Si observa que faltan datos en una de sus aplicaciones de Dashlane, pero no en las demás, puede tener un problema para sincronizar sus datos. Siga estos pasos para resolver el problema.
- Si aún no lo ha hecho, asegúrese de haber ingresado con la misma cuenta de Dashlane en todos sus dispositivos.
- Cierre la sesión y vuelva a ingresar en cualquier dispositivo que piense que podría estar afectado. Cerrar sesión y volver a ingresar puede solucionar la mayoría de los problemas de sincronización.
- Si cerrar la sesión e ingresar de nuevo no soluciona su problema, puede tomar medidas para averiguar qué dispositivo causa el problema. Elimine ese dispositivo de la lista de dispositivos que ha agregado a Dashlane. Luego, ingrese de nuevo desde el dispositivo.
Descubra qué dispositivo tiene el problema de sincronización
Eliminación de dispositivos sincronizados
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