Biometrisches Wiederherstellung ist nicht verfügbar, wenn Sie sich per Single Sign-On (SSO) anmelden, da Sie kein Master-Passwort zum Wiederherstellen haben. Sie haben SSO, wenn Sie dieselbe Anmeldeanwendung verwenden, um auf Dashlane und andere Arbeitskonten zuzugreifen. Wenn Sie nicht wissen, ob Sie SSO haben, fragen Sie Ihren Manager oder Tarif-Administrator. Wenn Sie sich nicht per SSO anmelden können, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Ich kann mich nicht bei meinem Dashlane-Konto anmelden
Aktivieren Sie Biometrisches Wiederherstellung, damit Sie Ihr Master-Passwort mit Ihrem Gesicht oder Fingerabdruck zurücksetzen können, falls Sie es vergessen.
Setzen Sie Ihr Master-Passwort mit Biometrischem Wiederherstellung zurück
Biometrisches Wiederherstellung deaktivieren
Biometrisches Wiederherstellung auf Android aktivieren
Biometrisches Wiederherstellung ist auf Android-Geräten verfügbar, die biometrische Authentifizierung unterstützen, die mit der Dashlane-Anwendung kompatibel ist.
Biometrische Kompatibilität
- Wählen Sie in der Dashlane Android-Anwendung Einstellungen und dann Sicherheit.
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Aktivieren Sie Biometrisches Entsperren und Biometrisches Wiederherstellung.
Biometrisches Wiederherstellung auf iPhone aktivieren
Biometrisches Wiederherstellung ist in der Dashlane iOS-Anwendung ab Version 6.2527 auf einem iPhone verfügbar, das Face ID oder Touch ID unterstützt.
- Wählen Sie in der Dashlane iPhone-Anwendung Einstellungen und dann Sicherheit.
- Aktivieren Sie Face ID verwenden oder Touch ID verwenden.
- Geben Sie Ihr Master-Passwort ein.
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Aktivieren Sie Biometrisches Wiederherstellung und geben Sie Ihr Master-Passwort erneut ein.
Biometrisches Wiederherstellung auf iPad aktivieren
Biometrisches Wiederherstellung ist in der Dashlane iPadOS-Anwendung ab Version 6.2527 auf einem iPad verfügbar, das Face ID oder Touch ID unterstützt.
- Wählen Sie in der Dashlane iPad-Anwendung Einstellungen und dann Sicherheit.
- Aktivieren Sie Face ID verwenden oder Touch ID verwenden.
- Geben Sie Ihr Master-Passwort ein.
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Aktivieren Sie Biometrisches Wiederherstellung und geben Sie Ihr Master-Passwort erneut ein.
Biometrisches Wiederherstellung in der macOS-Anwendung aktivieren
Für Biometrisches Wiederherstellung ist die Einstellung Touch ID verwenden erforderlich. Befolgen Sie diese Schritte, um beide Einstellungen zu aktivieren:
- Öffnen Sie in der Dashlane macOS-Anwendung das Menü Tresor und wählen Sie Sicherheitseinstellungen.
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Touch ID verwenden aktivieren.
Touch ID aktivieren -
Biometrisches Wiederherstellung aktivieren und Ihr Master-Passwort eingeben.
Hinweis: Wenn Sie Touch ID verwenden deaktivieren, deaktiviert Dashlane auch Biometrisches Wiederherstellung. Dashlane deaktiviert beide Einstellungen, wenn Sie einen neuen Fingerabdruck zu Ihrem Mac hinzufügen oder sich manuell von Dashlane abmelden. Um die Einstellungen erneut zu aktivieren, melden Sie sich mit Ihrem Master-Passwort an und wiederholen Sie die Schritte.