Puede autorizar el uso de Dashlane en varios dispositivos. Los dispositivos pueden ser un teléfono móvil o una tablet, como un teléfono Android o un iPhone o un iPad, o un navegador en una computadora específica, como Chrome en macOS.
Debe autorizar cada navegador que desea usar para tener acceso a Dashlane. Por ejemplo, si quiere usar Dashlane en Chrome y en Firefox desde su computadora macOS y desde su iPhone y su iPad, debe autorizar cuatro dispositivos: Chrome, Firefox, iPhone y iPad.
Puede administrar sus dispositivos autorizados en todas las aplicaciones Dispositivos autorizados, incluido el cambio de nombre o la revocación del acceso en cada dispositivo autorizado. Revocar el acceso a un dispositivo elimina sus datos de ese dispositivo. Puede usar los iconos que se encuentran a la izquierda de sus dispositivos para saber de dónde provienen:
- Icono de Windows para PC.
- Icono de Apple para Mac, iPad e iPhone.
- Smartphone para teléfonos Android.
- Globo para un navegador usado con la aplicación web
Nota: No puede revocar el acceso para el dispositivo que está usando actualmente. No le dará la opción de hacerlo. Si desea revocar el acceso para el dispositivo que está usando, ingrese en la aplicación desde otro dispositivo.
Por motivos de seguridad y privacidad, Dashlane automáticamente revoca el acceso a los dispositivos que estuvieron inactivos durante más de un año. Si necesita usar Dashlane en esos dispositivos, deberá volver a autenticarlos con un código de seguridad.
Contenido
Administre sus dispositivos en la aplicación web
Nota: La aplicación web no es compatible con Internet Explorer.
Visite sus dispositivos autorizados
- Ingrese en la aplicación web de Dashlane.
- Haga clic en Mi cuenta, en la esquina superior derecha.
- En el menú desplegable, haga clic en Opciones.
- En el menú, haga clic en Administrar ingresos.
Dashlane nombra a cada dispositivo con el formato Navegador - OS. Por ejemplo, Chrome - macOS o Firefox - Windows.
Puede ver cada dispositivo, cuándo se le otorga acceso y cuándo se lo actualizó por última vez.
Para cambiar el nombre del dispositivo, haga clic en el nombre del dispositivo y escriba el nuevo nombre.
Revocar el acceso a un dispositivo
Revocar el acceso a un dispositivo elimina sus datos de ese dispositivo.
- Haga clic en la X que está junto al dispositivo que desea revocar y haga clic en Quitar autorización.
Si quiere usar Dashlane en el dispositivo revocado otra vez, debe volver a autorizarlo.
También puede visitar nuestra guía detallada para revocar un dispositivo y reinstalarlo, que muestra cómo revocar el acceso a su cuenta de Dashlane desde un dispositivo específico para luego volver a instalar la aplicación de Dashlane sin poner en peligro sus datos.
Administre sus dispositivos en Android
Visite sus dispositivos autorizados
- Ingrese en su aplicación de Dashlane para Android.
- Toque Opciones, Seguridad y, luego, Administrar dispositivos.
Puede ver cada dispositivo, cuándo se le otorga acceso y cuándo se lo actualizó por última vez.
Revocar el acceso a un dispositivo
Revocar el acceso a un dispositivo elimina sus datos de ese dispositivo.
Nota: No puede revocar el acceso para el dispositivo que está usando actualmente. No le dará la opción de hacerlo. Para revocar el dispositivo que está usando, ingrese en la aplicación desde otro dispositivo.
- Toque el nombre del dispositivo. En la ventana que aparece, toque Eliminar dispositivo.
Si quiere usar Dashlane en el dispositivo revocado otra vez, debe volver a autorizarlo.
Administre sus dispositivos en iOS o en la aplicación para Safari
Visite sus dispositivos autorizados
- Ingrese en su aplicación de Dashlane para iOS o Safari.
- Toque Opciones, Seguridad y, luego, Mis dispositivos.
Puede ver cada uno de los dispositivos y cuándo estuvieron activos por última vez.
Para cambiar el nombre del dispositivo, toque el dispositivo y, luego, Cambiar nombre.
Revocar el acceso a un dispositivo
Revocar el acceso a un dispositivo elimina sus datos de ese dispositivo.
Nota: No puede revocar el acceso para el dispositivo que está usando actualmente. No le dará la opción de hacerlo. Para revocar el dispositivo que está usando, ingrese en la aplicación desde otro dispositivo.
- Toque el nombre del dispositivo. En la ventana que aparece, toque Desactivar. En iOS, también puede deslizar hacia la izquierda en el nombre del dispositivo y tocar Eliminar.
Si quiere usar Dashlane en el dispositivo revocado otra vez, debe volver a autorizarlo.
En iOS:
En la aplicación para Safari:
Recibí un correo electrónico que indica que autoricé un nuevo dispositivo para mi cuenta de Dashlane, pero no lo hice
Debe autorizar su dispositivo cuando ingresa en la aplicación web y debe volver a autorizar su dispositivo si usa otro navegador, si vacía el caché del navegador o si elimina las cookies. También debe volver a autorizar su dispositivo si vuelve a instalar Dashlane por completo. Por esta razón, es posible que vea varias entradas para el mismo dispositivo, lo que podría explicar por qué recibió ese correo electrónico.
Si le preocupa que alguien tenga su contraseña maestra, recuerde que esa persona necesita acceso a la bandeja de entrada de su correo electrónico para autorizar un nuevo dispositivo e ingresar en su cuenta. Si aún tiene dudas, cambie su contraseña maestra a una nueva más segura. Para mayor seguridad, proteja su cuenta de Dashlane con la autenticación de dos factores.