Si su sesión de Dashlane se cierra cuando cierra su navegador, puede arreglarlo activando la opción "Mantener mi sesión abierta durante 14 días".
Use esta opción solo si tiene la seguridad de que su computadora tiene una contraseña segura y de que está a salvo del acceso no autorizado. Por razones de seguridad, usted deberá seguir ingresando con su contraseña maestra cada 14 días.
Esta opción no está disponible si habilitó la 2FA para cada ingreso, si usa el SSO para ingresar, si es la primera vez que ingresa o si el dispositivo no está registrado.
Para que la opción funcione como corresponde, debe conectarse a Internet antes de abrir el navegador. Si abre el navegador mientras no está conectado a Internet o si lo hace demasiado rápido después de que se inicie su computadora, es posible que la extensión de Dashlane no pueda comunicarse con nuestros servidores para confirmar que usted ha habilitado la función para su cuenta. Podría demorar hasta 8 segundos que el logotipo pase de naranja (sesión cerrada) a azul (sesión iniciada).
Contenido
Aplicación web
Para activar la opción "Mantener mi sesión abierta durante 14 días" en la aplicación web:
- Cuando ingrese en la aplicación web, seleccione la casilla Mantener mi sesión abierta durante 14 días.
Esto garantizará que su caja fuerte de Dashlane permanezca accesible en el navegador, incluso si lo reinicia, durante las siguientes dos semanas o hasta que cierre la sesión en forma manual.
Aplicación para Safari
Para activar la opción "Mantener mi sesión abierta durante 14 días" en la aplicación para Safari:
- Ingrese en la aplicación para Safari.
- Seleccione el icono de la rueda dentada en el menú principal (opciones).
- Seleccione Seguridad.
- Active Mantener mi sesión abierta durante 14 días.
