Parece que la extensión de Dashlane en Chrome no funciona, ¿o no está en su navegador? Existen varias razones por las que esto puede ocurrir. Para resolver el problema, use la herramienta de resolución de problemas que está a continuación o consulte la información adicional en la parte inferior de la página.
Resolución de otros problemas:
- Instalación de Dashlane para otra persona en Chrome
- Si el icono de Dashlane desaparece después de (re)instalar la extensión
- Ejecución de Dashlane en modo de administrador (Windows)
Instalación de Dashlane para otra persona en Chrome
Para instalar la extensión de Chrome para otra persona en Chrome, cierre todas las ventanas de Chrome, excepto la ventana o las ventanas de dicha persona.
Luego abra la aplicación Dashlane:
- En Windows, seleccione el menú en Extensiones > Administrar extensión de Chrome.
- EnMac OS X, seleccione Dashlane > Instalar extensiones de navegador > Administrar extensión de Chrome.
Por último, haga clic en Ir a Web Store y siga los pasos que se indican para agregar la extensión a Chrome.
Si el icono de Dashlane desaparece después de (re)instalar la extensión
¿Tiene la sesión iniciada en su cuenta de Google cuando usa Chrome? Si la tiene, intente cerrar la sesión de su cuenta de Google, luego desinstale la extensión de Dashlane otra vez y, por último, vuelva a iniciar la sesión en su cuenta de Google.
Para hacerlo, haga lo siguiente:
Vaya a Opciones en Chrome. Otra opción es copiar chrome://settings en la barra de direcciones de Chrome y pulsar Intro.
Desconecte su cuenta de Google haciendo clic en el botón Desactivar.
Instale la extensión de Dashlane nuevamente. Consulte las secciones anteriores si es necesario.
Ingrese nuevamente en su cuenta de Google, otra vez desde las Opciones de Chrome.
Ejecución de Dashlane en modo de administrador (Windows)
Se recomienda no iniciar su navegador en el modo de administrador. Consulte la siguiente guía para saber cómo asegurarse de que este no sea su caso.
En Windows, ¿debo ejecutar Dashlane o mi navegador en modo de administrador?