Puede autorizar a Dashlane para que se use en distintos dispositivos, como un teléfono Android, un iPhone o una tableta iPad. También puede utilizar un navegador en una computadora particular, como Chrome con macOS.
Debe autorizar cada navegador que desea usar para tener acceso a Dashlane. Por ejemplo, también puede usar Dashlane en Chrome y en Firefox desde su computadora macOS y desde el iPhone y iPad. Por lo tanto, deberá autorizar: Chrome, Firefox, iPhone y iPad.
Puede administrar sus dispositivos autorizados en todas las aplicaciones Dispositivos autorizados, incluido el cambio de nombre o la revocación del acceso para cada dispositivo autorizado. Cuando revoca el acceso a un dispositivo, sus datos se eliminan de dicho dispositivo. Puede usar los iconos que están al lado de los nombres de los dispositivos para saber de dónde provienen:
- Icono de Windows para PC.
- Icono de Apple para Mac, iPad e iPhone.
- Icono de smartphone para teléfonos Android.
- Icono de globo para un navegador usado con la aplicación web.
Nota: No puede revocar el acceso para el dispositivo que está usando actualmente. No tendrá la opción de hacerlo. Debe ingresar en la aplicación desde otro dispositivo y revocar el acceso a este.
Por motivos de seguridad y privacidad, Dashlane automáticamente revoca el acceso a los dispositivos que estuvieron inactivos durante más de un año. Para usar Dashlane en esos dispositivos, debe volver a autenticarse con un código de verificación o con un token.
Autorización de nuevos dispositivos
Administre sus dispositivos en la aplicación web
Visite sus dispositivos autorizados
- Para ingresar en la aplicación web, seleccione el icono de la D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador e introduzca su contraseña maestra si se le indica.
- En la ventana emergente de la extensión, seleccione Abrir la aplicación web.
- En el menú Mi cuenta, seleccione Opciones y, luego, Administrar actividad.
Dashlane da nombra a cada dispositivo usando un formato de navegador-sistema operativo. Por ejemplo, Chrome - macOS o Firefox - Windows.
Puede ver cada dispositivo, cuándo se le otorgó acceso y cuándo se lo actualizó por última vez.
Para cambiar el nombre del dispositivo, selecciónelo e introduzca un nombre nuevo.
Revocación del acceso de un dispositivo
Cuando revoca el acceso a un dispositivo, sus datos se eliminan de este.
- En el panel Administrar actividad, seleccione la X que se encuentra junto al dispositivo que quiere revocar.
- Seleccione Quitar autorización.
Si quiere usar Dashlane en el dispositivo revocado otra vez, debe volver a autorizarlo.
Puede consultar nuestra guía de revocación y reinstalación, que le muestra cómo revocar el acceso a su cuenta de Dashlane desde un dispositivo específico. Luego, consulte cómo volver a instalar la aplicación de Dashlane sin poner en peligro sus datos.
Revocar un dispositivo y volver a instalar la aplicación
Administre sus dispositivos en Android
Visite sus dispositivos autorizados
- Ingrese en su aplicación de Dashlane para Android.
- En el menú Opciones, seleccione Seguridad y, luego, Administrar actividad.
Puede ver cada dispositivo, cuándo se le otorgó acceso y cuándo se lo actualizó por última vez.
Revocación del acceso de un dispositivo
Cuando revoca el acceso a un dispositivo, sus datos se eliminan de este.
Nota: No puede revocar el acceso para el dispositivo que está usando actualmente. No tendrá la opción de hacerlo. Debe ingresar en la aplicación desde otro dispositivo y revocar el acceso a este.
- En el panel Dispositivos, seleccione el nombre del dispositivo.
- En la ventana emergente que aparece, seleccione Eliminar dispositivo.
Si quiere usar Dashlane en el dispositivo revocado otra vez, debe volver a autorizarlo.
Administre sus dispositivos en iOS o en la aplicación para Safari
Visite sus dispositivos autorizados
- Ingrese en su aplicación de Dashlane para iOS o Safari.
- En el menú Opciones, seleccione Seguridad y, luego, Administrar actividad.
Puede ver cada uno de los dispositivos y cuándo estuvieron activos por última vez.
Para cambiar el nombre del dispositivo, seleccione el dispositivo y, luego, Cambiar nombre.
Revocación del acceso de un dispositivo
Cuando revoca el acceso a un dispositivo, sus datos se eliminan de este.
Nota: No puede revocar el acceso para el dispositivo que está usando actualmente. No tendrá la opción de hacerlo. Debe ingresar en la aplicación desde otro dispositivo y revocar el acceso a este.
- En el panel Administrar actividad, seleccione el nombre del dispositivo.
- En la ventana emergente que aparece, seleccione Desactivar. En iOS, también puede deslizar sobre el nombre del dispositivo y seleccionar Eliminar.
Si quiere usar Dashlane en el dispositivo revocado otra vez, debe volver a autorizarlo.
En iOS:
En la aplicación para Safari:
Recibí un correo electrónico que indica que autoricé un nuevo dispositivo para mi cuenta de Dashlane, pero no lo hice
Debe autorizar su dispositivo cuando ingrese en la aplicación web.
Debe volver a autorizar su dispositivo si usa otro navegador, si vacía el caché del navegador, si elimina las cookies o si vuelve a instalar Dashlane por completo. Por estas razones, es posible que vea varias entradas para el mismo dispositivo, lo que explicaría por qué recibió este correo electrónico.
Si le preocupa que alguien tenga su contraseña maestra, recuerde que esa persona necesita acceso a la bandeja de entrada de su correo electrónico para autorizar un nuevo dispositivo y acceder a su cuenta. Si aún tiene dudas, cambie su contraseña maestra a una nueva más segura.
Cómo cambiar su contraseña maestra
Para mayor seguridad, proteja su cuenta de Dashlane con la autenticación de dos factores.