Generieren Sie einen neuen Wiederherstellungsschlüssel, wenn Sie Ihren aktuellen Schlüssel verlieren oder vermuten, dass jemand anderes ihn gesehen hat. Ihr neuer Schlüssel ersetzt Ihren alten Schlüssel, und Ihr alter Schlüssel wird ungültig.
Wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern, wird auch Ihr aktueller Wiederherstellungsschlüssel ungültig. Generieren Sie jedes Mal einen neuen Schlüssel, wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern.
Mehr über den Wiederherstellungsschlüssel
Einen neuen Wiederherstellungsschlüssel in der Webversion generieren
- Wählen Sie das Dashlane-D in der Symbolleiste Ihres Browsers aus und geben Sie bei Aufforderung Ihr Master-Passwort ein. Wählen Sie im Erweiterungs-Pop-up Web-App öffnen aus.
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Öffnen Sie das Tresor-Menü oben links auf der Seite. Wählen Sie Einstellungen und dann Sicherheitseinstellungen aus.
- Folgen Sie den Schritten für Ihren Kontotyp:
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Wenn Ihr Konto durch ein Master-Passwort geschützt ist, gehen Sie zum Abschnitt Kontowiederherstellung, wählen Sie Optionen anzeigen und dann Neuen Schlüssel generieren aus.
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Wenn Sie ein passwortloses Konto haben, das durch eine PIN geschützt ist, wählen Sie Neuen Schlüssel generieren aus.
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Wählen Sie im Pop-up Schlüssel generieren aus.
- Notieren Sie Ihren neuen Schlüssel, der Ihren alten Schlüssel ersetzt. Speichern Sie den Schlüssel offline an einem sicheren Ort zusammen mit anderen wichtigen Dokumenten. Wählen Sie dann Weiter aus.
- Geben Sie im Pop-up Ihren Wiederherstellungsschlüssel bestätigen Ihren neuen Schlüssel ein und wählen Sie Weiter und dann Fertig aus. Wenn Sie keine Kopie erstellt haben, wählen Sie Zurück aus und notieren Sie zuerst Ihren Schlüssel.
Einen neuen Wiederherstellungsschlüssel in der Android-Anwendung generieren
Deaktivieren Sie in der Dashlane-Anwendung zunächst Ihren aktuellen Schlüssel und richten Sie dann einen neuen Schlüssel ein.
Warnung: Nachdem Sie Ihren aktuellen Schlüssel deaktiviert haben, können Sie ihn nicht mehr verwenden, um wieder Zugang zu erhalten. Richten Sie Ihren neuen Schlüssel sofort ein.
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Öffnen Sie in der Dashlane Android-Anwendung das Seitenmenü, das als drei Linien angezeigt wird. Wählen Sie Einstellungen und dann Sicherheit aus.
- Wählen Sie Wiederherstellungsschlüssel.
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Geben Sie Ihr Master-Passwort ein. Wenn Sie ein passwortloses Konto haben, das durch eine PIN geschützt ist, geben Sie stattdessen Ihre PIN ein. Wenn Sie Entsperren mit Gesichtserkennung oder Fingerabdruck aktiviert haben, können Sie auch Ihr Gesicht oder Ihren Fingerabdruck verwenden.
- Deaktivieren Sie dann den Wiederherstellungsschlüssel.
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Wählen Sie im Pop-up Ja, deaktivieren.
Richten Sie anschließend Ihren Wiederherstellungsschlüssel erneut ein.
Richten Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel auf Android ein
Einen neuen Wiederherstellungsschlüssel in der iPhone-Anwendung generieren
Deaktivieren Sie in der Dashlane-Anwendung zuerst Ihren aktuellen Schlüssel und richten Sie dann einen neuen Schlüssel ein.
Warnung: Nachdem Sie Ihren aktuellen Schlüssel deaktiviert haben, können Sie ihn nicht mehr verwenden, um wieder Zugang zu erhalten. Richten Sie Ihren neuen Schlüssel sofort ein.
- Wählen Sie in der Dashlane iPhone-Anwendung im unteren Menü Einstellungen und dann Sicherheit.
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Wählen Sie auf dem Bildschirm Sicherheit den Wiederherstellungsschlüssel.
- Deaktivieren Sie dann den Wiederherstellungsschlüssel.
- Geben Sie Ihr Master-Passwort ein. Wenn Sie ein passwortloses Konto haben, das durch eine PIN geschützt ist, geben Sie stattdessen Ihre PIN ein. Wenn Sie Entsperren mit Gesichtserkennung oder Fingerabdruck aktiviert haben, können Sie auch Ihr Gesicht oder Ihren Fingerabdruck verwenden.
- Wählen Sie im Pop-up Ja, deaktivieren.
Richten Sie anschließend Ihren Wiederherstellungsschlüssel erneut ein.
Richten Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel auf dem iPhone ein
Einen neuen Wiederherstellungsschlüssel in der macOS- oder iPad-Anwendung generieren
Deaktivieren Sie in der Dashlane-Anwendung zuerst Ihren aktuellen Schlüssel und richten Sie dann einen neuen Schlüssel ein.
Warnung: Nachdem Sie Ihren aktuellen Schlüssel deaktiviert haben, können Sie ihn nicht mehr verwenden, um wieder Zugang zu erhalten. Richten Sie Ihren neuen Schlüssel sofort ein.
- Wählen Sie in der Dashlane iPad- oder macOS-Anwendung das Zahnrad-Symbol oberhalb des Hauptmenüs auf der linken Seite.
- Wählen Sie im Pop-up Sicherheit.
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Wählen Sie auf dem Bildschirm Sicherheit den Wiederherstellungsschlüssel.
- Deaktivieren Sie dann den Wiederherstellungsschlüssel.
- Geben Sie Ihr Master-Passwort ein. Wenn Sie ein passwortloses Konto haben, das durch eine PIN geschützt ist, geben Sie stattdessen Ihre PIN ein. Wenn Sie das Entsperren mit Gesichtserkennung oder Fingerabdruck aktiviert haben, können Sie auch Ihr Gesicht oder Ihren Fingerabdruck verwenden.
- Wählen Sie im Pop-up Ja, deaktivieren.
Richten Sie anschließend Ihren Wiederherstellungsschlüssel erneut ein.
Richten Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel auf macOS oder iPad ein