Para mejorar la seguridad de su cuenta, puede habilitar la autenticación de dos factores (2FA) a través de una aplicación de autenticación para su cuenta de Dashlane. Se le pedirá que proporcione un código de autenticación adicional cada vez que autorice que un nuevo dispositivo acceda a su cuenta o ingrese en ella.
Usar la 2FA a través de una aplicación de autenticación reemplaza los códigos de seguridad que suelen enviarse por correo electrónico cuando autentica un nuevo dispositivo o cuando restablece o elimina su cuenta.
Contenido
¿Qué es la 2FA?
Su cuenta ya está protegida por algo que solo usted conoce: su contraseña maestra. La 2FA le permite protegerla con algo que solo usted tiene: por lo general, su teléfono móvil.
Con la 2FA, los piratas informáticos no pueden acceder a sus datos, a menos que también tengan el dispositivo que usó para configurarlos. Por supuesto, esto significa que usted siempre debe tener acceso a ese dispositivo. No obstante, por si acaso, se proponen soluciones de respaldo cuando usted activa la función.
Requisitos previos
Puede habilitar o desactivar la 2FA solo desde la aplicación web de Dashlane.
Debe tener un autenticador TOTP instalado en el dispositivo móvil que desea usar para la 2FA. El algoritmo TOTP significa "contraseña de un solo uso basada en el tiempo", pero es solo una forma técnica de hacer referencia a un código que cambia cada 30 segundos. Por ejemplo, Authy (para iOS y Android), Google Authenticator (para iOS y Android) y FreeOTP (para iOS y Android).
Tenga en cuenta que, si no tiene un dispositivo móvil, puede usar algo como WinAuth.
Administre la 2FA en la aplicación web
Abra nuestra guía interactiva en otra ficha del navegador.
Ingrese en su cuenta de Dashlane con la 2FA habilitada
Ahora que la 2FA está configurada, ¡puede empezar a usarla!
Aquí tiene un ejemplo de un código de seguridad de 6 dígitos que puede ver en su aplicación de 2FA.
Aplicación web
- Ingrese en Dashlane mediante la aplicación web: abra Dashlane, escriba su dirección de correo electrónico de Dashlane y haga clic en Ingresar.
- Abra la aplicación de 2FA en su dispositivo móvil.
- Escriba el código de seguridad de 6 dígitos que aparece actualmente en su aplicación de 2FA en el campo Código de seguridad que se encuentra en la aplicación web.
- Escriba su contraseña maestra en el primer campo, elija un nombre para esta computadora o dispositivo, si quiere, (como "Mi computadora portátil" o "Computadora de Jim") y haga clic en Ingresar.
Aplicación para Safari
- Ingrese en Dashlane desde la aplicación de Safari: inicie la aplicación desde su plataforma o haga clic en el icono de Dashlane en Safari, seleccione abrir la aplicación y haga clic en Ingresar.
- Escriba su dirección de correo electrónico de Dashlane y haga clic en Siguiente.
- Abra la aplicación de 2FA en su dispositivo móvil.
- En la aplicación de Safari, escriba el código de seguridad de 6 dígitos que aparece en su aplicación de 2FA en el campo Código de verificación.
- Escriba su contraseña maestra y haga clic en Ingresar.
Aplicación para iOS
- Ingrese en Dashlane en iOS: abra Dashlane, escriba su dirección de correo electrónico de Dashlane y su contraseña maestra y toque Ingresar.
- Cambie de Dashlane a su aplicación de 2FA pulsando el botón principal de iPhone dos veces.
- Toque una vez en el código de 6 dígitos que aparece en su aplicación de 2FA para copiarlo al portapapeles.
- Vuelva a cambiar a Dashlane, pegue el código de seguridad de 6 dígitos ahí y toque Ingresar.
Si su código de seguridad no funciona, asegúrese de que continúe siendo válido en la aplicación y de que sigue estos pasos lo suficientemente rápido, ya que su aplicación de 2FA genera códigos nuevos cada 30 segundos.
Aplicación para Android
- Ingrese a Dashlane en Android: abra Dashlane, escriba su dirección de correo electrónico y su contraseña maestra y toque Ingresar.
- Cambie de Dashlane a su aplicación de 2FA.
- Toque una vez en el código de 6 dígitos que aparece en su aplicación de 2FA para copiarlo al portapapeles.
- Vuelva a cambiar a Dashlane, pegue el código de seguridad de 6 dígitos y toque Ingresar.
Si los códigos de Google Authenticator no funcionan en Android, es posible que la hora en su aplicación de Google Authenticator no esté sincronizada.
Sepa cómo asegurarse de que tiene la hora interna correcta para Google Authenticator.