Wenn Sie Fragen zur neuen mobilen App Dashlane Authenticator haben, lesen Sie die Antworten in diesem Artikel. Wenn Sie Ihre Antwort nicht finden, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
Erste Schritte
Was ist die neue Dashlane-Authenticator-App?
Unsere mobile Dashlane Authenticator-App bietet eine einfache Möglichkeit, die Multifaktor-Authentifizierung (MFA) für Ihre Zugangsdaten zu aktivieren.
Sie können Dashlane Authenticator verwenden, um eine zusätzliche Sicherheitsebene für alle Zugangsdaten hinzuzufügen, die mit der 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) kompatibel sind. Die Authenticator-App ist die perfekte Ergänzung zur Dashlane Passwort-Manager-App. Sie können die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten mit 2FA-Token erhöhen und Sie erhalten die praktischen Vorteile der Verwendung beider Dashlane-Apps.
Mehr zum Dashlane Authenticator
Wie sehen die ersten Schritte mit Dashlane Authenticator aus?
Dashlane Authenticator ist für Ihr Mobilgerät verfügbar.
Holen Sie sich die iOS-App (Apple)
Holen Sie sich die Android-App
Der interaktive Leitfaden enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Einstieg in Dashlane Authenticator.
Sehen Sie sich die Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Dashlane Authenticator an
Wie kopple ich den Passwort-Manager von Dashlane mit Dashlane Authenticator?
Wenn Sie die Dashlane-Authenticator-App herunterladen, wird die App automatisch mit Ihrer mobilen Passwort-Manager-App von Dashlane gekoppelt, sofern Sie die biometrische Authentifizierung auf Ihrem Mobilgerät aktiviert haben. Sie melden sich bei beiden Apps an, indem Sie Ihren Fingerabdruck scannen oder die Gesichtserkennung verwenden.
Einrichtung von Biometriefunktionen auf iOS
Einrichtung von Biometriefunktionen auf Android
Was unterscheidet Dashlane Authenticator von anderen Anwendungen?
Sie können Dashlane Authenticator genauso wie jede andere Authentifizierungs-App verwenden, um die Sicherheit Ihres Kontos durch das Abrufen von 2FA-Token zu erhöhen. Wenn Sie auch die Passwort-Manager-App von Dashlane verwenden, profitieren Sie von noch mehr Vorteilen. Falls Sie den Passwort-Manager von Dashlane noch nicht nutzen, können Sie ein unverbindliches kostenloses Probeabo starten.
Kostenloses 30-tägiges Premium-Probeabo
Diese Tabelle zeigt die aktuellen Funktionen in der Dashlane-Authenticator-App und welche Funktionen in Kürze verfügbar sein werden.
| Funktion | Details | Jetzt verfügbar | In Kürze |
| Eigenständige zeitbasierte einmalige Passwortverwaltung (TOTP) |
Die App generiert alle 30 Sekunden ein 6-stelliges Token für die Konten, für die Sie 2FA aktiviert haben — für noch mehr Sicherheit. |
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| Sichern Sie Ihre Token |
Wenn Sie schon einmal Ihr Smartphone verloren oder gegen ein neueres Gerät ausgetauscht haben, kennen Sie sicherlich das Problem, dass nicht alle Daten ordnungsgemäß übertragen wurden. Wir können das Gerät aus der Gleichung herausnehmen, wenn Sie Ihre 2FA-Token mit der Dashlane Passwort Manager App sichern. Sie haben immer Zugriff auf Ihre 2FA-Token. *Hinweis: Wenn Sie Ihr Dashlane Passwort-Manager-Konto mit 2FA sichern möchten, wird das einzige Konto sein, das wir nicht geräteübergreifend speichern und synchronisieren, denn das wäre so, als würden Sie die Schlüssel im Auto einschließen! |
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| Alle 2FA-Token an einem Ort |
Auf der Hauptseite der Authenticator-App werden alle Ihre 2FA-Websites in einer vollständigen und übersichtlichen Liste angezeigt. Wählen Sie die Website aus, für die Sie das Token anzeigen möchten. |
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| Schneller Überblick über gespeicherte Websites, die 2FA unterstützen |
Sie müssen nicht auf den Einstellungsseiten suchen, um zu überprüfen, ob eine Website 2FA unterstützt. |
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| Kopplung der Biometriefunktion |
Wenn Sie die Authenticator-App herunterladen, wird die App automatisch mit Ihrer Passwort-Manager-App von Dashlane gekoppelt. Sie verwenden für beide Apps dieselbe biometrische Anmeldung. |
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Push-Benachrichtigung zur Authentifizierung für neue Geräte-Logins anstelle der Eingabe eines 6-stelligen, per E-Mail erhaltenen Tokens |
Wenn Sie den Passwort-Manager von Dashlane verwenden und ein neues Gerät einrichten, z. B. einen Login für einen neuen Webbrowser, erhalten Sie in der Regel ein 6-stelliges Token per E-Mail, das Sie anschließend eingeben müssen. Mit Dashlane Authenticator erhalten Sie in diesem Fall eine Push-Benachrichtigung, um den Anmeldeversuch zu verifizieren. Die Eingabe eines Tokens entfällt. Dieser Workflow gilt nur für Konten, für die 2FA nicht aktiviert ist. |
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| Push-Benachrichtigung zur Authentifizierung für neue Geräte-Logins bei aktivierter 2FA |
Diese Funktion ist mit der in der vorangehenden Zeile erläuterten Funktion identisch und wird in Kürze für diejenigen Benutzer verfügbar gemacht, die 2FA für ihren Passwort-Manager von Dashlane aktiviert haben. |
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Sicherheit
Warum brauche ich Multifaktor-Authentifizierung (MFA)? Bietet die Verwendung der von Dashlane generierten Passwörter nicht ausreichend Sicherheit?
Auch wenn es im Internet niemals eine hundertprozentige Sicherheitsgarantie geben kann: Wenn Sie Dashlane zum Generieren und Speichern von Passwörtern verwenden, reduzieren Sie die Wahrscheinlichkeit einer Sicherheitsverletzung um ein Vielfaches. Selbst mit der 256-Bit-AES-Verschlüsselung auf Militärniveau, die bei Dashlane zum Einsatz kommt, kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass sich unbefugte Personen Zugriff auf Ihr Dashlane-Konto verschaffen können. Ein Hacker kann potenziell auf Ihr Konto zugreifen, wenn Sie ein gefährdetes Master-Passwort verwenden – und er außerdem Zugriff auf Ihre E-Mails hat – oder er im Besitz eines Ihrer autorisierten Geräte ist. Wenn Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktivieren, erhöhen Sie den Schutz vor derartigen Angriffen auf 99,999 %.
Ohne die Aktivierung von MFA ist Ihr Konto durch Ihr Master-Passwort und Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto geschützt. Dieser Schutz ist technisch eine 2-Faktor-Authentifizierung, bietet jedoch eine weitaus höhere Sicherheit, insbesondere wenn Ihre Authentifizierungs-App Biometriefunktionen verwendet.
Mit der Aktivierung von MFA muss ein Hacker, der Zugriff auf Ihre Passwörter erhalten möchte, die in Ihrem Dashlane Passwort-Manager gespeichert sind, alle vier dieser Schritte ausführen:
- Zugriff auf Ihr Master-Passwort erhalten.
- Zugriff auf Ihr Handy erhalten, was in der Regel passwortgeschützt ist.
- Zugriff auf Ihre Dashlane-Authenticator-App erhalten, die durch Ihr biometrisches Login geschützt ist.
- Geben Sie den Code aus der Authenticator-App innerhalb des 30-Sekunden-Fensters ein.
Vor dem Hintergrund der kontinuierlichen Neuerungen in der Welt der Cyberkriminalität können Sie einige zusätzliche Schritte ergreifen, um es anderen nahezu unmöglich zu machen, Zugriff auf Ihre Online-Logins zu erhalten.
Kann ich sowohl den Passwort-Manager von Dashlane als auch Dashlane Authenticator sicher verwenden?
Ja. Dashlane verfügt über eine einzigartige Sicherheitseinrichtung, die Ihre Daten vor den meisten Risiken schützt. Unser Zero-Knowledge-System bedeutet, dass nur Sie Zugriff auf Ihre Daten haben. Nicht einmal Dashlane kann sehen, was Sie in der App speichern. Das gilt auch für Ihre Passwörter, Zahlungsdaten und 2FA-Token.
Mehr zur Sicherheit bei Dashlane
Sie können aber auch Schritte unternehmen, um Ihre Daten noch sicherer zu machen:
- Mit 2FA fügen Sie Ihrem Dashlane-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu.
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Sie können auch eine Sicherheitsebene zu bestimmten Zugangsdaten hinzufügen:
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Wählen Sie im Bereich Zugangsdaten der Web-App einen bestimmten Zugangsdatensatz aus.
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Gehen Sie zu Einstellungen und aktivieren Sie die Option Master-Passwort anfordern.
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Dashlane wird Sie jedes Mal, wenn Sie den Login verwenden, auffordern, Ihr Master-Passwort einzugeben.
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Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, für wichtige Zugangsdaten wie Bankkonten die Option Master-Passwort anfordern zu aktivieren.
Mehr zu 2FA für Ihr Dashlane-Konto
Mehr zu Master-Passwort anfordern
So geht’s
Welche Version brauche ich auf meinem Handy, um den Dashlane-Authenticator auszuführen?
- Android: Ihr Gerät muss Android 8 oder höher ausführen, eine Kamera haben und Zugriff auf den Google PlayStore haben
- iOS: Ihr Gerät muss iOS 14 oder höher ausführen
Was passiert, wenn ich bereits eine andere Authentifizierungs-App für 2FA mit Dashlane verwende?
Wenn Ihr Dashlane-Konto 2FA aus Sicherheitsgründen über eine andere Authentifizierungs-App aktiviert hat, müssen Sie die 2FA deaktivieren und in der Dashlane-Authenticator-App die Option 2FA aktivieren.
Sehen Sie sich die Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Deaktivierung von 2FA an
Was, wenn ich die Authenticator-App versehentlich lösche oder mein Smartphone verliere? Was passiert dann mit meinen 2FA-Logins?
Keine Sorge – Ihre Kontoinformationen sind sicher. Die 6-stelligen temporären Sicherheits-Token werden zusammen mit den restlichen verschlüsselten Daten auf unseren Servern gesichert. Sie können die Token von jedem Gerät aus nutzen, auf dem Sie Dashlane verwenden. Wenn Sie ein neues Smartphone verwenden und sowohl den Passwort-Manager als auch die Authenticator-App herunterladen, werden die beiden Anwendungen miteinander gekoppelt. Ihre 2FA-Token werden automatisch mit Ihrer neu heruntergeladenen Dashlane-Authenticator-App synchronisiert.
Was ist, wenn ich ein Login teilen möchte, für das 2FA aktiviert ist?
Die Freigabe-Funktion von Dashlane enthält automatisch den Login zusammen mit einem 2FA-6-stelligen Token für diesen bestimmten Zugangsdatensatz.
Was passiert, wenn das Token als falsch angezeigt wird, wenn ich das Token aus der Authenticator-App kopiere und einfüge?
Wenn der Zähler vor dem Ablauf steht, müssen Sie möglicherweise einige Sekunden warten, bis sich der Zähler zurücksetzt und ein neues Token angezeigt wird. Denken Sie daran, dass sich das Token alle 30 Sekunden erneuert. Wenn Sie auf einem anderen Gerät auf die Website zugreifen, überprüfen Sie, ob die Zeiteinstellungen auf dem Gerät korrekt sind. Die Zeit auf dem Gerät muss mit der Authenticator-App übereinstimmen. Die Zeit auf beiden Geräten muss genau gleich sein, damit die Authentifizierung funktioniert.
Wie kann ich 2FA für eine bestimmte Website einrichten?
- Starten Sie Ihre Dashlane-Authenticator-App und entsperren Sie sie, indem Sie Ihren Fingerabdruck scannen oder die Gesichtserkennung verwenden.
- Wählen Sie Konto hinzufügen aus.
- Aktivieren Sie in den Sicherheitseinstellungen der Website oder des Kontos, für die/das Sie 2FA aktivieren möchten, die 2-Faktor-Authentifizierung.
- Scannen Sie entweder einen QR-Code oder geben Sie einen Einrichtungscode in der Authenticator-App ein.
- Geben Sie schließlich auf der Website das 6-stellige Token ein. Die Authenticator-App generiert alle 30 Sekunden ein neues Token.
Sehen Sie sich die Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Dashlane Authenticator an
Kann ich den Namen eines Tokens in Dashlane Authenticator ändern?
Ja, Sie können den Namen eines Tokens in der Authenticator App für iOS (Apple) und Android ändern.
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Wählen Sie in der Authenticator-App das 3-Punkte-Menü und dann Bearbeiten.
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Wählen Sie neben dem Element, das Sie bearbeiten möchten, das Bleistiftsymbol.
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Wählen Sie das Feld für Elementname und geben Sie den neuen Namen ein. Wählen Sie Speichern.
Der neue Name wird in der Authenticator-App und in der Haupt-App von Dashlane neben dem Token angezeigt. Alternativ können Sie das Stern-Symbol neben einem Token wählen, um es im Hauptmenü an die Spitze der Liste zu verschieben.
Was ist, wenn ich 2FA für Logins in meiner Passwort-Manager-App von Dashlane bereits aktiviert habe?
Wenn Sie die Dashlane-Authenticator-App für Ihr Mobilgerät herunterladen, wird die App automatisch mit der auf Ihrem Smartphone befindlichen Passwort-Manager-App von Dashlane gekoppelt. Sie verwenden für beide Apps dieselbe biometrische Anmeldung. Auf der Hauptseite der Authenticator-App werden alle Ihre 2FA-Websites in einer vollständigen und übersichtlichen Liste angezeigt. Wählen Sie die Website aus, für die Sie den Code anzeigen möchten.
Holen Sie sich die iOS-App (Apple)
Holen Sie sich die Android-App
Wie kann ich die Dashlane-Authenticator-App deinstallieren?
Wenn Sie 2FA für Ihr Dashlane-Konto über die Dashlane-Authenticator-App aktiviert haben, müssen Sie es deaktivieren, bevor Sie die App deinstallieren.
Sehen Sie sich die Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Deaktivierung von 2FA an
Sie haben immer Zugriff auf Ihre 2FA-Token für Ihre Tresor-Zugangsdaten, die in Ihrer Dashlane-Passwort-Manager-App gesichert sind.
So löschen Sie die App von Ihrem iOS-Gerät:
- Suchen Sie auf dem iOS-Startbildschirm das Symbol für die Dashlane-Authenticator-App.
- Drücken Sie mit Ihrem Finger auf das Symbol, bis sich ein Menü öffnet.
- Wählen Sie App entfernen aus.
Sie können Dashlane Authenticator jederzeit wieder aus dem iOS App Store herunterladen.
So löschen Sie die App von Ihrem Android-Gerät:
- Suchen Sie das Symbol für die Dashlane-Authenticator-App.
- Halten Sie das Symbol gedrückt, bis es größer wird.
- Verschieben Sie das Symbol in das Feld Deinstallieren.
Sie können die App auch über die Einstellungen deinstallieren:
- Rufen Sie Ihre Geräteeinstellungen auf und wählen Sie Anwendungen oder Apps aus.
- Wählen Sie im Menü zur Verwaltung Ihrer Anwendungen die Option Dashlane Authenticator aus. Es wird ein Bildschirm angezeigt, der Details zur App angibt, darunter wie viel Speicher die App verbraucht, wie viele Informationen in Ihrer Cache-Datei gespeichert werden und welche Standardeinstellungen für den Start gelten.
- Wählen Sie Deinstallieren aus.
Sie können Dashlane Authenticator jederzeit wieder aus dem Google Play Store herunterladen.