Dashlane verfügt über zwei Einstellungen, mit denen Sie die Web-App schnell und sicher sperren und entsperren können, indem Sie einen PIN-Code, einen Sicherheitsschlüssel oder biometrische Daten wie Ihr Gesicht oder Ihren Fingerabdruck verwenden:
- Mit Entsperren mit PIN erstellen Sie direkt in Dashlane einen PIN-Code, mit dem Sie die Web-App auf einem bestimmten Computer und Browser öffnen können.
- Mit Biometrisches Entsperren können Sie die Web-App mit dem vorhandenen PIN-Code oder biometrischen Daten Ihres Geräts oder mit einem separaten Sicherheitsschlüssel oder mobilen Gerät öffnen.
Häufige Fragen
Ersetzen Entsperren mit PIN und Biometrisches Entsperren mein Master-Passwort?
Wenn Sie ein Konto haben, das durch ein Master-Passwort geschützt ist, ersetzen die Entsperrmöglichkeiten in diesem Artikel nicht vollständig Ihr Passwort. Sie müssen Ihr Master-Passwort alle 14 Tage oder nach dem manuellen Abmelden von Ihrem Konto eingeben.
Sie müssen auch Ihr Master-Passwort eingeben, um Logins anzuzeigen oder automatisch auszufüllen, die mit Ihrem Master-Passwort geschützt sind, und wenn Sie bestimmte Einstellungen ändern—wie das Hinzufügen eines neuen Fingerabdrucks oder das Ändern Ihres Master-Passworts.
Wenn Sie ein passwortloses Dashlane-Konto haben, verwenden Sie einen PIN-Code oder biometrische Daten anstelle eines Master-Passworts, um Ihr Konto zu sperren und zu entsperren.
Ersetzen Entsperren mit PIN und Biometrisches Entsperren die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
Nein, die biometrische Entsperrung mit einem Sicherheitsschlüssel unterscheidet sich von der Verwendung eines Sicherheitsschlüssels mit 2FA. Bei 2FA ist der Schlüssel eine zusätzliche Sicherheitsebene zusätzlich zu Ihrem Master-Passwort. Sie können derzeit keine Sicherheitsschlüssel mit 2FA in Dashlane verwenden.
Warum wurde ich aufgefordert, mein Master-Passwort einzugeben, nachdem ich PIN entsperren oder Biometrisches Entsperren aktiviert habe?
Wenn Sie sich manuell von Ihrem Dashlane-Konto mit einer aktivierten Entsperrmethode abmelden, deaktiviert Dashlane diese Einstellung automatisch. Sie müssen Ihr Master-Passwort beim nächsten Anmelden eingeben und die Einstellung dann erneut aktivieren.
Mit dieser Einstellung sperren und entsperren Sie Ihre Anwendung nur mit Ihrem Fingerabdruck oder Schlüssel, anstatt sich jedes Mal an- und abzumelden. Wenn Sie sich manuell abmelden, ist Ihr Konto nicht mehr gesperrt, sodass Sie Ihr Master-Passwort eingeben müssen, um sich anzumelden und die Einstellung dann erneut aktivieren.
Sperren Sie Ihre Dashlane-Anwendung, wenn Sie sie nicht verwenden
Ich habe eine Fehlermeldung erhalten, die besagt "Etwas ist schief gelaufen." Was soll ich tun?
"Etwas ist schiefgelaufen" ist eine allgemeine Fehlermeldung, die angezeigt wird, wenn das Biometrische Entsperren nicht funktioniert. Zum Beispiel könnte diese Fehlermeldung erscheinen, wenn Sie vorübergehend Probleme beim Scannen Ihres Fingerabdrucks haben.
Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, stellen Sie zuerst sicher, dass Ihr Computer, Browser und Sicherheitsschlüssel mit dem Biometrischen Entsperren funktionieren. Sie können jederzeit auf Ihr Konto mit Ihrem Master-Passwort zugreifen.
Wie ändere oder aktualisiere ich Sperrmethoden für das Biometrische Entsperren?
Wenn Sie Entsperrmethoden ändern müssen, folgen Sie den Schritten zum Ausschalten des Biometrischen Entsperrens und dann den Schritten zum Wiedereinschalten. Zum Beispiel, wenn Sie einen neuen Sicherheitsschlüssel erhalten, schalten Sie das Biometrische Entsperren für Ihren alten Sicherheitsschlüssel aus und dann für den neuen wieder ein.
Öffnen Sie andere Dashlane-Anwendungen mit Biometrie oder Codes
Entsperren Sie die Dashlane macOS-Anwendung mit Touch ID
Öffnen Sie die Dashlane Apple-Anwendung mit Face ID, Touch ID oder einem PIN-Code
Öffnen Sie die Android-Anwendung mit Ihrem Fingerabdruck oder PIN-Code