Importante: este artículo trata sobre las tarjetas de pago y cuentas guardadas en su caja fuerte de Dashlane. Si desea información sobre cómo gestionar el pago de Dashlane, consulte nuestro artículo sobre facturación y suscripciones de Dashlane.
Gestionar la facturación y suscripción de Dashlane
Usted puede agregar tarjetas de crédito y débito, información de PayPal y cuentas bancarias en la sección de Pagos de su caja fuerte de Dashlane. Puede guardar de forma segura sus métodos de pago en su caja fuerte y utilizarlos cada vez que pague por algo en línea.
No puede guardar la información de ingreso ni la dirección de facturación que utiliza durante el pago en línea en la sección de Pagos de Dashlane. Para agregar o editar una dirección de facturación o ingreso asociado con su cuenta de pago, necesita usar otras secciones de Dashlane:
- Use la sección de información personal para gestionar direcciones de facturación
- Utilice la sección de ingresos para gestionar los nombres de usuario y contraseñas para cuentas de pago
Con el Compartido seguro de Dashlane, usted puede compartir ingresos y Notas Seguras con otros clientes de Dashlane, pero no tipos de pago.
Agregar tarjetas de pago y cuentas a su caja fuerte de Dashlane
Agregar información de pago a su caja fuerte en la aplicación web
- Vaya a la sección de Pagos en la aplicación web.
- Seleccione + Agregar nuevo y seleccione el tipo de tarjeta o cuenta que desea agregar.
- Agregue su información de pago y nombre del artículo.
Nota: Puede agregar información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección de Notas.
- Opcionalmente, para las tarjetas de pago, puede elegir el color del icono de la tarjeta que aparece en su lista de métodos de pago seleccionando el menú desplegable de Color de tarjeta. Seleccionar un color es útil cuando tiene múltiples tarjetas para elegir.
- Seleccione Guardar.
Puede acceder a su información de pago a través de la extensión de Dashlane seleccionando el icono D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y luego Pagos. No puede agregar un método de pago en la extensión. Pero puede seleccionar el icono de más (+), que le lleva a la aplicación web donde puede agregar su método de pago.
Agregar información de pago a su caja fuerte en la Aplicación Android
Usted puede agregar tipos de pago directamente en la Aplicación Android. Para la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, puede agregar su información a Dashlane con un simple toque usando la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) de Android.
Encienda NFC para un dispositivo Samsung
- Abra la pantalla Inicio en la Aplicación Android de Dashlane.
- Seleccione Pagos en la barra en la pantalla Inicio y seleccione + Agregar nuevo.
- Desde el menú, seleccione Tarjeta de crédito/débito o Cuenta bancaria.
- Agregue su información de pago. Para las tarjetas de pago, se requiere ingresar un número de tarjeta. Pero también puede ingresar un código de seguridad y fecha de expiración.
Consejo: Si está agregando una tarjeta de crédito o débito y tiene NFC activado, sostenga su tarjeta en la parte posterior de su dispositivo. Dashlane llenará automáticamente la información de la tarjeta.
Qué hacer si tiene problemas con NFCPara cuentas bancarias y tarjetas de pago, puede elegir el País donde se encuentra la cuenta. Para algunos países, puede seleccionar el Banco y elegir de una lista de bancos. Si no ve su banco en la lista, puede seleccionar Otro.
- Opciones adicionales para las tarjetas de pago:
- Agregar información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección de Notas.
Importante: Si desea llenar automáticamente su dirección de facturación durante el pago en línea, asegúrese de agregar su dirección de facturación en la sección de Información personal de Dashlane.
Use la sección de información personal para gestionar las direcciones de facturación - Cambie el color del ícono de la tarjeta que aparece en su lista de métodos de pago seleccionando el menú desplegable Color. Seleccionar un color es útil cuando tiene múltiples tarjetas para elegir.
- Agregar información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección de Notas.
- Seleccione el ícono de Guardar, mostrado como una marca de verificación, para guardar el artículo.
¿Tiene problemas para usar NFC?
Compruebe que su tarjeta es compatible con NFC buscando el ícono de pago sin contacto.
Asegúrese de haber activado NFC en su dispositivo. Busque el mosaico de NFC en el menú de opciones rápidas cuando desliza hacia abajo desde la parte superior de su dispositivo Android.
Agregar información de pago a su caja fuerte en la aplicación de iPhone
Para agregar información personal, seleccione Inicio en la aplicación de iPhone de Dashlane.
Todos los tipos de artículo aparecen en una barra cerca de la parte superior. Seleccione Pagos, seleccione Agregar información de pago y luego seleccione el tipo de pago del menú.
También puede seleccionar el icono de más (+) en la esquina superior derecha de la pantalla Inicio.
- Seleccione Agregar pago.
- Seleccione el tipo de pago que desea agregar.
- Ingrese toda la información relevante. Puede elegir el País donde se encuentra la cuenta. Si no ve su país, puede seleccionar Mundial. Para algunos países, puede seleccionar el Banco emisor y elegir de una lista de bancos. Si no ve su banco en la lista, puede seleccionar Otro.
- Seleccione Guardar en la esquina superior derecha.
Nota: Usted puede agregar información extra como su PIN o dirección de facturación en la sección de Notas. Si desea llenar automáticamente su dirección de facturación durante el pago en línea, asegúrese de agregar su dirección de facturación en la sección de Información personal de Dashlane.
Use la sección de información personal para administrar direcciones de facturación
Editar tarjetas de pago y cuentas en su caja fuerte de Dashlane
Editar información de pago en su caja fuerte con la aplicación web
- Vaya a la sección de Pagos y seleccione la tarjeta o cuenta que desea editar.
- Puede editar información como su nombre o el nombre del artículo colocando su cursor en el campo. Para editar información confidencial, como su número de tarjeta, número de cuenta o código de seguridad de tres dígitos, seleccione el icono de Mostrar, que se muestra como un ojo, al lado del campo que desea editar.
Nota: Puede agregar información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección de Notas.
- Si se le solicita, ingrese su contraseña maestra.
- Después de finalizar la edición, seleccione Guardar.
Usted puede acceder a su información de pago a través de la extensión de Dashlane. Seleccione el icono de Dashlane D en la barra de herramientas de su navegador y luego Pagos. No puede hacer ediciones en la extensión. Para hacer cambios en el pago, seleccione el icono de lápiz, lo que le llevará a la aplicación web.
Editar información de pago en su caja fuerte con la Aplicación Android
Usted puede editar tipos de pago directamente en la Aplicación Android. Para la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, puede editar su información de pago en Dashlane con un simple toque usando la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) de Android.
Activar NFC para un dispositivo Samsung
- Vaya a la sección de Pagos y seleccione la tarjeta o cuenta que desea editar.
- Seleccione el icono de Editar, que se muestra como un lápiz.
- Haga sus cambios. Opcionalmente, si desea ver información oculta como su número de tarjeta o código de seguridad mientras edita, puede seleccionar el icono de ojo.
Consejo: Si está agregando una tarjeta de crédito o débito y tiene NFC activado, sostenga su tarjeta en la parte posterior de su dispositivo. Dashlane llena automáticamente la información de la tarjeta.
Qué hacer si tiene problemas con NFC - Opciones adicionales para tarjetas de pago:
- Agregue o edite información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección de Notas.
Importante: Si desea llenar automáticamente su dirección de facturación durante el proceso de pago en línea, asegúrese de agregar su dirección de facturación en la sección de Información personal de Dashlane.
Use la sección de información personal para gestionar direcciones de facturación - Cambie el color del ícono de la tarjeta que aparece en su lista de métodos de pago seleccionando el menú Color. Seleccionar un color es útil cuando tiene varias tarjetas para elegir.
- Agregue o edite información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección de Notas.
- Seleccione el ícono Guardar, mostrado como una marca de verificación, para guardar los cambios.
¿Tiene problemas para usar NFC?
Compruebe que su tarjeta sea compatible con NFC buscando el ícono de pago sin contacto.
Asegúrese de que ha activado NFC para su dispositivo. Busque el mosaico de NFC en el menú de opciones rápidas cuando desliza hacia abajo desde la parte superior de su dispositivo Android.
Editar información de pago en su caja fuerte con la aplicación de iPhone
- Vaya a la sección de Pagos y seleccione la tarjeta o cuenta que desea editar.
- Seleccione Editar.
- Haga sus ediciones. Si desea ver y editar información oculta, como su número de tarjeta o de cuenta, seleccione el ícono del ojo junto a la información.
Nota: Usted puede agregar información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección de Notas. Si desea llenar automáticamente su dirección de facturación durante la compra en línea, asegúrese de agregar su dirección de facturación en la sección de Información personal de Dashlane.
Use la sección de información personal para administrar direcciones de facturación - Seleccione Guardar en la esquina superior derecha.
Llenar automáticamente la información de pago con Dashlane durante el pago en línea
Para llenar automáticamente la información de pago en Safari, necesitará instalar la extensión de Safari de Dashlane.
Instalar la extensión de Safari
Cuando compre en línea, puede llenar automáticamente los artículos guardados en Dashlane durante el pago. Para llenar automáticamente los métodos de pago, necesita estar conectado a Dashlane en su navegador de computadora.
Nota: Dashlane no llena automáticamente los métodos de pago en aplicaciones móviles, pero puede copiar y pegar su información desde la aplicación de Dashlane.
- Mientras compre en línea en su computadora, seleccione el campo de número de tarjeta y aparecerá una ventana emergente.
- Elija la tarjeta o cuenta con la que desea pagar, y Dashlane llenará automáticamente el formulario.
- Introduzca su contraseña maestra y seleccione Desbloquear. Por razones de seguridad, le pedimos que ingrese su contraseña maestra cada vez que llena automáticamente la información de pago. Después de seleccionar Desbloquear, no le pediremos su contraseña maestra para llenar automáticamente los métodos de pago durante otros cinco minutos.
Consejo: Active el Desbloqueo biométrico en las opciones de su aplicación web para usar Touch ID, Windows Hello o una llave de seguridad en lugar de su contraseña maestra cuando esté llenando automáticamente métodos de pago en Google Chrome u otro navegador Chromium.
Active el desbloqueo biométrico
Si tiene una cuenta de Dashlane sin contraseña o inicia sesión usando inicio de sesión único (SSO), no se le pedirá su contraseña maestra cuando llene automáticamente un método de pago. En su lugar, verá una ventana emergente preguntando si está seguro de que desea llenar automáticamente el método de pago. Seleccione Autocompletar para continuar.
Usted puede desactivar la protección con la contraseña maestra para métodos de pago específicos en la extensión de Dashlane. Abra el método de pago en la extensión y seleccione el icono de Copiar, mostrado como dos piezas de papel. Usted puede copiar su número de tarjeta, código de seguridad o nota.
En la ventana emergente que se abre, introduzca su contraseña maestra, seleccione la casilla de verificación, y luego seleccione Copiar artículo. La próxima vez que copie y pegue información para ese método de pago, no le pediremos su contraseña maestra.
Usted también puede abrir un artículo de pago y copiar detalles.
Copiar y pegar información de pago desde la extensión
La ventana emergente de copiar y pegar no está disponible cuando se usa Safari debido a una limitación del lado de Safari.
Usted puede ver y copiar la información de pago desde la extensión mientras navega por la web. Necesitará ingresar su contraseña maestra para copiar los datos de pago.
- Para abrir la extensión, seleccione el D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador e ingrese su contraseña maestra si se lo solicita.
- En la sección de Pagos, señale el artículo del que desea copiar detalles.
- Seleccione el icono de Copiar y luego seleccione el detalle que desea copiar, como el número de tarjeta.
- Pegue el detalle en el campo del formulario.
- Después de pegar el detalle, aparece una ventana emergente en su navegador para que pueda copiar fácilmente otros detalles relevantes como el código de seguridad o la fecha de expiración.
- Regrese al campo del formulario y pegue la información.
Para ingresar otro detalle, regrese a la extensión y cópielo. La ventana emergente de copiar y pegar reaparece después de que copie y pegue desde la extensión en la misma página.
Más información sobre la ventana emergente de copiar y pegar
Eliminar tarjetas de pago y cuentas de su caja fuerte de Dashlane
Eliminar información de pago de su caja fuerte en la aplicación web
Seleccione Pagos y abra el artículo que quiere eliminar. Luego seleccione el ícono de la papelera en la parte inferior de la pantalla de detalles. En la ventana emergente, seleccione Eliminar de nuevo. El artículo se elimina de su caja fuerte.
Usted no puede eliminar artículos desde la ventana emergente de la extensión. Pero desde la extensión, puede abrir y eliminar el artículo en la aplicación web. Seleccione el artículo que desea eliminar y luego seleccione el ícono del lápiz. La aplicación web se abre donde puede eliminar su artículo.
Eliminar información de pago de su caja fuerte en la aplicación móvil
Para eliminar una de sus entradas en las aplicaciones de Android o iPhone, seleccione Pagos. Junto a la entrada que desea eliminar, seleccione el menú de 3 puntos, y luego Eliminar. La entrada se elimina de su caja fuerte.