Dieser Artikel erklärt die bewährte Vorgehensweise für die Migration von Daten von einem beruflichen Konto zu einem neuen beruflichen Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse.
Da Dashlane es Planmitgliedern derzeit nicht erlaubt, ihren Benutzernamen auf ihrem Dashlane-Konto zu ändern, müssen sie die Daten vom alten Konto auf ein neues Konto migrieren, wenn der E-Mail-Domainname geändert werden muss.
Beispielszenario:
Ein Unternehmen möchte, dass MemberA@company.com sich mit einer neuen E-Mail-Adresse MemberA@company2.com bei Dashlane anmeldet und MemberA@company.com nicht mehr verwendet.
Wenn Sie ein individuelles Konto haben, besuchen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie Änderungen vornehmen können:
Verschieben Sie Ihre Informationen auf ein neues Dashlane-Konto
Datenmigration ohne Teilen
Jedes Mitglied kann eine DASH-Datei exportieren und in sein neues Konto importieren.
Sichern und Wiederherstellen Ihrer Dashlane-Daten mit einer DASH-Datei
Datenmigration mit Teilen
Angenommen, MemberA ist Teil von drei Teilungsgruppen und hat auch individuelle Sharing-Beziehungen.
Der Dashlane Administrator und die Tarifmitglieder müssen die folgenden Schritte ausführen:
Erste Schritte, die der Dashlane-Administrator abschließen muss
- Erstellen oder fügen Sie eine Alias-E-Mail-Adresse für das Planmitglied hinzu, auf die sie zugreifen können.
Beispiel: Geben Sie MemberA Zugriff auf das Alias-Konto MemberA@company2.com.
- Um die Lizenzierung für eine Migration zu besprechen, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager—falls vorhanden—oder erhalten Sie Unterstützung über unseren Kundendienst-Chatbot. Öffnen Sie den Chatbot, indem Sie das Chat mit Bot-Symbol auswählen, das als Sprechblase unten auf jeder Hilfe-Center-Seite angezeigt wird. Folgen Sie im Chatbot den Anweisungen und fügen Sie eine kurze Beschreibung hinzu.
- Laden Sie das Alias-Konto zu Ihrem Dashlane Geschäftstarif ein.
Beispiel: Laden Sie MemberA@company2.com ein.
- Fügen Sie das Alias-Konto zu den gleichen Teilungsgruppen hinzu, denen das ursprüngliche Konto des Mitglieds angehört.
Beispiel: Fügen Sie MemberA@company2.com zu jeder Teilungsgruppe hinzu, der MemberA@company.com angehört.
Schritte, die jedes Mitglied abschließen muss
- Das Mitglied akzeptiert die Einladung für das neue Konto und erstellt ein Master-Passwort für sein neues Dashlane-Konto.
Beispiel: MemberA verwendet MemberA@company2.com, um die Einladung zu akzeptieren und erstellt ein Master-Passwort für ihr neues Konto.
- Das Mitglied meldet sich bei seinem alten Konto an.
Beispiel: MemberA meldet sich mit MemberA@company.com bei ihrem alten Dashlane-Konto an.
- Das Mitglied teilt alle Logins in ihrem aktuellen Tresor mit vollen Rechten mit ihrem neuen Konto.
Beispiel: MemberA teilt alle Logins in ihrem Tresor von MemberA@company.com mit vollen Rechten mit ihrem neuen Konto MemberA@company2.com.
- Das Mitglied ändert jedes Beschränkte Rechte-Sharing auf Volle Rechte-Sharing.
Das Mitglied kann auch alle beschränkten Rechte, die mit Gruppen geteilt wurden, widerrufen und sie vom neuen Konto aus neu teilen, wobei alle Konten berücksichtigt werden müssen, die mit beschränkten Rechten neu geteilt werden müssen.
- Das Mitglied notiert sich alle Kreditkarten oder persönlichen Daten, die es in das neue Konto eingeben möchte, oder fügt sie einer sicheren Notiz hinzu und teilt sie mit dem neuen Konto.
- Das Mitglied meldet sich mit dem neuen Konto bei Dashlane an.
Beispiel: MemberA meldet sich mit MemberA@company2.com an.
- Das Mitglied akzeptiert die Teilungseinladung von ihrem alten Dashlane-Konto.
Beispiel: MemberA akzeptiert die Teilungseinladung von MemberA@company.com.
- Das Mitglied akzeptiert alle Mit einer Gruppe teilen-Einladungen in ihrem neuen Konto.
Beispiel: MemberA akzeptiert alle Teilungseinladungen in MemberA@company2.com.
- Das Mitglied überprüft, ob ihr neues Konto Zugriff auf alle Konten und Teilungsgruppen hat.
Beispiel: MemberA überprüft, ob MemberA@company2.com Zugriff auf alle Konten und Teilungsgruppen hat, auf die sie in MemberA@company.com Zugriff hatten.
Das neue Dashlane-Konto ist einsatzbereit!
Abschließende Schritte, die der Dashlane-Administrator abschließen muss
Wir empfehlen, beide Konten 30 bis 90 Tage lang aktiv zu halten, falls beim Migrationsprozess Elemente übersehen wurden.
- Sie müssen die alte E-Mail des Mitglieds entfernen.
Beispiel: Der Administrator entfernt die alte E-Mail von MemberA, MemberA@company.com.
- Um ungenutzte Lizenzen zu widerrufen, müssen Sie sich an Ihren Customer Success Manager—falls vorhanden—wenden oder Unterstützung über unseren Kundendienst-Chatbot erhalten. Öffnen Sie den Chatbot, indem Sie das Chat mit Bot-Symbol auswählen, das als Sprechblase unten auf jeder Hilfe-Center-Seite angezeigt wird. Folgen Sie im Chatbot den Anweisungen und fügen Sie eine kurze Beschreibung hinzu.