Hinweis: Wir möchten unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Kunden das bestmögliche Nutzererlebnis zu bieten. Nach einer eingehenden Analyse unserer Beta-Periode haben wir beschlossen, die Funktion Password Changer Mitte September 2022 einzustellen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem FAQ zum Password Changer.
Für die Aktualisierung schwacher oder gefährdeter Passwörter können Sie künftig unseren Passwortgenerator verwenden. Auf diese Weise können Sie Passwörter der höchsten Sicherheitsstufe erstellen und diese sicher in Ihrem Dashlane-Konto speichern.
Das Ändern Ihrer Passwörter ist eine hervorragende Möglichkeit, um die Sicherheit Ihrer Konten auch weiterhin zu gewährleisten. Mit dem Tool Passwörter ändern können Sie einige Ihrer Passwörter in nur einem Schritt ändern. Bei Passwörtern, die Dashlane nicht in einem Schritt ändern kann, stellen wir einen Link zu den entsprechenden Websites zur Verfügung, auf denen Sie Ihre Passwörter ändern können.
Die Beta-Version unseres Password Changer ist sowohl auf iOS und Android als auch über unsere Web-App verfügbar. Der Password Changer ist in Firefox nicht verfügbar. Dank dieser Überarbeitung können Sie Ihre Passwörter jetzt bei Bedarf noch einfacher aktualisieren.
Password Changer in der Web- und Safari-App
Was gibt es Neues?
Verbesserte Sicherheit und Zuverlässigkeit
Die Beta-Version des Password Changer funktioniert auf lokaler Ebene. Bisher musste immer eine Verbindung zu den Dashlane-Servern hergestellt werden, um Passwörter ändern zu können. Künftig ermöglicht der Password Changer diese Funktion jedoch auch zwischen Ihrem Gerät und den entsprechenden Websites. Somit ist das Tool nicht nur effektiver, sondern auch sicherer.
Verbessertes Feedback
Zudem konnte unser Password Changer in der Vergangenheit kein Feedback von den Websites darüber anbieten, aus welchen Gründen die Änderung fehlschlug. Diese Fehlermeldungen können aus verschiedenen Gründen auftreten: Die Netzwerkverbindung ist unterbrochen, die in Dashlane gespeicherten Informationen sind falsch oder der Password Changer wird an einer Stelle des Prozesses blockiert. Dank der kontextbasierten Fehlermeldungen wissen Sie jetzt jedes Mal, wenn der Password Changer nicht funktioniert (was nicht häufig vorkommt), woran es gelegen hat.
Unterstützung für 2FA und Captcha
In manchen Fällen benötigen Sie für die Änderung eines Passworts einen 2FA-Code oder müssen das Captcha ausfüllen, um zu beweisen, dass Sie ein Mensch und kein Roboter sind. Künftig kann der Password Changer auch mit diesen Fällen umgehen und fordert Sie direkt in der App zur Eingabe auf.
Speichern und Autovervollständigen von 2FA-Codes in Dashlane
Password Changer auf iOS
- Öffnen Sie Dashlane auf Ihrem iOS-Gerät.
- Greifen Sie auf das Menu Extras im unteren Bereich der Anwendung zu und tippen Sie auf Password Changer.
- Wählen Sie neben dem Login, den Sie ändern möchten, die Option Ändern aus. Um alle kompatiblen Passwörter gleichzeitig zu ändern, wählen Sie Alle ändern aus.
Sie können Ihre Passwörter auch in Ihrem Tresor ändern:
- Öffnen Sie einen kompatiblen Login, den Sie ändern möchten.
- Wählen Sie im Bereich Passwortstärke die Option Passwort ändern aus.
Password Changer auf Android
- Öffnen Sie Dashlane auf Ihrem Android-Gerät.
- Wählen Sie in der App oben links die Menüschaltfläche und wählen Sie dann Password Changer aus.
- Wählen Sie neben den Login-Daten, die Sie ändern möchten, Ändern. Um alle kompatiblen Passwörter gleichzeitig zu ändern, wählen Sie unten auf der Seite Alle ändern.
- Nachdem die Änderung abgeschlossen ist, können Sie Ihr neues Passwort ausprobieren. Wählen Sie dafür den Login und dann die Option Passwort testen.
Sie können Ihre Passwörter auch in Ihrem Tresor ändern:
- Öffnen Sie einen kompatiblen Login, den Sie ändern möchten.
- Wählen Sie die Option Ändern neben Passwortsicherheit.
Der Passwort Changer hat nicht funktioniert
Falls der Password Changer Ihr Passwort nicht ändern konnte, wird möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
- Kein Netzwerk gefunden: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, und führen Sie den Password Changer erneut aus.
- Anmeldung fehlgeschlagen: Überprüfen Sie, ob der Benutzername, das Passwort und die Web-Adresse für den Login korrekt sind, und versuchen Sie es erneut.
- Dieses Passwort wurde nicht geändert: Möglicherweise gibt es ein Problem mit Ihrer Internetverbindung, Ihrem Browser usw. Versuchen Sie erneut, Ihr Passwort zu ändern. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team.