Lokale Entsperrung ist bei den neuesten Versionen von Chrome, Edge, Brave und Opera verfügbar, nicht aber in Firefox. Mitglieder von Dashlane Starter-, Team- und Business-Tarifen, die sich mit Single Sign-On (SSO) anmelden, können lokale Entsperrung nicht verwenden.
Sie können die Dashlane Web-App mit Ihrem Fingerabdruck, was als biometrische Authentifizierung bezeichnet wird, oder mit einem PIN-Code bzw. Sicherheitsschlüssel schnell und sicher entsperren. Wir nennen diese Einstellung „Lokale Entsperrung“. Wenn Sie lokale Entsperrung aktivieren, können Sie die Web-App öffnen, ohne Ihr Master-Passwort einzugeben.
Hinweis: Sie können lokale Entsperrung nicht verwenden, wenn Sie für jede Anmeldung bei Dashlane 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert haben. Wenn Sie sowohl 2FA als auch lokale Entsperrung verwenden möchten, aktivieren Sie 2FA nur für neue Geräte oder für bestimmte Anmeldungen.
Lokale Entsperrung für die Web-App verwalten und verwenden
Wählen Sie die Art von Computer, die Sie verwenden.
Lokale Entsperrung für die Web-App unter Windows aktivieren
- Wenn Sie lokale Entsperrung mit Ihrem Fingerabdruck verwenden möchten, aktivieren Sie in Ihren Computereinstellungen Windows Hello.
Windows Hello einrichten - Wählen Sie im Menü Mein Konto der Dashlane Web-App Einstellungen und dann Sicherheitseinstellungen.
- Aktivieren Sie die Option Lokale Entsperrung, geben Sie Ihr Master-Passwort ein und wählen Sie Entsperren.
- Wählen Sie im Pop-up-Fenster Entsperrmethode hinzufügen.
- Folgen Sie im nächsten Pop-up-Fenster den Schritten für die Entsperrmethode, die Sie aktivieren möchten:
Sicherheitsschlüssel
- Wählen Sie Mehr Optionen und dann Sicherheitsschlüssel.
- Wählen Sie im Pop-up-Fenster OK.
- Geben Sie Ihre Sicherheitsschlüssel-PIN ein und wählen Sie erneut OK.
- Berühren Sie Ihren Sicherheitsschlüssel.
- Wählen Sie Fertig.
Fingerabdruck
- Wählen Sie Mehr Optionen und dann Fingerabdruck.
- Legen Sie Ihren Finger auf den Scanner, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Wählen Sie Fertig.
PIN-Code
- Geben Sie Ihren PIN-Code ein.
- Tippen Sie auf OK.
- Wählen Sie Fertig aus.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden Browser oder jedes Gerät, den bzw. das Sie verwenden.
Eine zweite Entsperrmethode unter Windows aktivieren
- Wählen Sie im Menü Mein Konto der Dashlane Web-App Einstellungen und dann Sicherheitseinstellungen.
- Wählen Sie im Bereich Lokale Entsperrung die Option Optionen anzeigen.
- Wählen Sie neben Entsperrmethoden das Zeichen + und geben Sie dann die erforderlichen Informationen ein oder platzieren Sie Ihren Fingerabdruck auf dem Fingerabdruckscanner, je nachdem, welche Methode Sie bereits hinzugefügt haben.
Dashlane nennt die neue Methode „Biometriefunktion 2“ und benennt die zuvor hinzugefügte Methode in „Biometriefunktion 1“ um.
Lokale Entsperrung für den Zugriff auf die Web-App unter Windows verwenden
Nachdem Sie lokale Entsperrung aktiviert haben, können Sie Dashlane per Fingerabdruck-Authentifizierung oder mit einem Sicherheitsschlüssel entsperren, anstatt Ihr Master-Passwort einzugeben.
Dashlane fordert Sie auf, Ihren Finger auf den Fingerabdruckscanner zu legen oder den Sicherheitsschlüssel einzugeben, abhängig von Ihrer Methode.
Wenn Sie mehr als eine Methode für einen Browser bzw. ein Gerät hinzugefügt haben, werden Sie standardmäßig aufgefordert, Ihren Fingerabdruck zu scannen. Sie können sich auch mit einem Sicherheitsschlüssel anmelden. Wählen Sie beim Anmelden die Option Sicherheitsschlüssel.
Nachdem Sie sich mit dem Fingerabdruck-Scanner oder dem Sicherheitsschlüssel authentifiziert haben, entsperrt Dashlane Ihr Konto.
Wichtige Hinweise:
- Das Scannen Ihres Fingerabdrucks oder das Einstecken Ihres Sicherheitsschlüssels sollte innerhalb von 60 Sekunden erfolgen. Nach 60 Sekunden schlägt die Authentifizierung fehl und Sie werden aufgefordert, es erneut zu versuchen.
- Die Option, sich mit Ihrem Master-Passwort anzumelden, ist immer verfügbar.
- Wenn Sie sich manuell abmelden, wird die Einstellung Lokale Entsperrung automatisch deaktiviert, und Dashlane fordert Sie dazu auf, Ihr Master-Passwort einzugeben, um sich erneut anzumelden. Darüber hinaus müssen Sie aus Sicherheitsgründen ab und an Ihr Master-Passwort eingeben und sicherstellen, dass Sie Ihr Passwort nicht vergessen.
- Wenn die Authentifizierung fehlschlägt, fragt das System möglicherweise nach einem Passwort. Dieses Passwort ist nicht Ihr Dashlane Master-Passwort, sondern das Sitzungskennwort für Ihr Gerät.
Die Dashlane-Erweiterung unter Windows sperren
Nachdem Sie die lokale Entsperrung aktiviert haben, können Sie die Erweiterung jederzeit sperren. Während Ihre Erweiterung gesperrt ist, können Sie in der Web-App oder dem Pop-up-Fenster der Erweiterung nicht auf Ihre Daten zugreifen. Wir stoppen auch das Autovervollständigen Ihrer Daten, bis Sie die Erweiterung entsperren.
Um die Erweiterung zu sperren, wählen Sie in der Symbolleiste Ihres Browsers Dashlane D aus, um die Erweiterung zu öffnen. Klicken Sie dann auf Mehr und auf Sperren. Sie können die Erweiterung auch aus der Web-App sperren, indem Sie das Menü Mein Konto öffnen und Sperren auswählen.
Hinweis: Die Option zum Sperren Ihrer Erweiterung wird nur angezeigt, wenn Sie die lokale Entsperrung aktivieren.
Lokale Entsperrung für die Web-App unter Windows deaktivieren
- Wählen Sie im Menü Mein Konto der Dashlane Web-App Einstellungen und dann Sicherheitseinstellungen.
- Deaktivieren Sie Lokale Entsperrung und geben Sie Ihr Master-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Befolgen Sie die unten stehenden Schritte, wenn Sie mehr als eine Anmeldemethode für einen Browser bzw. ein Gerät aktiviert haben und nur eine davon entfernen möchten:
- Wählen Sie im Menü Mein Konto der Dashlane Web-App Einstellungen und dann Sicherheitseinstellungen.
- Wählen Sie im Bereich Lokale Entsperrung die Option Optionen anzeigen.
- Wählen Sie das 3-Punkte-Menü neben der Methode, die Sie entfernen möchten, und wählen Sie Löschen.
Wenn Sie Opera auf einem Apple-Gerät verwenden, ist lokale Entsperrung nur mit einem Sicherheitsschlüssel und nicht mit Ihrem Fingerabdruck möglich. Wenn Sie Safari verwenden, unterscheidet sich der Vorgang zum Entsperren Ihrer App von dem in diesem Artikel beschriebenen Verfahren.
Lesen Sie unseren Artikel zum Entsperren der Safari-App mit TouchID
Lokale Entsperrung für die Web-App unter Apple aktivieren
- Wenn Sie lokale Entsperrung mit Ihrem Fingerabdruck verwenden möchten, müssen Sie zuerst in Ihren Computereinstellungen Touch ID einrichten.
Touch ID einrichten - Wählen Sie im Menü Mein Konto der Dashlane Web-App Einstellungen und dann Sicherheitseinstellungen.
- Aktivieren Sie die Option Lokale Entsperrung, geben Sie Ihr Master-Passwort ein und wählen Sie Entsperren.
- Wählen Sie im Pop-up-Fenster Entsperrmethode hinzufügen.
- Folgen Sie im nächsten Pop-up-Fenster den Schritten für die Entsperrmethode, die Sie aktivieren möchten:
Sicherheitsschlüssel
- Wählen Sie Weiter und dann Sicherheitsschlüssel.
- Wählen Sie im Pop-up-Fenster OK.
- Geben Sie Ihre Sicherheitsschlüssel-PIN ein und wählen Sie erneut OK.
- Berühren Sie Ihren Sicherheitsschlüssel.
- Wählen Sie Fertig.
Fingerabdruck
Wählen Sie Weiter und legen Sie Ihren Finger auf den Scanner, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wählen Sie dann Fertig.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden Browser oder jedes Gerät, den bzw. das Sie verwenden.
Eine zweite Entsperrmethode auf einem Apple-Gerät aktivieren
- Wählen Sie im Menü Mein Konto der Dashlane Web-App Einstellungen und dann Sicherheitseinstellungen.
- Wählen Sie im Bereich Lokale Entsperrung die Option Optionen anzeigen.
- Wählen Sie neben Entsperrmethoden das Zeichen + und geben Sie dann die erforderlichen Informationen ein oder platzieren Sie Ihren Fingerabdruck auf dem Fingerabdruckscanner, je nachdem, welche Methode Sie bereits hinzugefügt haben.
Dashlane nennt die neue Methode „Biometriefunktion 2“ und benennt die zuvor hinzugefügte Methode in „Biometriefunktion 1“ um.
Lokale Entsperrung für Zugriff auf die Web-App unter Apple verwenden
Nachdem Sie lokale Entsperrung aktiviert haben, können Sie Dashlane per Fingerabdruck-Authentifizierung oder mit einem Sicherheitsschlüssel entsperren, anstatt Ihr Master-Passwort einzugeben.
Dashlane fordert Sie auf, Ihren Finger auf den Fingerabdruckscanner zu legen oder den Sicherheitsschlüssel einzugeben, abhängig von Ihrer Methode.
Wenn Sie mehr als eine Methode für einen Browser bzw. ein Gerät hinzugefügt haben, werden Sie standardmäßig aufgefordert, Ihren Fingerabdruck zu scannen. Sie können sich auch mit einem Sicherheitsschlüssel anmelden. Wählen Sie Abbrechen und dann USB-Sicherheitsschlüssel. Geben Sie Ihren Sicherheitsschlüssel ein und markieren Sie ihn.
Nachdem Sie sich mit dem Fingerabdruck-Scanner oder dem Sicherheitsschlüssel authentifiziert haben, entsperrt Dashlane Ihr Konto.
Wichtige Hinweise:
- Das Scannen Ihres Fingerabdrucks oder das Einstecken Ihres Sicherheitsschlüssels sollte innerhalb von 60 Sekunden erfolgen. Nach 60 Sekunden schlägt die Authentifizierung fehl und Sie werden aufgefordert, es erneut zu versuchen.
- Die Option, sich mit Ihrem Master-Passwort anzumelden, ist immer verfügbar.
- Wenn Sie sich manuell abmelden, wird die Einstellung Lokale Entsperrung automatisch deaktiviert, und Dashlane fordert Sie dazu auf, Ihr Master-Passwort einzugeben, um sich erneut anzumelden. Darüber hinaus müssen Sie aus Sicherheitsgründen ab und an Ihr Master-Passwort eingeben und sicherstellen, dass Sie Ihr Passwort nicht vergessen.
- Wenn die Authentifizierung fehlschlägt, fragt das System möglicherweise nach einem Passwort. Dieses Passwort ist nicht Ihr Dashlane Master-Passwort, sondern das Sitzungskennwort für Ihr Gerät.
Die Dashlane-Erweiterung unter Apple sperren
Nachdem Sie die lokale Entsperrung aktiviert haben, können Sie die Erweiterung jederzeit sperren. Während Ihre Erweiterung gesperrt ist, können Sie in der Web-App oder dem Pop-up-Fenster der Erweiterung nicht auf Ihre Daten zugreifen. Wir stoppen auch das Autovervollständigen Ihrer Daten, bis Sie die Erweiterung entsperren.
Um die Erweiterung zu sperren, wählen Sie in der Symbolleiste Ihres Browsers Dashlane D aus, um die Erweiterung zu öffnen. Klicken Sie dann auf Mehr und auf Sperren. Sie können die Erweiterung auch aus der Web-App sperren, indem Sie das Menü Mein Konto öffnen und Sperren auswählen.
Hinweis: Die Option zum Sperren Ihrer Erweiterung wird nur angezeigt, wenn Sie die lokale Entsperrung aktivieren.
Lokale Entsperrung für die Web-App unter Apple deaktivieren
- Wählen Sie im Menü Mein Konto der Dashlane Web-App Einstellungen und dann Sicherheitseinstellungen.
- Deaktivieren Sie Lokale Entsperrung und geben Sie Ihr Master-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Befolgen Sie die unten stehenden Schritte, wenn Sie mehr als eine Anmeldemethode für einen Browser bzw. ein Gerät aktiviert haben und nur eine davon entfernen möchten:
- Wählen Sie im Menü Mein Konto der Dashlane Web-App Einstellungen und dann Sicherheitseinstellungen.
- Wählen Sie im Bereich Lokale Entsperrung die Option Optionen anzeigen.
- Wählen Sie das 3-Punkte-Menü neben der Methode, die Sie entfernen möchten, und wählen Sie Löschen.
Sie haben Probleme mit der lokalen Entsperrung?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer, Ihr Browser und Ihr Sicherheitsschlüssel mit lokaler Entsperrung funktionieren.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Dashlane haben.
Häufig gestellte Fragen
Ersetzt lokale Entsperrung mein Master-Passwort?
Nein, die in diesem Artikel beschriebenen Entsperrmethoden sind kein vollständiger Ersatz für Ihr Master-Passwort. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie Ihr Master-Passwort alle 14 Tage oder immer dann eingeben, wenn Sie sich anmelden, nachdem Sie sich vorher manuell aus Ihrem Konto abgemeldet haben.
Außerdem müssen Sie Ihr Master-Passwort eingeben, um mit Ihrem Master-Passwort geschützte Logins anzuzeigen oder zu autovervollständigen, oder wenn Sie bestimmte Einstellungen ändern – wie z. B. einen neuen Fingerabdruck hinzufügen und Ihr Master-Passwort ändern.
Ersetzt lokale Entsperrung 2-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
Nein, lokale Entsperrung mit einem Sicherheitsschlüssel unterscheidet sich von der Verwendung eines Sicherheitsschlüssels bei 2FA. Bei 2FA stellt der Schlüssel eine weitere Sicherheitsebene zusätzlich zu Ihrem Master-Passwort dar. Sie können in Dashlane derzeit mit 2FA keine Sicherheitsschlüssel verwenden.
Welche Geräte und Browser kann ich mit lokaler Entsperrung verwenden?
Computer
Sie können Ihre Konten unter Apple und Windows mit Biometriedaten wie Ihrem Fingerabdruck oder einem Hardware-Sicherheitsschlüssel entsperren. Unter Linux können Sie Ihr Konto nur mit einem Hardware-Sicherheitsschlüssel entsperren.
Browser
Lokale Entsperrung ist bei den neuesten Versionen von Chrome, Edge, Brave und Opera verfügbar, nicht aber in Firefox. Wenn Sie Opera auf einem Apple-Gerät verwenden, ist lokale Entsperrung nur mit einem Sicherheitsschlüssel und nicht mit Ihrem Fingerabdruck möglich. Die Funktion zum lokalen Entsperren ist in Firefox oder Safari nicht verfügbar. Sie können jedoch Touch ID zum Entsperren der Safari-App verwenden.
Touch ID in der Safari-App aktivieren
Sicherheitsschlüssel
Sie können jeden Sicherheitsschlüssel verwenden, der mit FIDO2 und WebAuthn funktioniert, einschließlich der folgenden Schlüssel:
- Yubikey 5C NFC
- Yubikey 5Ci
- Yubikey 5 NFC
- Yubikey 5 Nano
- Yubikey 5C
- Yubikey 5C Nano
- Security Key NFC von Yubico
Warum wurde ich dazu aufgefordert, mein Master-Passwort einzugeben, nachdem ich lokale Entsperrung aktiviert habe?
Wenn Sie sich manuell bei Ihrem Dashlane-Konto abmelden und eine Entsperrmethode aktiviert ist, deaktiviert Dashlane diese Einstellung automatisch. Wenn Sie sich dann das nächste Mal anmelden, müssen Sie Ihr Master-Passwort eingeben und die Funktion dann erneut aktivieren.
„Lokale Entsperrung“ erneut aktivieren
Bei dieser Einstellung sperren und entsperren Sie mit Ihrem Fingerabdruck oder Schlüssel nur Ihre App – und melden sich nicht jedes Mal an und ab. Wenn Sie sich manuell abmelden, ist Ihr Konto nicht mehr gesperrt. Um sich danach erneut anzumelden, müssen Sie deshalb Ihr Master-Passwort eingeben und die Einstellung dann erneut aktivieren.
Ich habe die Fehlermeldung „Etwas ist schiefgegangen“ erhalten. Was tun?
„Etwas ist schiefgegangen“ ist eine allgemeine Fehlermeldung, die angezeigt wird, wenn lokale Entsperrung nicht funktioniert. Dieser Fehler wird Ihnen möglicherweise angezeigt, wenn Sie in einem Browser wie Firefox oder Safari, der mit lokaler Entsperrung nicht funktioniert, versuchen, die Einstellung zu aktivieren. Oder haben Sie gerade ein vorübergehendes Problem mit dem Scannen Ihres Fingerabdrucks.
Wenn Sie eine solche Fehlermeldung erhalten, stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Computer, Ihr Browser und Ihr Sicherheitsschlüssel mit lokaler Entsperrung funktionieren. Sie können weiterhin jederzeit mithilfe Ihres Master-Passworts auf Ihr Konto zugreifen.
Wenn Sie weiterhin Probleme mit der lokalen Entsperrung haben, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Andere Dashlane-Apps mit Biometriefunktionen oder Codes entsperren
Safari-App mit Touch ID entsperren
iOS (Apple)-App mit Biometriefunktionen oder einer PIN entsperren
Android-App mit Biometriefunktionen oder einer PIN entsperren