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Sistemas operativos compatibles
Dashlane es compatible con los siguientes sistemas operativos:
macOS
- Big Sur (11.0)
- Catalina (10.15)
- Mojave (10.14)
- High Sierra (10.13)
- Sierra (10.12)
Tenga en cuenta que las versiones más recientes de nuestras extensiones de navegador (6.0 y posteriores) no son compatibles con las versiones de nuestra aplicación anterior a la 5.17.0. Esto significa que todas las funciones de Dashlane en el navegador (llenado automático, ingreso automático, captura de datos, generación de contraseñas, entre otros) no funcionarán.
Por lo tanto, si está ejecutando macOS 10.11 o inferior, considere actualizar su sistema operativo para poder usar la versión más reciente de Dashlane. La versión más reciente de MacOS siempre es una actualización gratuita de Apple y se puede instalar en la mayoría de los equipos Mac. Haga clic aquí para ver cómo actualizar el sistema.
Haga clic aquí para aprender a actualizar su aplicación Dashlane.
Tenga en cuenta que la extensión de Dashlane para Safari es una opción disponible para todos los usuarios de macOS 10.14 y versiones posteriores. La extensión para Safari funciona de forma independiente, lo que significa que no necesita instalar la aplicación de escritorio.
Si usa cualquier otro navegador, también puede hacer que su extensión de Dashlane funcione por sí sola. Puede aprender cómo usarla en nuestro artículo Comenzar a usar la aplicación web de Dashlane.
Windows
- 10
- 8.1*
- 7
Tenga en cuenta que las versiones más recientes de nuestras extensiones de navegador (6.0 y posteriores) no son compatibles con las versiones de nuestra aplicación anterior a la 5.17.0. Esto significa que todas las funciones de Dashlane en el navegador (llenado automático, ingreso automático, captura de datos, generación de contraseñas, entre otros) no funcionarán.
Si está usando Windows 8.0 o una versión anterior, le recomendamos que actualice su sistema operativo para poder utilizar la versión más reciente de Dashlane.
En Windows 7, nuestras últimas versiones requieren el Service Pack 1 o una mejora de la API (32 bits o 64 bits) lanzada al mismo tiempo.
Haga clic aquí para aprender a actualizar su aplicación Dashlane.
Si no puede actualizar su SO, puede usar nuestra aplicación web. Puede aprender cómo usarla en nuestro artículo Comenzar a usar la aplicación web de Dashlane.
* Dashlane no funciona en la interfaz de pantalla completa ni en modo envolvente (antes conocido como "Metro") en Windows 8.1. Use Dashlane en el modo de escritorio.
iOS (iPhone, iPod y iPad)
- iOS 14
- iOS 13.2
La lista de dispositivos iOS que admiten iOS 14 puede verse aquí en la parte inferior de la página.
Tenga en cuenta que Dashlane ya no se actualiza para iOS 6 a iOS 12. Considere actualizar su iOS a la versión más reciente.
Haga clic aquí para aprender a actualizar su aplicación Dashlane.
Los usuarios de Apple Watch deben tener watchOS 6.2 o superior para usar Dashlane en sus relojes.
Android
- Android 11
- Android 10
- Android 9 (Pie)
- Android 8 (Oreo)
- Android 7 (Nougat)
La versión actual de Dashlane necesita, como mínimo, Android 7.0.
Puede consultar esta sección para obtener más información sobre cómo usar Dashlane para Android.
Dashlane también es compatible con el Barnes & Noble Nook. Podrá encontrar la aplicación directamente en Google Play.
Haga clic aquí para aprender a actualizar su aplicación Dashlane.
Otras plataformas
Aunque nuestra aplicación para escritorio de Dashlane no es compatible con Linux y Chromebook, los usuarios de estas plataformas pueden usar la aplicación web de Dashlane. Para obtener más detalles, consulte aquí.
Desafortunadamente, Dashlane no funciona en Windows Mobile, Windows RT, Blackberry o el Amazon Kindle.
Navegadores compatibles
Actualmente, Dashlane es compatible con las versiones de los siguientes navegadores: Chrome, Firefox, Edge, Safari, Internet Explorer y cualquier otro navegador basado en Chromium, como Opera y Brave.
Tenga en cuenta que es posible que Dashlane no funcione en las versiones alfa, beta o nocturna de estos navegadores. Nos esforzamos por tener compatibilidad con las versiones beta de estos navegadores, pero si tiene algún problema con Dashlane en una compilación de navegador alfa, beta o nocturna, considere instalar la versión de lanzamiento de su navegador favorito para poder usar Dashlane.
Navegadores Chrome y Chromium
La aplicación web de Dashlane funciona en navegadores Chrome y Chromium (Opera, Brave, entre otros) desde la versión 57 hasta la última versión pública.
En Windows, la extensión de la aplicación para escritorio funciona en Chrome desde la versión 37 hasta la última versión pública. En macOS, la extensión de la aplicación para escritorio funciona en Chrome desde la versión 39 hasta la última versión pública. Puede obtener información sobre cómo actualizar Chrome aquí.
Si ejecuta Mac OS X Snow Leopard (10.6), tenga en cuenta que la extensión de la aplicación para escritorio no funciona en Chrome 42 y posteriores. Actualice la versión de su Mac OS X de manera gratuita para poder instalar la versión actual de Dashlane y usarla en Chrome 42 y posteriores.
Firefox
La aplicación web de Dashlane funciona en Firefox desde la versión 52 hasta la última versión pública de Firefox.
En Windows y macOS, la extensión de la aplicación para escritorio funciona en Firefox desde la versión 38 hasta la última versión pública. Puede obtener detalles acerca de cómo actualizar Firefox aquí.
Si todavía ejecuta Mac OS X Snow Leopard (10.6), tenga en cuenta que la extensión de la aplicación para escritorio no funcionará en Firefox. Actualice la versión de su MacOS de manera gratuita para instalar la versión actual de Dashlane y usarla en Firefox.
En Windows, la extensión Dashlane funciona en Firefox de 32 bits y de 64 bits.
En MacOS, para poder usar Dashlane en este navegador, Firefox se debe iniciar en el modo de 64 bits. Asegúrese de que la opción Abrir en modo de 32 bits no esté marcada en la información de la aplicación para Firefox. Si el icono de Dashlane es de color gris en Firefox, abra la carpeta Aplicaciones, haga clic con el botón derecho en Firefox, seleccione Obtener información en el menú que aparece cuando hace clic derecho y asegúrese de que la opción Abrir en modo de 32 bits no esté marcada. Por último, reinicie Firefox.
Safari
Tenga en cuenta que la extensión de Dashlane para Safari es una opción disponible para todos los usuarios de macOS 10.14 y versiones posteriores. La extensión para Safari funciona de forma independiente, lo que significa que no necesita instalar la aplicación para escritorio.
La extensión de la aplicación para escritorio funciona en Safari, en macOS desde la versión 6.1 hasta la última versión pública. Safari para Windows no es compatible.
Tenga en cuenta que Dashlane no puede llenar automáticamente algunos sitios web en Safari debido a su cumplimiento de la Política de seguridad de contenido (CSP, por sus siglas en inglés). La CSP es un conjunto de normas que definen lo que se puede o no hacer en algunos sitios web. Como el navegador ejecuta estas normas, no hay nada que podamos hacer para mejorar la experiencia.
Edge
Dashlane funciona en Edge desde la versión 41 hasta la última versión pública. Si es necesario, puede descargar la actualización más reciente de Windows—y, por lo tanto, la última versión de Edge— a través de este enlace.
Internet Explorer
Debido a limitaciones técnicas, Internet Explorer no puede usarse para acceder a la aplicación web de Dashlane, a la vista web, a la creación de la cuenta web y a la Consola de administración para las cuentas Dashlane Business.
Sin embargo, la extensión de Dashlane aún funciona en Internet Explorer 8, 9, 10 y 11, pero es una versión básica que solo permite el llenado automático. No tiene el menú de la extensión y tantas funciones como nuestras extensiones para otros navegadores.
Internet Explorer se debe iniciar en el modo de 32 bits, independientemente de si usa Windows en el modo de 64 bits o 32 bits. Tenga en cuenta que puede usar perfectamente una versión de 64 bits de Windows y ejecutar Internet Explorer en el modo de 32 bits (que es el modo predeterminado de Internet Explorer en Windows).
Importante: No hay ninguna extensión para el modo de pantalla completa de Internet Explorer (también llamado modo envolvente), ya que este modo especial de Internet Explorer no es compatible con las extensiones de navegador. Para usar Dashlane, use el modo de escritorio de Internet Explorer.
Acceda a su cuenta en cualquier computadora con la vista web de Dashlane
Puede usar nuestra vista web en cualquier dispositivo y emplear cualquier navegador, excepto Internet Explorer. Tenga en cuenta que la vista web se inicia directamente dentro del navegador y es independiente de la aplicación que usted haya instalado en su computadora o en su dispositivo móvil.
Para obtener más información sobre la vista web, consulte aquí.
Visite nuestro sitio web y haga clic en Ingresar, en la esquina superior derecha de la página. También puede ir directamente a app.dashlane.com.