Dieser Artikel erklärt die beste Vorgehensweise zur Datenmigration von einem professionellen Konto zu einem neuen professionellen Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse.
Da Dashlane derzeit nicht zulässt, dass Tarifmitglieder ihren Benutzernamen auf ihrem Dashlane-Konto ändern, müssen sie die Daten vom alten Konto auf ein neues Konto migrieren, wenn der Name der E-Mail-Domain geändert werden muss.
Beispielszenario:
Ein Unternehmen möchte MemberA@company.com migrieren, um sich mit einer neuen E-Mail-Adresse MemberA@company2.com bei Dashlane anzumelden und MemberA@company.com nicht mehr zu verwenden.
Wenn Sie ein individuelles Konto haben, besuchen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie Änderungen vornehmen können:
Verschieben Sie Ihre Informationen auf ein neues Dashlane-Konto
Datenmigration ohne Beteiligung von Teilen
Jedes Mitglied kann eine DASH-Datei exportieren und in sein neues Konto importieren.
Sichern und wiederherstellen Sie Ihre Dashlane-Daten mit einer DASH-Datei
Datenmigration mit Beteiligung von Teilen
Nehmen wir an, MemberA ist Teil von drei Teilungsgruppen und hat auch individuelle Teilungsbeziehungen.
Der Dashlane-Administrator und die Tarifmitglieder müssen die folgenden Schritte ausführen:
Erste Schritte, die der Dashlane-Administrator abschließen muss
- Erstellen oder fügen Sie eine Alias-E-Mail-Adresse für das Mitglied des Tarifs hinzu, auf die dieses zugreifen kann.
Beispiel: Geben Sie MitgliedA Zugang zum Alias-Konto MitgliedA@firma2.com. - Um die Lizenzierung für eine Migration zu besprechen, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager - falls Sie einen haben - oder holen Sie sich Hilfe über unseren Support-Chatbot. Öffnen Sie den Chatbot, indem Sie das Chat with bot Symbol, dargestellt als Sprechblase, am unteren Rand einer beliebigen Hilfe-Center-Seite auswählen. Im Chatbot folgen Sie den Anweisungen und fügen eine kurze Beschreibung hinzu.
Erfahren Sie, wie Sie unseren Support-Chatbot nutzen können - Laden Sie das Alias-Konto zu Ihrem Dashlane Geschäftstarif ein.
Beispiel: Laden Sie MitgliedA@firma2.com ein. - Fügen Sie das Alias-Konto den gleichen Teilungsgruppen hinzu, zu denen das ursprüngliche Konto des Mitglieds gehört.
Beispiel: Fügen Sie MitgliedA@firma2.com jeder Teilungsgruppe hinzu, zu der MitgliedA@firma.com gehört.
Schritte, die jedes Mitglied abschließen muss
- Das Mitglied akzeptiert die Einladung für das neue Konto und erstellt ein Master-Passwort für ihr neues Dashlane-Konto.
Beispiel: MitgliedA verwendet MitgliedA@firma2.com, um die Einladung zu akzeptieren und ein Master-Passwort für ihr neues Konto zu erstellen. - Das Mitglied meldet sich bei ihrem alten Konto an.
Beispiel: MitgliedA meldet sich bei ihrem alten Dashlane-Konto an, indem es MitgliedA@firma.com verwendet. - Das Mitglied teilt alle Logins in ihrem aktuellen Tresor mit vollen Rechten mit ihrem neuen Konto.
Beispiel: MitgliedA teilt alle Logins in ihrem Tresor von MitgliedA@firma.com mit vollen Rechten mit ihrem neuen Konto MitgliedA@firma2.com. - Das Mitglied ändert jedes Teilen mit beschränkten Rechten in Teilen mit vollen Rechten.
Das Mitglied kann auch alle beschränkten Rechte, die mit Gruppen geteilt wurden, widerrufen und sie von dem neuen Konto aus erneut teilen, wobei es beachtet, welche Konten es erneut mit beschränkten Rechten teilen muss.
- Das Mitglied notiert sich alle Kreditkarten- oder persönlichen Informationen, die es in das neue Konto eingeben möchte, oder fügt sie einer sicheren Notiz hinzu und teilt sie mit dem neuen Konto.
- Das Mitglied meldet sich bei Dashlane mit dem neuen Konto an.
Beispiel: MitgliedA meldet sich mit MitgliedA@firma2.com an. - Das Mitglied akzeptiert die Einladung zum Teilen von ihrem alten Dashlane-Konto.
Beispiel: MitgliedA akzeptiert die Einladung zum Teilen von MitgliedA@firma.com.
- Das Mitglied akzeptiert alle Einladungen zum Gruppenteilen in ihrem neuen Konto.
Beispiel: MitgliedA akzeptiert alle Einladungen zum Teilen in MitgliedA@firma2.com. - Das Mitglied überprüft, ob ihr neues Konto Zugriff auf alle Konten und Teilungsgruppen hat.
Beispiel: MitgliedA überprüft, ob MitgliedA@firma2.com Zugriff auf alle Konten und Teilungsgruppen hat, auf die es in MitgliedA@firma.com Zugriff hatte.
Das neue Dashlane-Konto ist bereit zur Nutzung!
Endgültige Schritte, die der Dashlane-Administrator abschließen muss
Wir empfehlen, beide Konten für 30-90 Tage aktiv zu halten, falls während der Migration einige Elemente übersehen wurden.
- Sie müssen die alte E-Mail des Mitglieds entfernen.
Beispiel: Der Administrator entfernt die alte E-Mail von MitgliedA, MitgliedA@firma.com. - Um ungenutzte Lizenzen zu widerrufen, müssen Sie sich an Ihren Customer Success Manager wenden - falls Sie einen haben - oder Hilfe über unseren Support-Chatbot erhalten. Öffnen Sie den Chatbot, indem Sie das Chat with bot-Symbol auswählen, das als Sprechblase am unteren Rand jeder Hilfe-Center-Seite angezeigt wird. Im Chatbot folgen Sie den Anweisungen und fügen eine kurze Beschreibung hinzu.
Erfahren Sie, wie Sie unseren Support-Chatbot nutzen können