Dieser Artikel erklärt die bewährte Vorgehensweise für die Migration von Daten von einem beruflichen Konto zu einem neuen beruflichen Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse.
Da Dashlane es derzeit nicht erlaubt, dass Tarifmitglieder den Benutzernamen auf ihrem Dashlane-Konto ändern, müssen sie die Daten vom alten Konto auf ein neues Konto migrieren, wenn sich der E-Mail-Domainname ändern muss.
Die Schritte in diesem Artikel verwenden das folgende Beispiel: Ein Unternehmen möchte MemberA@company.com migrieren, um sich mit einer neuen E-Mail-Adresse MemberA@company2.com bei Dashlane anzumelden und MemberA@company.com nicht mehr zu verwenden.
Wenn Sie ein individuelles Konto haben, erfahren Sie, wie Sie Änderungen vornehmen können.
Verschieben Sie Ihre Informationen auf ein neues Dashlane-Konto
Migration von Daten ohne Sharing
Jedes Mitglied kann eine DASH-Datei exportieren und in sein neues Konto importieren.
Sichern und Wiederherstellen Ihrer Dashlane Daten mit einer DASH-Datei
Migration von Daten mit Sharing
Angenommen, MemberA ist Teil von drei Teilungsgruppen und hat auch individuelle Sharing-Beziehungen.
Der Dashlane Administrator und die Tarifmitglieder müssen die folgenden Schritte ausführen:
Erste Schritte, die der Dashlane Administrator abschließen muss
- Erstellen oder fügen Sie eine Alias-E-Mail-Adresse für das Tarifmitglied hinzu, auf die es zugreifen kann.
Beispiel: Geben Sie MemberA Zugriff auf das Alias-Konto MemberA@company2.com. - Um über Lizenzen für eine Migration zu sprechen, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager—wenn Sie einen haben—oder holen Sie Hilfe über unseren Support-Chatbot. Öffnen Sie den Chatbot, indem Sie das Chat mit Bot-Symbol, dargestellt als Sprechblase, unten auf jeder Seite des Hilfe-Centers auswählen. Folgen Sie den Anweisungen im Chatbot und fügen Sie eine kurze Beschreibung hinzu.
- Laden Sie das Alias-Konto zu Ihrem Dashlane Geschäftstarif ein.
Beispiel: Laden Sie MemberA@company2.com ein. - Fügen Sie das Alias-Konto zu den gleichen Teilungsgruppen hinzu, denen das ursprüngliche Konto des Mitglieds angehört.
Beispiel: Fügen Sie MemberA@company2.com zu jeder Teilungsgruppe hinzu, zu der MemberA@company.com gehört.
Schritte, die jedes Mitglied abschließen muss
- Das Mitglied akzeptiert die Einladung für das neue Konto und erstellt ein Master-Passwort für sein neues Dashlane-Konto.
Beispiel: MemberA verwendet MemberA@company2.com, um die Einladung zu akzeptieren, und erstellt ein Master-Passwort für sein neues Konto. - Das Mitglied meldet sich bei seinem alten Konto an.
Beispiel: MemberA meldet sich bei seinem alten Dashlane-Konto mit MemberA@company.com an. - Das Mitglied teilt alle Logins in seinem aktuellen Tresor mit vollen Rechten mit seinem neuen Konto.
Beispiel: MemberA teilt alle Logins in seinem Tresor MemberA@company.com mit vollen Rechten mit seinem neuen Konto MemberA@company2.com. - Das Mitglied ändert jedes Beschränkte Rechte-Sharing auf Volle Rechte-Sharing.
Das Mitglied kann auch alle beschränkten Rechte, die mit Gruppen geteilt wurden, widerrufen und sie vom neuen Konto aus neu teilen, wobei alle Konten berücksichtigt werden müssen, die mit beschränkten Rechten neu geteilt werden müssen.
- Das Mitglied notiert sich alle Kreditkarten oder persönlichen Daten, die es in das neue Konto eingeben möchte, oder fügt sie einer sicheren Notiz hinzu und teilt sie mit dem neuen Konto.
- Das Mitglied meldet sich mit dem neuen Konto bei Dashlane an.
Beispiel: MemberA meldet sich mit MemberA@company2.com an. - Das Mitglied akzeptiert die Sharing-Einladung von seinem alten Dashlane-Konto.
Beispiel: MemberA akzeptiert die Sharing-Einladung von MemberA@company.com. - Das Mitglied akzeptiert alle Gruppen-Sharing-Einladungen in seinem neuen Konto.
Beispiel: MemberA akzeptiert alle Sharing-Einladungen in MemberA@company2.com. - Das Mitglied verifiziert, dass sein neues Konto Zugriff auf alle Konten und Teilungsgruppen hat.
Beispiel: MemberA verifiziert, dass MemberA@company2.com Zugriff auf alle Konten und Teilungsgruppen hat, auf die es in MemberA@company.com Zugriff hatte.
Das neue Dashlane-Konto ist einsatzbereit!
Letzte Schritte, die der Dashlane Administrator abschließen muss
Wir empfehlen, beide Konten 30 bis 90 Tage lang aktiv zu halten, falls beim Migrationsprozess Elemente übersehen wurden.
- Sie müssen die alte E-Mail des Mitglieds entfernen.
Beispiel: Der Administrator entfernt die alte E-Mail von MemberA, MemberA@company.com. - Um ungenutzte Lizenzen zu widerrufen, müssen Sie sich an Ihren Customer Success Manager wenden—wenn Sie einen haben—oder Hilfe über unseren Support-Chatbot anfordern. Öffnen Sie den Chatbot, indem Sie das Chat mit Bot-Symbol, dargestellt als Sprechblase, unten auf jeder Seite des Hilfe-Centers auswählen. Folgen Sie den Anweisungen im Chatbot und fügen Sie eine kurze