In diesem Artikel wird die Best Practice für die Migration von Daten von einem Starter-, Team- oder Business-Konto zu einem neuen Starter-, Team- oder Business-Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse erläutert.
Da Dashlane seinen Tarifmitgliedern derzeit keine Möglichkeit bietet, den Benutzernamen ihres Dashlane-Kontos zu ändern, müssen sie die Daten des alten Kontos in ein neues Konto migrieren, wenn der Name der E-Mail-Domain geändert werden muss.
Die Schritte in diesem Artikel beziehen sich auf das folgende Beispielszenario: Ein Unternehmen möchte MemberA@company.com migrieren, damit sich der Benutzer mit der neuen E-Mail-Adresse MemberA@company2.com bei Dashlane anmeldet und MemberA@company.com nicht mehr verwendet.
Erfahren Sie, wie Sie Änderungen vornehmen, wenn Sie ein Einzelkonto haben.
Ihre Daten auf ein neues Dashlane-Konto verschieben
Migration von Daten ohne Teilen
Alle Benutzer können eine DASH-Datei exportieren und sie in ihr neues Konto importieren.
Dashlane-Daten mit einer DASH-Datei sichern und wiederherstellen
Migration von Daten mit Teilen
Nehmen wir an, MemberA ist Teil von drei Freigabe-Gruppen und hat auch individuelle Freigabebeziehungen.
Der Dashlane-Administrator und die Tarifmitglieder müssen die folgenden Schritte unternehmen:
Vorbereitende Schritte, die der Dashlane-Administrator ausführen muss
- Erstellen oder fügen Sie eine Alias-E-Mail-Adresse für das Tarifmitglied hinzu, auf die es zugreifen kann.
Beispiel: Geben Sie MemberA Zugriff auf das Alias-Konto MemberA@company2.com. - Wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (falls Sie einen haben) oder an support@dashlane.com, um die Lizenzierung für eine Migration zu besprechen.
- Laden Sie das Alias-Konto zu Ihrem Dashlane Starter-, Team- oder Business-Tarif ein.
Beispiel: Laden Sie MemberA@company2.com ein. - Fügen Sie das Alias-Konto zu denselben Freigabe-Gruppen hinzu, zu denen auch das ursprüngliche Konto des Mitglieds gehört.
Beispiel: Fügen Sie MemberA@company2.com zu jeder Freigabe-Gruppe hinzu, zu der MemberA@company.com gehört.
Schritte, die jedes Mitglied ausführen muss
- Das Mitglied nimmt die Einladung für das neue Konto an und erstellt ein Master-Passwort für sein neues Dashlane-Konto.
Beispiel: MemberA verwendet MemberA@company2.com, um die Einladung anzunehmen, und erstellt ein Master-Passwort für sein neues Konto. - Das Mitglied meldet sich bei seinem alten Konto an.
Beispiel: MemberA meldet sich über MemberA@company.com bei seinem alten Dashlane-Konto an. - Das Mitglied teilt alle Logins in seinem aktuellen Tresor mit vollen Rechten mit seinem neuen Konto.
Beispiel: MemberA teilt alle Logins in seinem MemberA@company.com-Tresor mit vollen Rechten mit seinem neuen Konto MemberA@company2.com. - Das Mitglied ändert alle Freigaben mit begrenzten Rechten zu Freigaben mit vollen Rechten.
Das Mitglied hat zudem die Möglichkeit, Freigaben mit beschränkten Rechten für Gruppen zu widerrufen und sie vom neuen Konto aus erneut freizugeben. Zu diesem Zweck müssen alle Konten notiert werden, die erneut mit beschränkten Rechten freigegeben werden sollen.
- Das Mitglied notiert alle Kreditkarteninformationen oder personenbezogenen Daten, die es in das neue Konto eingeben möchte, oder fügt sie zu einer sicheren Notiz hinzu und teilt diese mit dem neuen Konto.
- Das Mitglied meldet sich mit dem neuen Konto bei Dashlane an.
Beispiel: MemberA meldet sich mit MemberA@company2.com an. - Das Mitglied nimmt die Einladung zum Teilen von seinem alten Dashlane-Konto an.
Beispiel: MemberA nimmt die Einladung zum Teilen von MemberA@company.com an. - Das Mitglied nimmt alle Einladungen zum Teilen von Gruppen in seinem neuen Konto an.
Beispiel: MemberA nimmt alle Einladungen zum Teilen in MemberA@company2.com an. - Das Mitglied bestätigt, dass sein neues Konto Zugriff auf alle Konten und Freigabe-Gruppen hat.
Beispiel: MemberA überprüft, dass MemberA@company2.com Zugriff auf alle Konten und Freigabe-Gruppen hat, auf die unter MemberA@company.com zugegriffen werden konnte.
Das neue Dashlane-Konto ist jetzt einsatzbereit!
Abschließende Schritte, die der Dashlane-Administrator ausführen muss
Wir empfehlen, beide Konten 30–90 Tage lang in Betrieb zu halten, falls bei der Migration etwas vergessen wurde.
- Sie müssen die alte E-Mail-Adresse des Mitglieds entfernen.
Beispiel: Der Administrator entfernt die alte E-Mail-Adresse von MemberA (MemberA@company.com). - Um nicht genutzte Lizenzen zu widerrufen, müssen Sie sich an Ihren Customer Success Manager (falls Sie einen haben) oder an support@dashlane.com wenden.