur Einrichtung von Dashlane-SSO finden Sie in diesem Artikel.

Was passiert, wenn ich mein SSO-Passwort vergesse oder es ändern möchte?

Aufgrund unserer Zero-Knowledge-Arichtektur speichern oder teilen wir weder das Master-Passwort noch das SSO-Passwort unserer Benutzer. Sollten Sie Ihr SSO-Passwort vergessen haben oder es ändern wollen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung am besten an Ihren lokalen Netzwerk-Administrator oder an Ihr IT-Team.

Ich bin ein Administrator bei meinem Business-Tarif von Dashlane. Warum kann ich SSO nicht auch für mein Konto verwenden?

Um auf die Administrator-Konsole zuzugreifen oder SSO einzurichten, müssen Administratoren eines Bussiness-Tarifs derzeit immer noch ihr Master-Passwort für ihre Dashlane-Konten verwenden. Wir hoffen, dass wir die SSO-Erfahrung auch bald für Administrator-Konten ermöglichen können.

Wie kann ich nach der Aktivierung von SSO weitere Administratoren zu meinem Dashlane-Business-Tarif hinzufügen?

Nachdem Sie SSO in Ihrem Business-Tarif aktiviert haben, können keine weiteren Benutzer mehr zu Administratoren gemacht werden. Weisen Sie daher allen erforderlichen Benutzern die Administratorrolle zu, noch bevor Sie SSO aktivieren.

Wie erhalte ich Zugriff auf meinen Passwort-Tresor, nachdem ich SSO aktiviert habe?

Da die SSO-Verbindung von Dashlane mit Ihrem Identitätsanbieter kommunizieren muss, um Ihre Zugangsdaten zu überprüfen, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein, damit Sie sich mithilfe von SSO bei Ihrem Dashlane-Konto anmelden können. SSO-Benutzer, auf deren mobilen Geräten jedoch biometrisches Entsperren aktiviert ist, können auf ihren Tresor mithilfe der biometrischen Authentifizierung zugreifen.

Können Benutzer bei aktiviertem SSO einen Notfallkontakt hinzufügen?

Nein. Wenn SSO bei einem Business-Tarif aktiviert ist, ist die Notfallfunktion für alle Benutzer deaktiviert.

Wie kann ich einen Benutzer bei aktiviertem SSO austragen?

Eine Anleitung dazu, wie Sie Benutzer, bei denen SSO aktiviert ist, aus Ihrem Business-Tarif austragen, finden Sie in diesem Artikel. Beachten Sie, dass ausgetragene Benutzer keinen Zugang mehr zu ihrem Dashlane-Tresor haben werden.

Wie kann ich Administratoren aus meinem Dashlane-Business-Tarif austragen, wenn SSO aktiviert ist?

Administratoren, bei denen SSO aktiviert ist, können derzeit nicht aus einem Business-Tarif ausgetragen werden. Wir hoffen, eine solche Funktion bald anbieten zu können.

Was geschieht, wenn ich von einem Business-Tarif mit aktiviertem SSO entfernt werde?

Ihr Dashlane-Konto wurde unter Anwendung der SSO-Zugangsdaten Ihres Unternehmens erstellt. Wenn Sie von einem Business-Tarif mit aktiviertem SSO entfernt werden, verlieren Sie daher auch den Zugriff auf Ihr Dashlane-Konto und die Informationen, die Sie in Dashlane gespeichert haben.

Sie haben die Möglichkeit, ein sicheres Backup der Daten, die Sie in Ihrem privaten Bereich gespeichert haben, zu exportieren (derzeit nur für Android-Geräte verfügbar). Diese Daten können Sie dann in ein neues Dashlane-Konto importieren. Eine Anleitung dazu, wie Sie einen Business-Tarif sicher verlassen können, finden Sie in diesem Artikel.