La VPN de Hotspot Shield se ofrece con los planes de Dashlane Premium y Friends & Family, pero no con pruebas gratuitas de estos planes.

Si su plan viene con la VPN de Hotspot Shield y tiene problemas para configurar su cuenta o ingresar, los pasos de este artículo pueden solucionar la mayoría de los problemas.

1. Abra su aplicación de Dashlane y busque «Hotspot Shield» o «Aura» en la barra de búsqueda en la parte superior de la aplicación móvil o en la parte superior izquierda de la aplicación web.
2. Si encuentra un ingreso para Hotspot Shield, cambie el campo Nombre de artículo a «hotspotshield.com». Asegúrese de que el campo Sitio web diga «https://dashlane.hotspotshield.com».
3. Si no aparecen resultados al buscar Hotspot Shield, restablezca su contraseña de Hotspot.

   Restablecimiento de su contraseña de Hotspot Shield

4. Si estos pasos no resuelven su problema, póngase en contacto con la asistencia técnica al cliente de Dashlane. Díganos el problema que tiene y todo lo que ha hecho hasta ahora.

   Contactar a Asistencia técnica al cliente