Actualmente, la función Password Changer está disponible en Windows, Mac OS X e iOS.
Contenido
- ¿Cómo se usa Password Changer?
- Cómo modificar una sola contraseña
- Cómo modificar varias contraseñas
- Password Changer no funciona en un sitio
- ¿Cómo puedo verificar si un sitio es compatible?
- ¿Por qué no todos los sitios son compatibles?
- ¿Qué sucede si no funciona en un sitio específico que debería ser compatible?
¿Cómo se usa Password Changer?
Con esta función, puede modificar una sola contraseña directamente desde la sección Contraseñaso modificar varias contraseñas a la vez con la ventana de Password Changer.
Tenga en cuenta que este artículo solo se centra en la versión de Password Changer para escritorio. Para obtener información sobre la versión para iOS, consulte este artículo.
Cómo modificar una sola contraseña con Password Changer
En Windows o Mac OS X:
- Abra la aplicación Dashlane
- Seleccione la sección Contraseñas en el menú de la izquierda.
- Coloque el puntero del mouse sobre la credencial que quiere modificar de manera automática para ver las acciones disponibles.
- Si ve el icono de Password Changer, significa que puede cambiar la contraseña para este sitio web de manera automática. En este caso, haga clic en el icono y confirme.
Si no ve el icono para este sitio web, significa que Dashlane no puede modificar la contraseña para este sitio de manera automática. Deberá cambiar la contraseña desde ese sitio web en su navegador y generar una nueva allí.
Cómo modificar varias contraseñas con Password Changer
En Windows o Mac OS X
Para abrir la ventana de Password Changer:
- Abra la aplicación Dashlane
- Seleccione la sección Contraseñas en el menú de la izquierda.
- Haga clic en el botón Password Changer que figura a la derecha del botón verde "Agregar nuevo".
Otra opción es que seleccione Password Changer en el menú Herramientas.
Esto abrirá una ventana de Password Changer, donde puede hacer clic en "Cambiar ahora" para modificar la contraseña de un único sitio web o marcar la cantidad de casillas que desee a la derecha de cada fila para seleccionar y cambiar automáticamente varias contraseñas al mismo tiempo. Luego haga clic en el botón verde "Cambiar (número) contraseña(s)" que se encuentra en la parte superior de la ventana.
Si algunos de los sitios web no aparecen en esta lista, significa que Dashlane todavía no puede cambiar automáticamente la contraseña para ellos. Por el momento, para poder modificar la contraseña, deberá visitar ese sitio web en su navegador y generar una nueva contraseña allí, en la página de modificación de contraseñas del sitio.
Password Changer no funciona en un sitio
¿Cómo puedo verificar si un sitio es compatible?
Password Changer no funciona con todos los sitios web. Una contraseña puede cambiarse automáticamente solo si ve el icono en el menú cuando coloca el puntero del mouse sobre ese sitio en Dashlane. Si Password Changer todavía no es compatible con un sitio web para modificar la contraseña, debe visitar este sitio en su navegador y generar una nueva contraseña allí. También puede hacer clic aquí para ver la lista completa de los sitios web compatibles actualmente.
¿Por qué no todos los sitios son compatibles?
En realidad, hay poca uniformidad entre los sitios web, y no todos ofrecen una manera sistemática de cambiar una contraseña automáticamente.
¿Qué sucede si no funciona en un sitio específico?
Si recibe un error al modificar la contraseña de un sitio que, generalmente, es compatible con Password Changer, es posible que nuestra característica de llenado automático no haya funcionado en el sitio o en la página, o que Dashlane no haya podido ingresar con su usuario y contraseña.
Puede consultar este artículo para obtener información sobre cómo verificar y recuperar sus contraseñas después de usar Password Changer, o contáctenos aquí e indíquenos en qué sitio sucede exactamente (incluya la dirección del sitio web), y qué sistema operativo ejecuta para que podamos solucionarlo.
No dude en comunicarse con nosotros si encuentra sitios web que todavía no son compatibles.
Cómo recuperar las contraseñas anteriores después de que Password Changer las haya modificado
Use esta herramienta para buscar todas las contraseñas antiguas que se guardaron anteriormente en sus credenciales y que se han sustituido por nuevas contraseñas. También se incluyen las contraseñas generadas por Password Changer.
Tenga en cuenta que las contraseñas se mostrarán en la lista con la fecha en la que se generaron y no la fecha en que se modificó la contraseña.
En Windows
- Abra la aplicación Dashlane
- Seleccione Herramientas en la barra de menú que se encuentra en la parte superior de la ventana
- Escoja "Historial de contraseñas..." en la lista
En macOS
- Abra la aplicación Dashlane
- Seleccione Herramientas en la barra de menú que se encuentra en la parte superior de la pantalla
- Escoja "Historial de contraseñas..." en la lista
Problemas frecuentes
La contraseña se modificó en un sitio, pero Dashlane informó un error en la aplicación
Si desea buscar su nueva contraseña para este sitio, deberá abrir Dashlane y seleccionar "Historial de contraseñas...". Aquí le mostramos cómo buscarla en Windows y en macOS.
A continuación, busque el sitio en la lista y copie su nueva contraseña para ese sitio. Consulte este artículo para obtener información acerca de cómo: Buscar una contraseña que Dashlane generó en un sitio web.
Por último, abra esta credencial en su cuenta de Dashlane (en la sección "Contraseñas") y pegue la nueva contraseña allí.
La contraseña no se modificó en un sitio, pero Dashlane informó que se llevó a cabo correctamente en la aplicación
Esto no debería pasar. Lamentablemente, si sigue experimentando este inconveniente, significa que su contraseña actual se sustituyó por error y que Dashlane ya no contiene su contraseña actual para esa cuenta. Sin embargo, si creó la contraseña en Dashlane, puede buscarla en la herramienta "Historial de contraseñas...".
Para esto, abra Dashlane y seleccione "Historial de contraseñas... "Aquí le mostramos cómo buscarla en Windows y en macOS.
A continuación, busque el sitio en la lista y copie su nueva contraseña para ese sitio.
Por último, abra esta credencial en su cuenta de Dashlane (en la sección "Contraseñas") y pegue la nueva contraseña allí.
Cómo recuperar las contraseñas anteriores después de que Password Changer las haya modificado
Historial de contraseñas
Use esta herramienta para buscar todas las contraseñas antiguas que se guardaron anteriormente en sus credenciales y que se han sustituido por nuevas contraseñas. También se incluyen las contraseñas generadas por Password Changer. Tenga en cuenta que las contraseñas se mostrarán en la lista con la fecha en la que se generaron y no la fecha en que se modificó la contraseña.
En Windows
- Abra la aplicación Dashlane
- Seleccione Herramientas en la barra de menú que se encuentra en la parte superior de la ventana
- Seleccione Historial de contraseñas en la lista
En macOS
- Abra la aplicación Dashlane
- Seleccione Herramientas en la barra de menú que se encuentra en la parte superior de la ventana
- Seleccione Historial de contraseñas en la lista
Problemas frecuentes
La contraseña se modificó en un sitio, pero Dashlane informó un error en la aplicación
Si desea buscar su nueva contraseña para este sitio, deberá abrir Dashlane y seleccionar "Historial de contraseñas...". Aquí le mostramos cómo buscarla en Windows y en macOS. A continuación, busque el sitio en la lista y copie su nueva contraseña para ese sitio. Consulte este artículo para ver cómo Buscar una contraseña generada por Dashlane. Por último, abra esta credencial en su cuenta de Dashlane (en la sección "Contraseñas") y pegue la nueva contraseña allí.
La contraseña no se modificó en un sitio, pero Dashlane informó que se implementó correctamente en la aplicación
Esto no debería pasar. Lamentablemente, si sigue experimentando este inconveniente, significa que su contraseña actual se sustituyó por error y que Dashlane ya no contiene su contraseña actual para esa cuenta. Sin embargo, si creó la contraseña en Dashlane, puede buscarla en la herramienta "Historial de contraseñas...". Para esto, abra Dashlane y seleccione "Historial de contraseñas..." Aquí le mostramos cómo buscarla en Windows y en macOS. A continuación, busque el sitio en la lista y copie su nueva contraseña para ese sitio. Por último, abra esta credencial en su cuenta de Dashlane (en la sección "Contraseñas") y pegue la nueva contraseña allí.
