Este artículo se aplica a las cuentas de Dashlane protegidas por una contraseña maestra. Si tiene una cuenta de Dashlane sin contraseña, no inicia sesión en Dashlane de la manera tradicional.
Inicio de sesión sin contraseña para Dashlane
Puede iniciar sesión en Dashlane en su dispositivo móvil Android, iPhone o iPad. También puede iniciar sesión en la aplicación de macOS para su computadora Mac o en su navegador en cualquier computadora.
¿Tiene un dispositivo antiguo? Consulte los requisitos mínimos necesarios para iniciar sesión y usar Dashlane:
Dispositivos y navegadores compatibles
Inicie sesión en Dashlane en el navegador de su computadora
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Ir a la página de ingreso de Dashlane
Nota: Usted puede utilizar la página de ingreso en el navegador en su teléfono o tableta también, pero recomendamos usar la aplicación móvil de Dashlane en su lugar. No puede iniciar sesión en la extensión de Dashlane en teléfonos y tabletas.
Iniciar sesión en la aplicación móvil en Android
Iniciar sesión en la aplicación móvil en iPhone/iPad - Ingrese su dirección de correo electrónico de ingreso de Dashlane y seleccione Siguiente.
Si ya ha usado Dashlane en este navegador, es posible que su dirección de correo electrónico se complete automáticamente cuando abra la página de ingreso. Si su dirección de correo electrónico se completa automáticamente, seleccione Siguiente.
También puede cambiar una dirección de correo electrónico completada automáticamente seleccionándola y luego seleccionando Usar otra cuenta. Luego ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione Siguiente.
- Si está usando Dashlane por primera vez en este dispositivo o tiene activada la autenticación de dos factores (2FA), se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Ingrese el código o el token.
- Ingrese su Contraseña Maestra y seleccione Iniciar sesión.
Inicie sesión a través de la extensión de Dashlane
Solo puede usar la extensión de Dashlane en una computadora, no en dispositivos móviles como teléfonos y tabletas.
En su computadora, también puede iniciar sesión a través de la extensión de Dashlane seleccionando el icono naranja de Dashlane D en la barra de herramientas de su navegador y luego Iniciar sesión. Si no ve la D de Dashlane, es posible que necesite instalar la extensión o anclarla a su barra de herramientas.
Instale y ancle la extensión de Dashlane
- Ingrese su dirección de correo electrónico de ingreso en la ventana emergente de la extensión o en la página de ingreso de Dashlane y seleccione Siguiente.
- Si está usando Dashlane por primera vez en este dispositivo o tiene activada la autenticación de dos factores (2FA), se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Ingrese el código o el token.
- Ingrese su contraseña maestra y seleccione Iniciar sesión.
Si la D de Dashlane es verde, ya ha iniciado sesión. Puede seleccionar el icono D para abrir la extensión y luego seleccionar Abrir la aplicación web para abrir Dashlane en su navegador.
Iniciar sesión en la aplicación Dashlane para macOS
Para iniciar sesión en la aplicación Dashlane para macOS, necesita instalar la extensión de Dashlane en su navegador Safari. También puede anclar la extensión a su barra de herramientas para que permanezca visible. Después de instalar la extensión, puede iniciar sesión a través de la ventana emergente de la extensión.
Instalar y anclar la extensión
- Seleccione el icono de extensión Dashlane D de color gris claro y luego seleccione Abrir la aplicación.
- En la extensión o en la ventana emergente que se abre, seleccione Iniciar sesión.
- Ingrese su correo electrónico de ingreso y seleccione Siguiente.
- Si está utilizando Dashlane por primera vez en este dispositivo o tiene activada la autenticación de dos factores (2FA), se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Ingrese el código o token.
- Ingrese su contraseña maestra y seleccione Iniciar sesión.
Si el icono D es de color gris oscuro o azul oscuro, ya ha iniciado sesión. Seleccione el icono D para abrir la extensión de Dashlane. Luego puede seleccionar Abrir la aplicación para abrir la aplicación macOS.
Iniciar sesión en Dashlane en su dispositivo Android
- Descargar la aplicación Android de Google Play
- Encuentre y abra la aplicación Dashlane en su dispositivo Android.
- Ingrese su correo electrónico de ingreso y seleccione Continuar.
- Si está utilizando Dashlane por primera vez en este dispositivo o tiene activada la autenticación de dos factores (2FA), se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Ingrese el código o token, y seleccione Siguiente.
- Ingrese su contraseña maestra y seleccione Iniciar sesión.
- Si es la primera vez que inicia sesión, también se le preguntará si desea activar la biometría.
Nota: No puede usar la extensión de Dashlane en un dispositivo móvil o tableta, solo en su computadora.
Inicie sesión en Dashlane en su iPhone o iPad
- Descargue la aplicación para iPhone/iPad de la Apple App Store
- Encuentre y abra la aplicación de Dashlane en su iPhone/iPad.
- Seleccione Iniciar sesión.
- Ingrese su dirección de correo electrónico de ingreso y seleccione Siguiente.
- Si está utilizando Dashlane por primera vez en este dispositivo o tiene activada la autenticación de dos factores (2FA), se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Ingrese el código o token y seleccione Siguiente.
- Ingrese su contraseña maestra y seleccione Siguiente.
- Si es la primera vez que inicia sesión, también se le preguntará si desea activar la biometría.
Nota: No puede usar la extensión de Dashlane en un dispositivo móvil o tableta, solo en su computadora.
¿Problemas para iniciar sesión?
No puedo iniciar sesión y no sé por qué
Mi extensión no funciona
No puedo encontrar la extensión de Dashlane
Tengo problemas con un código de verificación de correo electrónico
Tengo problemas con un código 2FA
Tengo problemas para abrir la aplicación con biometría
Olvidé mi contraseña maestra
¿Puedo usar una llave de seguridad (Yubi, Fido, etc.) para iniciar sesión en Dashlane con 2FA?