En Android, cuando elimina una aplicación de su dispositivo, también se eliminan los datos de la aplicación. Esto significa que todos los datos locales de la cuenta de Dashlane se eliminarán de su dispositivo.
Android también le permite borrar todos los datos de una aplicación y conservar la aplicación misma instalada en su dispositivo. Esta acción tiene el mismo efecto que eliminar y volver a instalar la aplicación, y borra su perfil local de Dashlane de su dispositivo.
Esto no es un problema si tiene una suscripción Premium o Dashlane para empresas, ya que sus datos encriptados se sincronizan entre todos sus dispositivos.
Si tiene pensado eliminar la aplicación Dashlane de su dispositivo Android, le recomendamos que, primero, verifique que los mismos datos que se guardan en su dispositivo Android estén correctamente sincronizados y puedan encontrarse en nuestra aplicación web. Para ingresar a su cuenta en la aplicación web, haga clic aquí.
Sin embargo, si usted no ve ninguna de sus contraseñas y notas seguras de Android en nuestra aplicación web, no podrá volver a cargar sus datos en Dashlane una vez que reinstale la aplicación en su dispositivo.
En ese caso, no elimine la aplicación Dashlane de su dispositivo Android.
Si tiene una suscripción Premium o a un plan empresarial en su cuenta, pero no puede ver sus contraseñas y notas seguras de Android en la aplicación web, comuníquese con nuestra Asistencia Técnica al Usuario.
Tenga en cuenta que el servicio de copia de seguridad de Android no crea una copia de seguridad de los datos de Dashlane en su cuenta Google.
Si ejecuta una herramienta de copias de seguridad de terceros en su dispositivo Android con un acceso de raíz, le recomendamos que primero verifique que esta herramienta pueda crear una copia de seguridad de sus datos de Dashlane y restaurarlos de manera adecuada antes de pensar en eliminar sus datos de su dispositivo actual.