Puede ver todos los dispositivos autorizados vinculados a su cuenta de Dashlane si ingresa en la aplicación web. Tenga en cuenta que la aplicación web ya no es compatible con Internet Explorer.
Una vez que se encuentre en la aplicación web, haga clic en Mi cuenta, en la esquina inferior izquierda y, luego, en Administrar dispositivos.
Desde aquí, puede ver cuándo se le otorgó el acceso a cada dispositivo. Al hacer clic en un dispositivo, puede cambiarle el nombre o deshabilitar el acceso.
Tenga en cuenta que, si hace clic en la "x" para revocar el acceso a un dispositivo, sus datos de Dashlane se eliminarán de dicho dispositivo. Esto solo es un problema si la sincronización no está habilitada. Si esta función está habilitada, puede eliminar todos los dispositivos de esta lista sin correr el riesgo de que se pierdan los datos.
Si es un usuario de la versión gratuita y quiere revocar el acceso a un dispositivo, asegúrese de revocar todos los puntos de acceso del mismo dispositivo. Por ejemplo, si, en un dispositivo, ingresa en la aplicación web y en la aplicación de escritorio de Dashlane, estos se cuentan como dos puntos de acceso separados y deberá eliminar ambos.
Recibí un correo electrónico que indica que autoricé un nuevo dispositivo para mi cuenta de Dashlane, pero no lo hice
Debe autorizar su dispositivo cuando ingresa en la aplicación web y deberá volver a autorizar a su dispositivo si usa otro navegador, si vacía el caché de su navegador o si elimina las cookies. También deberá volver a autorizar su dispositivo si vuelve a instalar Dashlane por completo. Esto significa que, en la lista de dispositivos que aparece en "Administrar dispositivos", puede ver varias entradas para el mismo dispositivo. Esto podría explicar por qué recibió ese correo electrónico.
Puede usar los iconos que se encuentran a la izquierda de sus dispositivos para saber de dónde provienen. Verá un icono de Windows para las PC, un icono de Apple para las Mac, los iPad y los iPhone, un smartphone para los teléfonos Android y un globo terráqueo para la aplicación web.
Si le preocupa que alguien pueda conocer su contraseña maestra y pueda usar su cuenta de Dashlane desde su dispositivo (esto significaría que también tienen acceso a su casilla de correo electrónico donde se envían nuestros códigos de seguridad para autorizar los dispositivos nuevos), siempre puede modificar su contraseña maestra, y generar una nueva y más segura. Consulte este artículo para obtener información acerca de cómo modificar su contraseña maestra. Además, para aumentar su seguridad general, puede proteger su cuenta de Dashlane con la autenticación de dos factores.