Importante: Este artículo trata sobre las tarjetas de pago y cuentas guardadas en su caja fuerte de Dashlane. Si desea información sobre cómo gestionar cómo paga por Dashlane, consulte nuestro artículo sobre facturación y suscripciones de Dashlane.
Gestionar la facturación y suscripción de Dashlane
Puede agregar tarjetas de crédito y débito, información de PayPal y cuentas bancarias en la sección Pagos de su caja fuerte de Dashlane. Puede guardar de manera segura sus métodos de pago en su caja fuerte y usarlos en cualquier momento que pague algo en línea.
No puede guardar la información de ingreso o la dirección de facturación que utiliza durante el pago en línea en la sección Pagos de Dashlane. Para agregar o editar una dirección de facturación o ingreso asociado con su cuenta de pago, necesita usar otras secciones de Dashlane:
- Use la sección de información personal para gestionar direcciones de facturación
- Use la sección de ingresos para gestionar nombres de usuario y contraseñas para cuentas de pago
Con el compartido seguro de Dashlane, puede compartir ingresos y Notas Seguras con otros clientes de Dashlane, pero no tipos de pago.
Agregue tarjetas de pago y cuentas a su caja fuerte de Dashlane
Agregar información de pago a su caja fuerte en la aplicación web
- Vaya a la sección de Pagos en la aplicación web.
- Seleccione + Agregar nuevo y seleccione el tipo de tarjeta o cuenta que desea agregar.
- Agregue su información de pago y el nombre del artículo.
Nota: Puede agregar información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección de Notas.
- Opcionalmente, elija o edite el color de su tarjeta. El color aparece con el icono de su tarjeta y es útil cuando tiene varias tarjetas para elegir.
- Seleccione Guardar.
Puede acceder a su información de pago a través de la extensión de Dashlane seleccionando el icono D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y luego Pagos. No puede agregar un método de pago en la extensión. Pero puede seleccionar el icono de más (+), que lo lleva a la aplicación web donde puede agregar su método de pago.
Agregar información de pago a su caja fuerte en la aplicación Android
Puede agregar tipos de pago directamente en la aplicación Android. Para la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, puede agregar su información a Dashlane con un simple toque utilizando la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) de Android.
Activar NFC para un dispositivo Samsung
- Seleccione Pagos en la barra de la pantalla Inicio.
- Seleccione + Agregar nuevo y seleccione Tarjeta de crédito/débito, PayPal o Cuenta bancaria.
- Agregue su información de pago.
- Si está agregando una tarjeta de crédito o débito y tiene NFC activado, sostenga su tarjeta en la parte posterior de su dispositivo. Dashlane llena automáticamente la información de la tarjeta.
Qué hacer si tiene problemas con NFCPara cuentas bancarias y tarjetas de pago, puede elegir el País donde se encuentra la cuenta. Si no ve su país, puede seleccionar Mundo. Para algunos países, puede seleccionar el Banco y elegir de una lista de bancos. Si no ve su banco en la lista, puede seleccionar Otro.
Nota: Puede agregar información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección Notas. También puede seleccionar Dirección para agregar una dirección que ha guardado en la sección Información personal de Dashlane.
- Opcionalmente, puede elegir el color de su tarjeta seleccionando el icono de la gota. El color aparece con el icono de la tarjeta, lo cual es útil cuando tiene varias tarjetas para elegir.
- Seleccione el icono Guardar, mostrado como una marca de verificación, para guardar el artículo.
¿Tiene problemas para usar NFC?
Verifique que su tarjeta sea compatible con NFC buscando el icono sin contacto.
Asegúrese de haber activado NFC en su dispositivo. Busque la casilla NFC en el menú Configuración rápida cuando deslice hacia abajo desde la parte superior de su dispositivo Android.
Agregar información de pago a su caja fuerte en la aplicación para iPhone
- Seleccione Pagos en la barra de la pantalla Inicio.
- Seleccione el icono de más (+).
- Seleccione Agregar pago.
- Seleccione el tipo de pago que desea agregar.
- Ingrese toda la información relevante. Puede elegir el País donde se encuentra la cuenta. Si no ve su país, puede seleccionar Mundo. Para algunos países, puede seleccionar el Banco emisor y elegir de una lista de bancos. Si no ve su banco en la lista, puede seleccionar Otro.
- Seleccione Guardar en la esquina superior derecha.
Nota: Puede agregar información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección Notas. También puede seleccionar Dirección de facturación para agregar una dirección que ha guardado en la sección Información personal de Dashlane.
Editar tarjetas de pago y cuentas en su caja fuerte de Dashlane
Editar la información de pago en su caja fuerte con la aplicación web
- Vaya a la sección de Pagos y seleccione la tarjeta o cuenta que desea editar.
- Puede editar información como su nombre o el nombre del artículo colocando su cursor en el campo. Para editar información confidencial, como su número de tarjeta, número de cuenta o código de seguridad de tres dígitos, seleccione el icono de Mostrar, representado como un ojo, junto al campo que desea editar.
Nota: Puede agregar información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección de Notas.
- Si se le solicita, ingrese su contraseña maestra.
- Después de terminar de editar, seleccione Guardar.
Puede acceder a su información de pago a través de la extensión de Dashlane. Seleccione el icono D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y luego Pagos. No puede hacer ediciones en la extensión. Para hacer cambios en el pago, seleccione el icono de lápiz, que lo lleva a la aplicación web.
Editar la información de pago en su caja fuerte con la aplicación Android
Puede editar los tipos de pago directamente en la aplicación Android. Para la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, puede editar su información de pago en Dashlane con un simple toque utilizando la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) de Android.
Activar NFC para un dispositivo Samsung
- Vaya a la sección de Pagos y seleccione la tarjeta o cuenta que desea editar.
- Seleccione el icono de Editar, representado como un lápiz.
- Haga sus cambios. Si está editando una tarjeta de crédito o débito y tiene NFC activado, sostenga su tarjeta en la parte posterior de su dispositivo. Dashlane llena automáticamente la información de la tarjeta.
Qué hacer si tiene problemas con NFCSi desea ver y editar información oculta, como su número de tarjeta, número de cuenta o código de seguridad de tres dígitos, seleccione el icono de ojo junto a la información.
Nota: Puede agregar información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección de Notas. También puede seleccionar Dirección para agregar una dirección que haya guardado en la sección de Información personal de Dashlane.
- Seleccione el icono de Guardar, representado como una marca de verificación, para guardar los cambios.
¿Tiene problemas para usar NFC?
Verifique que su tarjeta sea compatible con NFC buscando el icono de contacto.
Asegúrese de haber activado NFC para su dispositivo. Busque la opción NFC en el menú de Opciones rápidas cuando deslice hacia abajo desde la parte superior de su dispositivo Android.
Editar la información de pago en su caja fuerte con la aplicación para iPhone
- Vaya a la sección de Pagos y seleccione la tarjeta o cuenta que desea editar.
- Seleccione Editar.
- Realice sus ediciones. Si desea ver y editar información oculta, como su número de tarjeta o cuenta, seleccione el icono del ojo junto a la información.
Nota: Puede agregar información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección de Notas. También puede seleccionar Dirección de facturación para agregar una dirección que ha guardado en la sección de Información personal de Dashlane.
- Seleccione Guardar en la esquina superior derecha.
Llenar automáticamente la información de pago con Dashlane durante el pago en línea
Para llenar automáticamente la información de pago en Safari, necesitará instalar la extensión de Dashlane para Safari.
Instalar la extensión para Safari
Cuando compra en línea, puede llenar automáticamente los artículos guardados en Dashlane durante el pago. Para llenar automáticamente los métodos de pago, necesita estar conectado a Dashlane en el navegador de su computadora.
Nota: Dashlane no llena automáticamente los métodos de pago en las aplicaciones móviles, pero puede copiar y pegar su información desde la aplicación de Dashlane.
- Mientras compra en línea en su computadora, seleccione el campo Número de tarjeta y aparecerá una ventana emergente.
- Elija la tarjeta o cuenta con la que desea pagar, y Dashlane llenará automáticamente el formulario.
- Ingrese su contraseña maestra y seleccione Desbloquear. Por razones de seguridad, le pedimos que ingrese su contraseña maestra cada vez que llena automáticamente la información de pago. Después de seleccionar Desbloquear, no le pediremos su contraseña maestra para llenar automáticamente los métodos de pago durante otros cinco minutos.
Consejo: Active el Desbloqueo biométrico en las opciones de su aplicación web para usar Touch ID, Windows Hello, o una llave de seguridad en lugar de su contraseña maestra al llenar automáticamente los métodos de pago en Google Chrome u otro navegador Chromium.
Activar desbloqueo biométrico
Si tiene una cuenta de Dashlane sin contraseña o inicia sesión utilizando el inicio de sesión único (SSO), no se le pedirá su contraseña maestra cuando llene automáticamente un método de pago. En su lugar, verá una ventana emergente preguntándole si está seguro de que desea llenar automáticamente el método de pago. Seleccione Llenar automáticamente para continuar.
Puede desactivar la protección de la contraseña maestra para métodos de pago específicos en la extensión de Dashlane. Abra el método de pago en la extensión y seleccione el icono Copiar, mostrado como dos hojas de papel. Puede copiar su número de tarjeta, código de seguridad o nota.
En la ventana emergente que se abre, ingrese su contraseña maestra, seleccione la casilla de verificación y luego seleccione Copiar artículo. La próxima vez que copie y pegue información para ese método de pago, no le pediremos su contraseña maestra.
También puede abrir un artículo de pago y copiar los detalles.
Copiar y pegar información de pago desde la extensión
La ventana emergente de copiar y pegar no está disponible al usar Safari debido a una limitación del lado de Safari.
Puede ver y copiar la información de pago desde la extensión mientras navega por la web. Necesitará ingresar su contraseña maestra para copiar los datos de pago.
- Para abrir la extensión, seleccione el D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador e ingrese su contraseña maestra si se le solicita.
- En la sección de Pagos, apunte al artículo del que desea copiar los detalles.
- Seleccione el icono de Copiar y luego seleccione el detalle que desea copiar, como el número de tarjeta.
- Pegue el detalle en el campo del formulario.
- Después de pegar el detalle, aparece una ventana emergente en su navegador para que pueda copiar fácilmente otros detalles relevantes como el código de seguridad o la fecha de expiración.
- Regrese al campo del formulario y pegue la información.
Para ingresar otro detalle, regrese a la extensión y cópielo. La ventana emergente de copiar y pegar reaparece después de copiar y pegar desde la extensión en la misma página.
Más información sobre la ventana emergente de copiar y pegar
Eliminar tarjetas de pago y cuentas de su caja fuerte de Dashlane
Eliminar información de pago de su caja fuerte en la aplicación web
Seleccione Pagos y abra el artículo que desea eliminar. Luego seleccione el icono de la papelera en la parte inferior de la pantalla de detalles. En la ventana emergente, seleccione Eliminar nuevamente. El artículo se elimina de su caja fuerte.
No puede eliminar artículos desde la ventana emergente de la extensión. Pero desde la extensión, puede abrir y eliminar el artículo en la aplicación web. Seleccione el artículo que desea eliminar y luego seleccione el icono del lápiz. Se abre la aplicación web donde puede eliminar su artículo.
Eliminar información de pago de su caja fuerte en la aplicación móvil
Para eliminar una de sus entradas en las aplicaciones de Android o iPhone, seleccione Pagos. Junto a la entrada que desea eliminar, seleccione el menú de 3 puntos, y luego Eliminar. La entrada se elimina de su caja fuerte.