Si desea información sobre cómo administrar la forma de pago de Dashlane, consulte nuestro artículo sobre facturación y suscripciones de Dashlane.
Administración de la facturación y la suscripción de Dashlane
Puede agregar tarjetas de crédito y débito, información de PayPal y cuentas bancarias a Dashlane. Puede almacenar sus métodos de pago de forma segura en su caja fuerte y usarlos cada vez que pague algo en línea. Para agregar o editar la dirección de facturación que Dashlane llena automáticamente durante el pago en línea, vaya a la sección Información personal de Dashlane en lugar de a la sección Pagos.
Agregar y administrar información personal en Dashlane
Agregar tarjetas de pago y cuentas en Dashlane
Agregar información de pago en la aplicación web
- Vaya a la sección Pagos en la aplicación web.
- Seleccione Agregar nuevo y elija el tipo de tarjeta o cuenta que desea agregar.
- Agregue su información de pago.
Nota: puede agregar información adicional, como su código PIN o dirección de facturación, en la sección Notas.
- También puede elegir o editar el color para su tarjeta. El color aparece con el icono de su tarjeta y es útil cuando tiene varias tarjetas para elegir.
- Seleccione Guardar.
Puede acceder a su información de pago a través de la extensión de Dashlane seleccionando el icono de la D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y luego Pagos. En la extensión no se puede agregar un método de pago. Pero puede seleccionar el icono del signo más (+), que abre la aplicación web en la que puede agregar el método de pago.
Agregar información de pago en la aplicación de Android
Puede agregar tipos de pago directamente en la aplicación de Android. Para la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, puede agregar su información a Dashlane con un simple toque usando la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) de Android.
Activación de NFC en un dispositivo Samsung
- Seleccione Pagos en la barra de la pantalla de inicio.
- Seleccione +Agregar nuevo y seleccione Tarjeta de crédito/débito, PayPal o cuenta bancaria.
- Agregue su información de pago. Si agrega una tarjeta de crédito o débito y tiene activado NFC, mantenga la tarjeta en la parte posterior del dispositivo. Dashlane rellena automáticamente la información de la tarjeta.
Qué hacer si tiene problemas con NFCNota: puede agregar información adicional, como su código PIN o dirección de facturación, en la sección Notas. También puede seleccionar Dirección para agregar una dirección que haya guardado en la sección Información personal de Dashlane.
- De forma opcional, elija el color de la tarjeta seleccionando el icono de la gotita. El color aparece con el icono de su tarjeta y es útil cuando tiene varias tarjetas para elegir.
- Seleccione la marca de verificación para guardar el artículo.
¿Tiene problemas para usar NFC?
Compruebe que su tarjeta sea compatible con NFC buscando el icono de «sin contacto».
Asegúrese de haber activado NFC en el dispositivo. Busque el mosaico NFC en el menú Opciones rápidas al deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior del dispositivo Android.
Agregar información de pago en la aplicación móvil para iOS (Apple)
- Seleccione Pagos en la barra de la pantalla de inicio.
- Seleccione el icono más (+).
- Seleccione Agregar pago.
- Seleccione el tipo de pago que desea agregar.
- Introduzca toda la información pertinente y seleccione Guardar.
Nota: puede agregar información adicional, como su código PIN o dirección de facturación, en la sección Notas. También puede seleccionar Dirección de facturación para agregar una dirección que haya guardado en la sección Información personal de Dashlane.
Editar tarjetas de pago y cuentas en Dashlane
Editar información de pago en la aplicación web
- Vaya a la sección Pagos y seleccione la tarjeta o cuenta que desea editar.
- Se puede editar directamente información como el nombre del artículo o su nombre. Para editar información confidencial, como el número de tarjeta, el número de cuenta o el código de seguridad de tres dígitos, seleccione Mostrar junto al campo que desea editar.
Nota: puede agregar información adicional, como su código PIN o dirección de facturación, en la sección Notas.
- Si se le pide escriba su contraseña maestra.
- Después de terminar de editar, seleccione Cerrar.
Puede acceder a su información de pago a través de la extensión de Dashlane seleccionando el icono de la D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y luego Pagos. No puede realizar ediciones en la extensión. Para realizar cambios en el pago, seleccione el icono del lápiz, que le llevará a la aplicación web.
Editar información de pago en la aplicación de Android
Puede editar los tipos de pago directamente en la aplicación de Android. Para la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, puede editar su información de pago en Dashlane con un simple toque usando la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) de Android.
Activación de NFC en un dispositivo Samsung
- Vaya a la sección Pagos y seleccione la tarjeta o cuenta que desea editar.
- Seleccione el icono del lápiz.
- Realice los cambios. Si edita una tarjeta de crédito o débito y tiene activado NFC, mantenga la tarjeta en la parte posterior del dispositivo. Dashlane rellena automáticamente la información de la tarjeta.
Qué hacer si tiene problemas con NFCSi desea ver y editar información oculta, como el número de tarjeta, el número de cuenta o el código de seguridad de tres dígitos, seleccione el icono del ojo junto a la información.
Nota: puede agregar información adicional, como su código PIN o dirección de facturación, en la sección Notas. También puede seleccionar Dirección para agregar una dirección que haya guardado en la sección Información personal de Dashlane.
- Marque la casilla de verificación para guardar los cambios.
¿Tiene problemas para usar NFC?
Compruebe que su tarjeta sea compatible con NFC buscando el icono de «sin contacto».
Asegúrese de haber activado NFC para el dispositivo. Busque el mosaico NFC en el menú Opciones rápidas al deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior del dispositivo Android.
Editar información de pago en la aplicación para iOS (Apple)
- Vaya a la sección Pagos y seleccione la tarjeta o cuenta que desea editar.
- Seleccione Edit.
- Realice las ediciones. Si desea ver y editar información oculta, como su número de tarjeta o de cuenta, seleccione el icono del ojo junto a la información.
Nota: puede agregar información adicional, como su código PIN o dirección de facturación, en la sección Notas. También puede seleccionar Dirección de facturación para agregar una dirección que haya guardado en la sección Información personal de Dashlane.
- Seleccione Guardar.
Rellenar automáticamente información de pago con Dashlane durante el pago en línea
Para llenar automáticamente información de pago en Safari deberá instalar la nueva extensión de Dashlane para Safari.
Instalación de la extensión de Safari
Al comprar en línea, puede rellenar automáticamente elementos guardados en Dashlane durante el pago. Para rellenar automáticamente métodos de pago, debe haber ingresado en Dashlane en el navegador de su ordenador.
- Seleccione el campo Número de tarjeta y aparecerá una ventana emergente.
- Elija la tarjeta o cuenta con la que desea pagar y Dashlane rellenará automáticamente el formulario.
- Escriba su contraseña maestra y seleccione Desbloquear. Por razones de seguridad, le pediremos que escriba su contraseña maestra cada vez que rellene automáticamente información de pago. Después de seleccionar Desbloquear, no le pediremos su contraseña maestra para rellenar automáticamente métodos de pago durante otros cinco minutos.
Puede desactivar la protección con contraseña maestra para métodos de pago específicos en la extensión de Dashlane. Abra el método de pago en la extensión y copie el número de tarjeta, el código de seguridad o la nota. En la ventana emergente que se abre, escriba su contraseña maestra, marque la casilla de verificación y luego seleccione Copiar elemento. La próxima vez que copie y pegue información para ese método de pago, no le pediremos su contraseña maestra.
Nota: Dashlane no rellena automáticamente métodos de pago en las aplicaciones móviles, pero puede copiar y pegar su información desde la aplicación de Dashlane.
Eliminar tarjetas de pago y cuentas en Dashlane
Eliminar información de pago en la aplicación web
Seleccione Pagos y abra el elemento que desea eliminar. Luego, seleccione Eliminar en la parte inferior del artículo. En la ventana emergente, seleccione Eliminar de nuevo. La entrada se elimina de su caja fuerte.
No puede eliminar elementos en la ventana emergente de la extensión. Pero desde la extensión puede abrir y eliminar el artículo en la aplicación web. Seleccione el artículo que desea eliminar y luego seleccione el icono del lápiz. Se abre la aplicación web donde puede eliminar el artículo.
Eliminar información de pago en la aplicación móvil
Para eliminar una de sus entradas en las aplicaciones móviles de Android o iOS (Apple), seleccione Pagos. Al lado de la entrada que desea eliminar, seleccione el menú de tres puntos y luego Eliminar. La entrada se elimina de su caja fuerte.
Nota: con el uso compartido seguro de Dashlane puede compartir ingresos y notas seguras con otros clientes de Dashlane, pero no tipos de pago.
Uso compartido seguro en Dashlane