Puede desbloquear Dashlane rápidamente sin tener que escribir su contraseña maestra. Este artículo explica cómo habilitar la autenticación biométrica o un código PIN para dispositivos Android seleccionados.
Autenticación biométrica
Requisitos previos
- Asegúrese de que su dispositivo admita la autenticación biométrica. Tenga en cuenta que, si bien algunos dispositivos Android admiten el reconocimiento facial, este se deshabilitó para Dashlane en Android 12 y versiones anteriores porque la función no cumplía con nuestros requisitos de seguridad. Del mismo modo, la función de reconocimiento de huella dactilar ya no se admite en dispositivos Samsung más antiguos.
- Asegúrese de ejecutar la versión más reciente de Dashlane para su dispositivo. Consulte si hay actualizaciones disponibles en la Play Store.
- Confirme que su dispositivo tenga activa una pantalla de bloqueo (con PIN o huella dactilar) para poder habilitar la autenticación biométrica de Dashlane.
Cómo funciona
La autenticación biométrica le permite desbloquear su dispositivo y sus aplicaciones. En lugar de introducir su PIN (o su contraseña maestra si no habilitó la protección con PIN) para desbloquear Dashlane, Dashlane puede leer sus datos biométricos y desbloquear la aplicación.
Después de reiniciar su dispositivo, se le pedirá que introduzca la contraseña maestra para abrir Dashlane y desencriptar los datos. Además, también se le pedirá que introduzca su contraseña maestra cada tanto como medida de seguridad y para garantizar que la recuerde.
Siempre que se agrega una nueva huella dactilar a las opciones de datos biométricos en su dispositivo, automáticamente se desactiva la función de bloqueo biométrico en Dashlane. Deberá introducir su contraseña maestra la próxima vez que ingrese y volver a habilitar la función. Esto se hace para garantizar la seguridad de su cuenta de Dashlane.
Si usted es un usuario de Dashlane Business y tiene el inicio de sesión único (SSO) habilitado, se le pedirá que use el SSO, en lugar de su contraseña maestra, para ingresar en su cuenta.
Cómo activar la función
Habilitar biometría en las opciones de Android
Para habilitar la función en Dashlane, primero habilítela en las opciones de Android de su dispositivo. Para hacerlo, siga estas instrucciones para encontrar las opciones:
- Abra las Opciones de su teléfono y localice el menú de seguridad o de datos biométricos.
- Desde este menú, configure las preferencias de datos biométricos a huella dactilar.
Nota: Dashlane solo admite la autenticación con datos biométricos a través de la huella dactilar.
Habilitar el Bloqueo biométrico en la aplicación Dashlane
- En el menú principal de Dashlane, toque Opciones.
- Vaya al menú Seguridad y deslice el botón de alternancia para activar la función Desbloqueo con datos biométricos.
Luego, siga el tutorial para habilitar la función.
Si tiene problemas para activarla, siga estos pasos:
- Desactive Desbloqueo con datos biométricos en Dashlane.
- Desactive y vuelva a activar la función desde las opciones de Android.
- Asegúrese de que el bloqueo con código PIN esté desactivado en las opciones de Dashlane.
- Vuelva a activar la función Desbloqueo con datos biométricos en Dashlane.
Cómo usar la función
Una vez que se ha configurado la autenticación biométrica, podrá usarla, en lugar de ingresar su contraseña maestra, para desbloquear la aplicación.
Tenga en cuenta que la pantalla de ingreso diferirá dependiendo de qué biometría esté usando.
Si la autenticación biométrica no reconoce sus datos biométricos, se le solicitará que vuelva a intentarlo. Después de tres intentos fallidos, deberá introducir su contraseña maestra.
Código PIN
Cuando inicie Dashlane en su dispositivo Android, se le pedirá que introduzca su contraseña maestra. Sin ella, la aplicación no puede desencriptar sus datos. Luego, una vez que la aplicación esté funcionando, cada vez que la use, deberá introducir su contraseña maestra de nuevo.
Puede configurar un código PIN para desbloquear Dashlane en lugar de tener que escribir la contraseña maestra cada vez que abre la aplicación.
Tenga en cuenta que le recomendamos no hacerlo porque un PIN es menos seguro que su contraseña maestra. Si su dispositivo admite el uso de datos biométricos, le recomendamos que use la función Desbloqueo con datos biométricos.
Cómo establecer un código PIN
- Desde el menú principal, toque Opciones en la parte inferior de la página.
- Vaya al menú Seguridad y deslice el botón de alternancia para activar la función Bloqueo con código PIN.
- Elija un número de cuatro dígitos para usarlo como código PIN y confírmelo en la pantalla siguiente.
Recuerde que, por motivos de seguridad, deberá introducir periódicamente su contraseña maestra, en lugar del código PIN, cuando ingrese en su cuenta de Dashlane.
Si olvidó su código PIN, no tema. Ingrese un PIN falso tres veces, y Dashlane le pedirá que introduzca su contraseña maestra para desbloquear la aplicación. También podrá volver a desactivar/activar el PIN y elegir otro código.
¿Por qué debo seguir introduciendo mi contraseña maestra?
Cuando abre Dashlane, siempre debe introducir su contraseña maestra para iniciar la aplicación, ya que se necesita para desencriptar sus datos. Su contraseña maestra no se encuentra almacenada en la aplicación ni en nuestros servidores, lo que significa que la única manera de acceder a sus datos es introduciendo dicha contraseña.
Pero, una vez que haya ingresado, puede establecer un código PIN para que no tenga que ingresar su contraseña maestra cada vez que abra la aplicación.
Tenga en cuenta que lo anterior no se aplica para usted si es un usuario de Dashlane Business con el inicio de sesión único (SSO) habilitado, ya que no está usando una contraseña maestra.
Acerca de las configuraciones de bloqueo automático y bloqueo al salir
Bloqueo automático
Puede establecer un temporizador en su aplicación para que se bloquee en forma automática después de cierto tiempo de inactividad. Esto resulta especialmente útil si le roban el teléfono y desea asegurarse de que nadie pueda acceder a sus datos. Puede elegir un tiempo entre 10 segundos y 15 minutos. Después de ese período, se le pedirá que vuelva a ingresar.
También puede desactivar el bloqueo automático si selecciona Nunca, pero no recomendamos usar esta opción.
Bloqueo de la aplicación al salir
Si habilitó esta función, la aplicación se bloqueará de manera automática cuando deje de usarla, es decir, cuando regrese a la pantalla de inicio en Android, cuando cambie de aplicación o cuando bloquee la pantalla, y le indicará que vuelva a autenticarse para desbloquearla. Le recomendamos que mantenga esta configuración activada, ya que brinda una mayor seguridad.
Puede encontrar estas dos funciones en el menú Seguridad, en Tiempo de bloqueo automático.
