Estas instrucciones requieren su actual contraseña maestra para que pueda realizar un cambio. Si ha olvidado su contraseña maestra, consulte nuestros pasos de solución de problemas:
He olvidado mi contraseña maestra
Los miembros de planes profesionales que utilizan inicio de sesión único (SSO) no tienen una contraseña maestra que cambiar. SSO significa que utiliza una aplicación de ingreso para acceder a Dashlane y otras cuentas de trabajo. En lugar de una contraseña maestra, utiliza su contraseña de trabajo habitual para iniciar sesión en Dashlane. Si no sabe si tiene SSO, pregunte a su administrador o gerente de plan.
Su contraseña maestra es la única contraseña que necesita recordar al usar Dashlane. Y lo más importante que puede hacer para mantener su cuenta segura es crear una contraseña maestra fuerte.
¿Cómo mide Dashlane la fortaleza de la contraseña?
Los ciberdelincuentes que roban sus datos no están tratando de averiguar sus contraseñas, sus computadoras lo están haciendo. Pueden obtener sus contraseñas automatizando ataques de fuerza bruta, un método de hacking que utiliza prueba y error para determinar contraseñas.
Si su contraseña maestra puede ser fácilmente deducida por otra persona, Dashlane la considera débil.
Dashlane juzga la fortaleza de las contraseñas en comparación con más de 30,000 de las contraseñas más comunes, palabras del diccionario, nombres, patrones de teclado, fechas y más. El método de código abierto que utiliza Dashlane se llama “ZXCVBN." ZXCVBN es el algoritmo detrás de la mayoría de los medidores de fortaleza de la contraseña que usted ve cuando crea nuevas contraseñas.
Aunque no tenemos requisitos específicos para las contraseñas maestras, el algoritmo ZXCVBN evalúa cuán segura es su contraseña cuando la crea.
El algoritmo busca patrones que los ciberdelincuentes podrían usar para adivinar la contraseña y le da una puntuación de 0 a 4, siendo 4 la más fuerte. Si su contraseña obtiene una puntuación de 2 o menos, se considera débil y fácil de adivinar. Dashlane luego sugerirá formas de hacerla más segura, como agregar una palabra poco común.
Probar la fortaleza de las contraseñas
Blog: La guía ZXCVBN de Dashlane le ayuda a crear contraseñas maestras más fuertes
Desea una contraseña maestra que sea larga, única y difícil de adivinar. Si cree que tiene una contraseña maestra débil o fácil de adivinar, puede cambiarla en cualquier momento. Recuerde hacer su contraseña maestra tan fuerte como sea posible
Más información sobre la contraseña maestra de Dashlane
Antes de comenzar
Cuando cambia su contraseña maestra, la está cambiando para todos los dispositivos donde utiliza Dashlane. Los dispositivos incluyen teléfonos, tabletas y cada navegador de computadora que utiliza, como Chrome, Firefox, Safari, Brave y Edge. Antes de cambiar su contraseña maestra, revise esta información:
- Dashlane lo cierra de todos los dispositivos cuando cambia su contraseña maestra. Necesita iniciar sesión en cada dispositivo con su nueva contraseña maestra. Autenticaremos un dispositivo nuevamente enviando un nuevo código de verificación a la dirección de correo electrónico o teléfono que utiliza con su cuenta de Dashlane.
Usar Dashlane en un nuevo dispositivo - Cuando cambia su contraseña maestra, su clave de recuperación de cuenta ya no es válida. Necesita generar una nueva clave y guardarla en un lugar seguro.
Configurar su clave de recuperación de cuenta - También desactivamos la configuración de Recuperación biométrica cuando cambia su contraseña maestra. Si desea poder restablecer su contraseña maestra con su rostro o huella dactilar, necesita activar esta configuración nuevamente.
Restablecer su contraseña maestra con recuperación biométrica en su dispositivo móvil - Antes de crear una nueva contraseña maestra, le recomendamos que cree una copia de respaldo de sus datos en un archivo DASH seguro. Así, si olvida su nueva contraseña maestra, tendrá otra forma de recuperar sus datos.
Crear una copia de respaldo de sus datos - Si utiliza símbolos especiales para mayor seguridad, asegúrese de seleccionar símbolos que estén disponibles en todos los dispositivos que necesitará usar para acceder a Dashlane.
Cambiar su contraseña maestra en la aplicación web
- Asegúrese de tener una conexión a internet activa. Inicie sesión en su cuenta de Dashlane con su contraseña maestra actual.
- En el menú Mi cuenta, seleccione Opciones.
- En el panel, seleccione Opciones de seguridad y luego Cambiar contraseña maestra.
- Ingrese su contraseña maestra actual, y luego ingrese y confirme su nueva contraseña maestra. Ingrese el código de verificación que reciba en su dirección de correo electrónico de contacto. Si tiene 2FA activado, se le pedirá que ingrese un código 2FA.
Actualizamos su cuenta con su nueva contraseña maestra, lo que puede tardar hasta un minuto. Mantenga la página abierta hasta que el proceso esté completo.
Si recibe el mensaje: Encriptando sus datos con esta contraseña maestra, y la página no se carga, cierre la ficha. Luego intente iniciar sesión desde otro dispositivo para ver si su nueva contraseña maestra funciona.
Usted también puede preguntar a nuestro chatbot por ayuda. Para iniciar una conversación, seleccione el icono de chat en la esquina inferior derecha.
Cambiar su contraseña maestra en la aplicación Android
- Asegúrese de tener una conexión a internet activa. Inicie sesión en su cuenta de Dashlane con su contraseña maestra actual.
- En el menú, seleccione Opciones, luego Seguridad, y luego Cambiar contraseña maestra.
- Ingrese su contraseña maestra actual, y luego ingrese y confirme su nueva contraseña maestra.
Actualizamos su cuenta con su nueva contraseña maestra, lo que puede tardar hasta un minuto.
Cambiar su contraseña maestra en la aplicación de iPhone
- Asegúrese de tener una conexión a internet activa. Inicie sesión en su cuenta de Dashlane con su contraseña maestra actual.
- En el menú inferior, seleccione Opciones.
- Luego seleccione Seguridad y luego Cambiar contraseña maestra.
- Ingrese su contraseña maestra actual, y luego ingrese y confirme su nueva contraseña maestra.
Actualizamos su cuenta con su nueva contraseña maestra, lo que puede tardar hasta un minuto.
¿Desea aprender otras formas de mantener su cuenta segura? Consulte nuestros consejos: